作者 | 賈曉濤(上海)
今年4月的「愛奇藝世界大會」,愛奇藝CEO龔宇公布了「一老一小」戰略,宣布要發力這兩個市場,對「一老一小」的重視,將貫穿今后產品設計、內容生產和服務的全流程。
「一老」容易理解,老年群體規模持續擴大,也是最具消費增長潛力的群體,而且愛奇藝原有內容大體可以滿足老年人需求,需要加強的更多是應用和產品的適老化。
「一小」令人好奇。幾大長視頻平臺早已有兒童業務,形成了一定體量,初步誕生了一些平臺自有的兒童內容品牌和IP。例如愛奇藝就有《無敵鹿戰隊》等動畫,以及「愛奇藝奇巴布」品牌和獨立App。但為何在此時,把「一小」明確提出作為公司的新戰略?
新生兒出生率持續下降,市場空間有多大?現在是好的投入時間點嗎?針對兒童群體需要額外增加新的內容供應,而且不同年齡段的孩子需求差異化較大,如何在資源有限的情況下,形成吸引力?業務具體要怎么做?
龔宇并未講述更詳細的思路,只表示兒童業務將進一步深化產業布局,拓展IP多業態開發的商業空間,通過奇異果TV「少兒模式」和奇巴布App體驗升級,為α世代的兒童和Z世代的父母做好服務。
近期,我找到負責愛奇藝兒童業務的高級副總裁陳瀟,向他了解愛奇藝對兒童市場的判斷、業務思路和接下來的關鍵工作。
我把他分享中的一些重要信息,以及我自己的一些理解,整理在這里,供關注兒童市場機會的朋友們參考。
1. 在愛奇藝,兒童業務的內容消費時長僅次于電視劇和電影。
作為兩個孩子的父親,在我的日常生活里,孩子沒有太多時間看視頻。小時候擔心影響孩子視力,更愿意選擇繪本以及戶外。入學后學習壓力增大,更沒有時間看。
但陳瀟告訴我的數據顯示,仍然有更多父母或爺爺奶奶,選擇用視頻安撫孩子或讓孩子消磨時間、拓寬認知。
而且,相對成人,兒童內容消費的忠誠度更高。過去十年間,我們耳熟能詳的,仍然是那些兒童內容:《小豬佩奇》《小馬寶莉》《汪汪隊立大功》《超級飛俠》《熊出沒》《精靈夢葉羅麗》等等。
這一方面說明兒童內容更新遲滯,另一方面也說明相比成人內容,兒童內容的生命周期更長,優質兒童內容的投入回報更豐厚(暫且不提頭部IP的授權衍生收入)。
實際上,直至今日,我們的孩子在看《貓和老鼠》《哆啦A夢》乃至《奧特曼》時,仍然樂此不疲。
盡管陳瀟沒有具體提及,但我猜測,兒童內容消費時長高的用戶,大屏會員的占比會更高。
這種高投入回報比,或許是盡管新生兒出生率在下降,但愛奇藝仍然把「一小」作為重要增長戰略的背后原因。畢竟,孩子絕對數量的減少,并不意味著兒童內容消費整體體量的下降,相反,父母們可能更愿意為優質消費支付更高的溢價。
《汪汪隊》的線下見面會
2. 愛奇藝對兒童業務的定位發生了變化,從兒童娛樂內容提供商,轉變為兒童成長解決方案提供商。
這是我認為最重要的變化,以及最具前景和增長潛力的部分。
在新的定位中,兒童業務的用戶,從原先的兒童,變成了兒童+家長。這種變化更符合兒童內容消費的決策場景,也將市場需求,從原先單純的兒童娛樂,擴展到了規模更大的陪伴兒童成長。
兒童看什么內容,很大程度是由家長決定的,而家長為兒童選擇內容時,相比單純的娛樂和打發時間,通常還帶有目的性:例如希望培養孩子的某種品格、習慣、乃至遇到具體問題時的處理方法等等。
以往視頻網站的兒童內容呈現,是貨架式展示,而非以幫助家長解決某個問題為出發點的主題式呈現。
其實家長在面對這些問題時,非常渴望得到可信賴的答案。例如,什么樣的動畫可以幫助孩子學會勇敢?哪些內容可以教孩子如何與小朋友相處?如果孩子害怕一個人睡覺怎么辦?幼兒園是什么樣的?如何給孩子做性教育……
一些父母面對這些問題,已經在試圖找到合適的繪本和視頻內容。但網絡上的各種清單/合集,良莠不齊,提供者大多不具備專業能力,而家長也沒有能力和精力分辨。
畢竟家長只是家長,在兒童成長上沒辦法也沒必要變成真正的專家。一些高質量的內容推薦,往往在較小的圈層流傳,很難傳播到大眾視野。
如果視頻平臺能作為解決方案的提供商,直面這些兒童成長過程中、家長面臨的具體問題,以專業能力作為支撐,以主題式的方式梳理內容、包裝和呈現,結合精準的算法推薦,甚至允許家長根據自身情況,自主進行簡單的、個性化的組合和篩選,那么視頻網站將不再是家長需要「防范」的對象,反而成為得力的幫手和「顧問」,進而帶來比單純提供娛樂內容更大的增長空間。
我理解,這就是陳瀟在「2024愛奇藝兒童產業創新論壇」提及的「為α世代的兒童和Z世代的父母做好服務」。
這種轉變,預計首先將體現在運營和包裝方式上,例如奇異果TV已經推出的「少兒模式」,主打讓父母更放心,據說已經取得了相當不錯的用戶反饋。
更底層則指向整個思維方式和產品指向的不同。當然,這意味著平臺需要重新整理和引入新的內容供應。
3. 愛奇藝未來的兒童內容,有三個核心標準:孩子喜歡,對家長有用,符合兒童成長規律。在不同年齡段的內容中,優先補充適合7-9歲兒童的內容。
這三個內容選擇標準,來自兒童成長解決方案提供商的定位,每一個標準都可以再做詳細拆分。
孩子喜歡,這意味著愛奇藝提供的內容,大體還是偏娛樂和精神消費方向的,而不是要跨越到兒童教育領域;
對家長有用,意味著需要拆解在兒童成長過程中,家長面臨的各種具體問題和需求;
符合兒童成長規律,需要研究不同性別、代際兒童的關鍵成長節點,以及在對應節點,通常出現的需求和容易出現的問題等。
在針對不同年齡段的內容中,0-3歲的嬰幼兒差異化不大,3-6歲的內容是愛奇藝兒童板塊之前的重點,內容豐富度相對較充足,9-14歲階段的需求,有相當部分可以被動漫、紀錄片等內容滿足。相較之下,7-9歲年齡段需要的內容,是當前愛奇藝最需要補充的。
采購、自制、合作伙伴的分賬內容,都將成為愛奇藝兒童的內容補充來源。
這里面存在分賬內容供應商的機會窗口期,市面上已有內容、包括海外的版權內容,與愛奇藝兒童業務新定位很難完全匹配,而自制又需要較長時間,這對相對更靈活、調整速度更快的內容商來說,是新的增長機會。
4. 除了視頻,愛奇藝兒童還將推出音頻、音樂劇、玩具、繪本、線下樂園等多種服務形式。
以往平臺也會基于某個IP,嘗試推出視頻以外的內容形態,例如舞臺劇、音頻內容等等。但大多是以IP為出發點,考慮的是這個IP適合改成什么樣的內容形態,立足點是IP的養成和壯大,甚至是單純的產品銷售。
而為兒童和家長提供服務,立足點是幫助兒童成長和解決家長面臨的問題,無論音頻、繪本、舞臺劇、玩具甚至視頻,都成為服務的工具和手段。換句話說,之前的產品導向、創作者導向,轉變為消費者導向。
限于資源積累和比較優勢,預計前期愛奇藝能夠提供的工具和服務,仍然將以視頻內容為主。
但即便視頻內容,也可以由原先的自制/采購長視頻內容為主,轉變為長中短視頻、PGC、PUGC、UGC內容合力,更靈活和有效的共同為消費者提供服務。
5. 兒童業務不會立刻大舉增加投入,現階段核心是補足基建和能力體系。
打個比方,現在愛奇藝的兒童業務還處于種樹階段。新的定位和服務方式,意味著未來在兒童業務上,有機會生長出新的商業模式,而不僅僅是傳統的視頻會員付費模式。
現階段,愛奇藝兒童業務的主要任務,還是補足內容缺口,增強對用戶需求的洞察,提高從內容到產品的產出能力,打磨產品和做市場驗證,跑通團隊和模式等。
這些都不是能靠短時間增加投入能帶來的,而需要在一個個具體的項目和產品中積累。
當然,盡管如此,由于兒童業務已經盈利,并且內部認為其是指向未來增量市場的板塊,所以預計在保持盈虧平衡的前提下,后續兒童業務的投入會有增長。
陳瀟沒有透露具體的資金投入增長,但他表示,兒童業務的團隊非常注重人才梯隊打造,持續投入資源吸納行業中具有豐富專業知識和從業經驗的優質人才,這包括內容制作、IP授權、產品研發、兒童教育等多領域。
按照我自己的猜測,如果自制內容仍然是愛奇藝兒童未來提供給消費者的核心服務產品,那么預計「一小」戰略至少要3-5年才會產生階段性的成果,真正要產生大的顯著成果,可能需要10年左右的時間。
在這期間,通過類似奇異果TV「少兒模式」、主題式運營、IP授權、線下樂園等方式,兒童業務也會持續產生新的產品供應,但這些新產品的第一訴求,不是用戶或收入規模增長,而是驗證需求和提升能力。
還有更多細碎信息不一一羅列,因為都在動態變化。核心是前述的定位變化引起的內容、產品、服務和發展空間的一系列變化。
總體來說,現階段國內的兒童市場需求,與實際的產品和服務供給,有巨大鴻溝。
已經有不同的產業主體,沿著各自的能力優勢提供服務,出現了方特歡樂世界、凱叔講故事、奈爾寶、盤小寶等一批不同類型、快速成長的公司,但市場并沒有形成真正領先的服務品牌,憑借優質內容的影響力和信任積累,長視頻平臺仍然有機會。
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