在醫療與養老需求日益增長的今天,如何讓專業陪護服務觸達更多家庭?上海倍愛健康管理有限公司以“加倍愛護每一個家庭”為使命,通過科技賦能、標準引領和人文關懷,交出了一份創新答卷。

構建全周期健康陪護生態鏈

2019年,上海倍愛健康管理有限公司應運而生。創始人團隊洞察到傳統陪護行業“散、亂、差”的痛點,率先提出“從院內到院后,護理到康復”的全周期服務理念。如今,公司已形成“醫療護理、老年陪護、特殊群體關懷、臨終支持”四大業務矩陣,覆蓋患者從住院到居家的全場景需求。

在核心的醫療護理板塊,倍愛健康與上海、蘇州、安徽、廣東等多家三甲醫院深度合作,推出“術后康復陪護”專項服務。專業護工不僅完成翻身、喂食等基礎護理,更通過體征監測系統實時上傳患者數據,協助醫護人員優化治療方案。2024年啟動的“免陪照護模式”,通過智能設備替代部分人工監護,讓家屬無需晝夜陪床,這一創新舉措已惠及超5萬家庭。

針對老齡化社會需求,公司打造“居家養老護理+養老院托管”雙模式。為失能老人定制“洗澡機器人+認知訓練”組合方案,降低墜床風險;在深圳寶安區,其“嵌入式物業+護理”模式,縮短了社區養老服務響應時間。

打造智慧化陪護服務新標桿

“傳統行業更需要創新驅動力。”倍愛健康總經理在接受采訪時強調。公司自主研發的“醫院護工管理系統”實現全流程數字化:患者掃碼即可查看護工資質,服務評價實時同步至管理后臺;AI排班算法根據護工技能、患者病情自動匹配人員。

標準化建設是倍愛健康的另一把利刃。公司設立自有培訓學校,開發“基礎護理+專科技能+服務禮儀”三維課程體系。新入職護工需完成規定的課時實操訓練,通過認證考核方可上崗。

踐行社會責任與人文關懷

在倍愛健康的價值觀中,“友愛”與“責任”從未缺席。面對特殊群體,公司開創“殘障人士陪護+康復支持”融合服務,為腦癱兒童設計“游戲化訓練方案”;新生兒護理板塊則與歐葆庭集團合作,推出“月嫂+兒科護士”雙師服務,提高了母乳喂養成功率。

臨終關懷服務更彰顯企業溫度。在某家康復醫院,倍愛團隊為癌癥晚期患者提供“疼痛管理+心理疏導+家屬支持”三位一體方案,累計陪伴上千余名患者有尊嚴地謝幕。

展望未來,倍愛健康正以“千城萬店”計劃加速布局,計劃三年內合作機構突破100家,培訓專業護工上萬人次。正如其愿景所述:“成為陪護領域領導品牌”,這家企業正以專業為矛、以仁心為盾,在健康中國的征程中書寫著溫暖答卷。