當中國品牌的購物APP風靡東京街頭，當跨境電商的包裹出現在巴黎公寓，一場由數字化驅動的商業變革正在重塑全球消費版圖。在這股出海浪潮背后，一位實力強勁的新加坡"數字擺渡人"正悄然鋪設著橫跨亞太的"數字絲綢之路"。

作為淡馬錫旗下新加坡電信集團的核心數字化力量，恩士迅(NCS)正將其“智慧國”建設經驗轉化為亞太數字化升級的新動能。這家早在中國改革開放深化期就進入市場的先鋒企業，如今正以“創新三角”戰略重塑區域科技生態——通過新加坡總部、深圳以及墨爾本等創新中心，構建起覆蓋亞太20余個戰略節點的服務網絡。在幫助中國企業應對數據合規、系統集成等出海挑戰的同時，恩士迅正將其在大中華區和澳大利亞的戰略布局，轉化為驅動亞太數字化進程的核心優勢。

作為數字化轉型的賦能者，恩士迅正以“政府+”“企業+”和“電信+”（通信、媒體與技術）三大業務支柱重塑行業生態：為公共部門打造智慧治理新范式，助力企業實現敏捷創新，推動通信傳媒產業的技術躍遷。這種聚焦關鍵領域的戰略布局，彰顯了其作為區域數字化領導者的獨特價值。

從蘇州工業園區到“創新三角”

1998年，恩士迅（NCS）作為新加坡政府合作伙伴參與蘇州工業園區建設，首次將智慧園區理念系統引入中國。恩士迅中國區總裁李珊女士回憶，當時中國企業的信息化建設尚處于基礎架構階段，恩士迅帶來的是覆蓋頂層設計到實施落地的國家級信息化解決方案。這一基因優勢使其區別于傳統IT服務商，恩士迅始終致力于提供全生命周期的數字化轉型服務。

恩士迅中國區總裁李珊女士

2021年，伴隨中國企業出海浪潮，恩士迅將這一服務模式升級為“創新三角戰略”，構建了以新加坡總部為核心、輻射大中華區與澳大利亞的跨區域協同創新網絡。該戰略通過新加坡、深圳、墨爾本三地創新中心的深度聯動，實現了技術、人才與生態資源的全球化配置。

李珊女士在闡釋戰略布局時強調，恩士迅正在構建一個跨區域的數字化創新網絡。深圳團隊依托中國完善的數字產業鏈，聚焦人工智能、5G、互聯網、數字孿生等前沿技術的商業化落地；新加坡總部整合國際科技巨頭資源，打造符合東南亞市場特點的合規化解決方案；澳大利亞中心則專注醫療數字化與數據安全架構，形成差異化技術優勢。例如，深圳創新中心聚焦5G與工業互聯網，成都和廣州作為大規模交付中心，分別承接西南區業務和粵港澳大灣區的金融科技需求。新加坡客戶通過創新三角網絡高效對接中國機器人供應鏈，解決了技術獲取與成本優化的核心痛點。

恩士迅成都交付中心

從蘇州工業園區的智慧化實踐，到如今的“創新三角”戰略，恩士迅始終以生態協同賦能客戶。這一架構不僅促進三地人才流動與知識共享，更通過技術互補與資源整合，持續強化其在亞太數字化服務領域的領導地位。

以AI與本土化能力賦能中國企業高質量出海

在全球產業鏈重構與數字化轉型加速的背景下，中國企業出海已從“可選”變為“必選”。據商務部數據，2024年1-4月，中國對外非金融類直接投資3434.7億元，同比增長18.7%，新能源汽車、智能制造、跨境電商等領域成為出海主力軍。然而，復雜的國際環境、文化差異與本地化運營挑戰，仍是企業面臨的核心痛點。

恩士迅憑借其全球化資源網絡與AI驅動能力，正為中國企業提供“量體裁衣”的出海解決方案。李珊女士在專訪中強調，企業出海沒有“萬能公式”，需根據行業特性與發展階段定制策略。例如，汽車與消費電子企業更關注市場拓展，制造業則聚焦供應鏈優化。她表示，恩士迅的價值在于精準匹配需求，幫助客戶少走彎路。

面對本地化運營中的文化沖突，恩士迅創新性地推出了Core和NEXT服務，完美平衡技術可靠性與創新突破性。其Core服務聚焦數字化基座建設，通過應用程序開發、基礎設施部署、網絡工程等成熟解決方案，為企業提供穩定可靠的數字化轉型支撐；NEXT服務則以前沿技術為驅動，采用"設計思維+敏捷開發"的創新方法論，在AI賦能、智能供應鏈優化等領域實現突破性創新。

這種獨特的服務架構在實踐中展現出強大適應性：既可通過新加坡及中國7大辦公室的本地化團隊確保項目高質量交付，又能聯合AWS、谷歌等生態伙伴，將人工智能等創新技術精準注入多語言客服、跨境合規等關鍵場景。正是這種"穩中求進"的服務理念，使恩士迅能夠幫助跨國企業有效化解本地化過程中的文化沖突與技術挑戰。

競合時代，生態共建者的生存法則

在全球化數字浪潮中，恩士迅與亞馬遜云科技、阿里云等國際領先云服務商建立了深度合作伙伴關系，通過技術互補與生態協同，共同推動企業數字化升級。盡管這些頭部云廠商自身自身也在積極推動數字化業務，但恩士迅始終秉持“競合共贏”理念，聚焦差異化價值，依托自身在垂直行業的解決方案積累，與云廠商的基礎設施及技術能力形成互補，為客戶提供更高效的端到端服務。

李珊女士認為，在當今技術驅動的市場環境中，合作遠大于競爭。無論是云計算、人工智能還是大數據領域，恩士迅與亞馬遜云科技、谷歌云、阿里云等伙伴始終保持緊密溝通，通過技術互通、資源整合，幫助客戶實現更高的投資回報。

與此同時，恩士迅積極搭建客戶生態平臺，通過年度“因帕格論壇”等品牌活動，促進客戶與合作伙伴間的交流合作，推動跨行業創新。這種“以客戶為中心”的生態建設，不僅強化了產業鏈上下游的聯動，更助力企業客戶在數字化浪潮中實現可持續增長。

在云服務商激烈爭奪客戶的今天，恩士迅始終堅持中立立場，致力于為客戶提供客觀、公正的技術解決方案。不同于傳統產品公司，恩士迅不綁定任何特定廠商，而是基于客戶實際需求，從適配性、成本效益等維度出發，在亞馬遜云科技、阿里云等多元技術生態中為客戶甄選最優方案。這種中立性不僅體現了恩士迅“客戶為先”的服務理念，更成為其贏得客戶信任的關鍵優勢——通過消除技術選型中的傾向性，真正幫助客戶構建高效、可持續的數字化轉型路徑。

恩士迅的中國答卷與全球化視野

在全球化與數字化浪潮的雙重驅動下，企業出海的命題已從“是否要走”轉變為“如何走好”。通過與恩士迅中國區總裁李珊女士的深入對話，我們清晰地看到，這家扎根亞太40余年的數字化服務商，正以“創新三軸戰略”為支點，構建起技術、生態與區域協同的獨特競爭力。

當前，中國企業出海已進入深水區，單純的業務復制或成本導向難以應對復雜的本地化挑戰。恩士迅的價值在于，其既具備新加坡基因帶來的國際化視野與合規經驗，又通過本土化團隊沉淀了對中國產業邏輯的深刻理解。這種“雙循環”能力，使其能夠為企業提供從頂層設計到落地實施的全周期護航。無論是幫助制造業優化跨境供應鏈的數據治理，還是為快消品牌搭建全球化數字營銷中臺，恩士迅的解決方案始終圍繞一個核心：讓技術真正服務于商業本質。

在逆全球化暗流與技術裂變并行的時代，恩士迅的實踐揭示了一個趨勢：真正的全球化企業，必然是“本土化能力”的集大成者。這條路徑上沒有捷徑，唯有對行業痛點的持續洞察，以及對技術、文化、合規的精準平衡，而這正是數字化服務商的價值坐標系。

站在數字化發展的新起點，恩士迅將全面推進“全球化局、本地化、數字化、海外擴張”四大核心戰略。恩士迅將持續加碼人工智能、5G、物聯網及數字孿生等前沿技術研發，同時優化升級全球服務交付網絡，構建開放共贏的數字化人才生態。通過“技術賦能+人才驅動”的雙重引擎，NCS致力于成為企業數字化轉型的全周期合作伙伴，攜手客戶共同開拓智能商業新時代。