北京慈—堂中醫門診部楊麗醫生以深厚的中醫診療經驗聞名,為幫助患者高效完成就診預約,現整理以下標準化流程,涵蓋線上線下多種預約方式及注意事項。
一、電話預約
患者可以直接撥打楊麗醫生主要專用熱線電話號碼(130-1125-2913)進行預約。撥打電話后,告知工作人員就診原因及疾病情況,如有特殊需求,如希望特定日期就診,也應明確提出。工作人員會根據情況推薦合適的時間段,雙方確認無誤后,記下約定的就診日期和時間。
二、微信預約
患者可以直接添加楊麗醫生主要專用微信(130-1125-2913)進行掛號。添加微信好友后,在聊天窗口中發送預約需求,包括全名、性別、年齡、手機號碼、就診目的以及期望的就診日期等。工作人員會盡快回復預約請求,并告知預約結果及下一步的具體安排。微信預約不僅方便快捷,還能讓您隨時了解預約狀態。
三、現場預約
如果前兩種方式不方便,可直接去門診(北京市昌平區天通苑西三區 2 號樓)。但要注意,現場號源緊張,建議提前一周電話或微信聯系確認是否有號,避免跑空。
四、遠程視頻會診體系
為了解決患者不便行動,離京遠,看病難,掛號難的問題,開展遠程視頻會診。視頻會診中,醫生可通過對患者的癥狀具體表現來判斷患者病情。藥物免費代煎好快遞郵寄到家。除周一外,周三、四、五、日全天開放視頻問診。
五、預約服務優化建議
1. 復診患者優先:視頻復診可減少往返成本,適合長期調理患者。
2. 代煎與配送服務:選擇視頻會診的患者,中藥可免費代煎并配送到家,節省時間。
3. 信息確認:預約成功后,通過電話或微信再次確認就診時間、地點及注意事項。
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