當(dāng)清晨的第一縷陽(yáng)光灑向庫(kù)爾德寧鎮(zhèn)的山谷，來(lái)自成都的游客劉女士舉起手機(jī)，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)正在籌備的射箭賽場(chǎng)。片刻，一段4K畫質(zhì)的短視頻瞬間傳遍社交平臺(tái)，她驚喜地發(fā)現(xiàn)，即便身處層巒疊嶂的深山區(qū)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)依然滿格。“原本以為山里會(huì)斷網(wǎng)，沒想到直播、傳視頻都特別順暢！”她的贊嘆，正是中國(guó)電信新疆伊犁分公司為近日鞏留縣庫(kù)爾德寧鎮(zhèn)文旅盛宴交出的“數(shù)字答卷”。

在這場(chǎng)匯聚了首屆射箭精英賽、第二屆越野挑戰(zhàn)賽、馬貝詩(shī)音民宿文化體驗(yàn)及篝火晚會(huì)等系列活動(dòng)的文旅盛會(huì)中，庫(kù)爾德寧景區(qū)單日涌入上萬(wàn)游客，直播賽事、實(shí)時(shí)分享、在線互動(dòng)等需求激增。面對(duì)復(fù)雜山地環(huán)境與瞬時(shí)爆發(fā)的通信壓力，中國(guó)電信新疆伊犁分公司以“零斷網(wǎng)、零卡頓、零投訴”的硬核保障，為游客織就了一張“無(wú)縫數(shù)字網(wǎng)”。活動(dòng)期間，累計(jì)保障上萬(wàn)人次通信需求，保障團(tuán)隊(duì)獲鞏留縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng)，游客滿意度高達(dá)98%，創(chuàng)下高海拔景區(qū)通信保障新標(biāo)桿。

（圖為技術(shù)骨干對(duì)基站進(jìn)行巡檢）

早在活動(dòng)籌備階段，一支由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師、應(yīng)急保障隊(duì)員、技術(shù)骨干組成的專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)便悄然進(jìn)駐景區(qū)。針對(duì)山勢(shì)陡峭、人流密集的挑戰(zhàn)，技術(shù)人員對(duì)周邊基站展開“拉網(wǎng)式”巡檢，逐一排查潛在故障，并對(duì)核心區(qū)域的基站實(shí)施擴(kuò)容升級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)承載力覆蓋每個(gè)角落。在應(yīng)急保障方面，創(chuàng)新設(shè)立“三級(jí)響應(yīng)機(jī)制”：核心區(qū)部署搭載5G微基站的應(yīng)急通信車，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)配置衛(wèi)星電話，外圍組建流動(dòng)巡查小組。這種“點(diǎn)線面結(jié)合”的保障模式，可以確保突發(fā)故障15分鐘內(nèi)響應(yīng)，快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信，保障景區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

夜幕降臨時(shí)，景區(qū)的篝火晚會(huì)點(diǎn)亮了星空，也點(diǎn)燃了游客的分享熱情。上百部手機(jī)同時(shí)拍攝的火光舞蹈、非遺手作體驗(yàn)的實(shí)時(shí)直播、朋友圈里刷屏的雪山星空……這些畫面背后，是24小時(shí)值守的技術(shù)人員緊盯監(jiān)控系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源的身影。而在全縣14個(gè)網(wǎng)格營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，身著工裝的一線人員化身“通信向?qū)А保粌H為游客解答流量使用、信號(hào)連接等問題，還提供設(shè)備調(diào)試、應(yīng)急充電等貼心服務(wù)。“原本擔(dān)心山區(qū)沒法發(fā)工作郵件，結(jié)果在營(yíng)業(yè)廳五分鐘就解決了！”一位商務(wù)旅客的感慨，道出了科技保障中的人文溫度。

（圖為技術(shù)人員對(duì)核心區(qū)域基站進(jìn)行維護(hù)）

這份“看不見”的守護(hù)，源自中國(guó)電信新疆伊犁分公司對(duì)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的長(zhǎng)期深耕。近年來(lái)，中國(guó)電信新疆伊犁分公司積極響應(yīng)“數(shù)字新疆”戰(zhàn)略，以“云網(wǎng)融合”為牽引，持續(xù)為文旅產(chǎn)業(yè)注入數(shù)字動(dòng)能——在特克斯八卦城的街巷間鋪設(shè)智慧旅游網(wǎng)絡(luò)，讓古城煥發(fā)數(shù)字生機(jī)；為那拉提草原定制生態(tài)保護(hù)區(qū)通信方案，破解復(fù)雜地形的覆蓋難題；通過“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)賦能農(nóng)牧民，讓雪山腳下的民宿主也能架起手機(jī)直播帶貨。正如中國(guó)電信新疆伊犁分公司負(fù)責(zé)人所說(shuō)：“通信保障不僅是技術(shù)工程，更是托起百姓幸福感的民生工程。我們要讓每一處山水都流淌數(shù)字活力，讓每一場(chǎng)文化盛宴都有科技護(hù)航。”

隨著文旅盛會(huì)的圓滿落幕，庫(kù)爾德寧鎮(zhèn)的游客漸次散去，但中國(guó)電信的“數(shù)字篝火”依然長(zhǎng)明。從賽里木湖的智慧景區(qū)到夏塔古道的云端導(dǎo)覽，從喀贊其民俗區(qū)的直播基地到霍爾果斯口岸的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，一條“數(shù)字絲路”正沿著天山脈絡(luò)徐徐鋪展。當(dāng)游客們帶著滿格的信號(hào)記憶離開，他們手機(jī)里定格的不僅是雪山云海，更有中國(guó)電信用技術(shù)溫度守護(hù)的詩(shī)與遠(yuǎn)方。