在南京的街頭巷尾，有這樣一位出租車司機，他手握方向盤16載，安全行車百萬公里，以“零投訴、零違章、零有責事故”的卓越表現，樹立了行業標桿；他心懷大愛，無償獻血8700毫升，捐獻造血干細胞挽救生命，將出租車變為流動的“愛心驛站”。他就是江蘇省南京公用發展股份有限公司中北的士分公司出租車駕駛員戴洪林，一位從平凡崗位中走出，卻以不凡事跡感動無數人的全國勞動模范。

從業16年來，戴洪林從一名農村進城務工者成長為南京市出租車駕駛員的楷模。他安全行車百萬公里，相當于環繞地球30圈；服務乘客超過20萬人次，無一不對他的優質服務交口稱贊。

南京首位 出租汽車行業的全國勞模

“因為現在路況比較復雜，我們南京也是個網紅城市。所以，我開車的時候都會特別小心。”在提到為何這么多年“零差評”時，戴洪林笑呵呵地解釋，“我最大的優點就是心態好。比如說，遇上堵車，那就是不要急，把心態調整好。”

自2009年成為一名出租車駕駛員以來，戴洪林始終將“方向盤上承載的是安全，更是南京的形象”這句話銘記于心。

如今，作為南京市出租汽車行業首位全國勞模，戴洪林的習慣還是沒有變化——出車前，他都會花上至少20分鐘時間，細心檢查車容車況，確保車內整潔有序；貼心準備了便民“百寶箱”，包括暈車藥、垃圾袋、簽字筆、一次性雨衣等常用物件。

“說實話，榮譽只是一張紙，但是對我而言，我覺得肩上的擔子很重，以后要更加努力，要有傳幫帶的責任。”談及這次赴京受表彰，戴洪林感慨頗多。

公益不停歇 愛心傳遞顯擔當

在“的哥”中，戴洪林獨創的“三多特色工作法”，一直廣為流傳——路遇老年乘客多問、弱勢乘客多等、特需乘客多幫。

2015年6月，戴洪林遇到一位被毒蛇咬傷的老人，四肢腫脹、神志不清，他通過電臺開辟綠色通道，僅用10分鐘就將患者送到市第一醫院救治；2016年11月，一名乘客的女兒突發高燒昏迷不醒，戴洪林在確保安全的情況下，連闖數個紅燈，將孩子及時送醫；2017年3月，戴洪林在六合老家附近遇到一個衣衫不整、精神失常的女童，他好心拿了自己女兒的衣服給女童穿上，將其送到附近的派出所；2019年10月，戴洪林在揚子江大道路邊遇到一位步履蹣跚的八旬老人，發現老人有失智現象，通過110平臺聯系到了家屬，安全送老人回家……在戴洪林的車上，無論是行動不便的老人、殘疾人，還是急需就醫的乘客，都能得到他無微不至的關懷和幫助。

“在我心里，出租車是一個城市的名片，外地客人第一次來南京，我們出租車司機給他的第一印象是很重要的。”戴洪林說，“其實，我也是在路上遇到需要幫助的人就幫一把。換了其他人，我覺得，他們也會做出一樣的選擇。”

除了日常服務，戴洪林還積極參與各類重要交通運輸服務保障工作，如國家公祭日、APEC大會、青奧會等，他親切的微笑、熱情的服務、細心的接待，讓不少國內外來賓對南京這座博愛古都留下了深刻美好的印象。

在兢兢業業做好本職工作的同時，戴洪林還是一位“獻血達人”。自2008年起，他堅持無償獻血，至今已累計獻血8700毫升，為無數需要幫助的人傳遞了生命的希望。

“有的時候收到血液中心的短信，說您的血液已經臨床救治病人，我非常高興，認為我的血沒有白流。”戴洪林說。

2016年3月，戴洪林更是成功配型，為上海一名男童捐獻了造血干細胞220毫升，成為江蘇省城市客運行業第一人。在他的感召下，南京市出租行業30多名駕駛員陸續加入無償獻血行列，為無償獻血事業開辟了一條流動宣傳路線。

此外，戴洪林還組織并參與各類公益活動和義載活動，連續12年“愛心送考”，為中高考學子保駕護航；連續11年助力明心康復中心，為孤獨癥患兒帶去歡笑；連續10年開展陽光助殘“愛心賞花”活動……他的善舉不勝枚舉，早已成為生活的一部分。

創新引領 勞模精神永流傳

2018年，在戴洪林的建議下，中北的士成立了“戴洪林勞模創新工作室”，旨在弘揚勞模精神、開展服務創新，打造一支“服務規范、敬業專業”的駕駛員團隊。

作為工作室創始人之一，戴洪林與團隊成員一道參與編寫《出租車文明用語100句》《新聘駕駛員行規行紀和職業道德崗前培訓手冊》等職業手冊，成為新入職駕駛員的教科書。

2020年起，戴洪林帶領工作室團隊策劃參與全國首個“出租車平安驛站”載體建設，將自己積累的安全行車、優質服務、安全防范、見義勇為、禁毒防范等寶貴經驗傳授給其他出租車司機，大大提升了全行業的服務水平。

如今，戴洪林依然載著“愛心驛站”穿梭于金陵城的大街小巷，用他的熱情與專業，為每一位乘客提供優質服務。

（江蘇工人報記者 李垚）

來源：中工網