2025年第12屆世界運動會

（簡稱：成都世運會）

將于8月7日至8月17日在成都舉行

為滿足廣大公眾觀賽需求

第二輪門票預(yù)訂申請

將于北京時間5月15日16:00開啟

本輪預(yù)訂共開放

30個大項、52個分項

共計201場比賽場次

超5萬個預(yù)訂名額

下一輪門票預(yù)訂申請

將后續(xù)適時啟動

公眾可在成都世運會官方網(wǎng)站（www.theworldgames2025.com）、官方票務(wù)微信公眾號（成都世運會票務(wù)系統(tǒng)）、支付寶小程序（成都世運會票務(wù)系統(tǒng)）、世運通APP（中文：世運通；英文：Chengdu2025）、國際世運協(xié)官方網(wǎng)站（www.theworldgames.org）等門票預(yù)訂平臺實名注冊后，即可便捷預(yù)訂申請，成功后將收到確認短信或郵件。

關(guān)注后回復(fù)關(guān)鍵詞“世運會門票”

獲取賽事門票預(yù)訂通道

成都世運會門票正式銷售時間預(yù)計為2025年6月底。在此之前，門票預(yù)訂申請成功的公眾擁有優(yōu)先購買權(quán)。未預(yù)訂申請門票的公眾可在門票正式銷售期間通過上述官方平臺購票。

歡迎公眾隨時關(guān)注上述官方平臺或通過撥打官方票務(wù)熱線+86(28)962770了解票務(wù)最新動態(tài)。

成都世運會門票預(yù)訂申請

公眾常見問題解答

提問

在哪些渠道可以進行

成都世運會門票預(yù)訂申請？

回答

公眾可通過成都世運會官方網(wǎng)站（www.theworldgames2025.com）、官方票務(wù)微信公眾號（成都世運會票務(wù)系統(tǒng)）、支付寶小程序（成都世運會票務(wù)系統(tǒng)）、世運通APP（中文：世運通；英文：Chengdu2025）和國際世運協(xié)官方網(wǎng)站（www.theworldgames.org）等成都世運會官方票務(wù)平臺進行門票預(yù)訂申請，了解最新票務(wù)資訊和后續(xù)批次門票預(yù)訂信息。

關(guān)注后回復(fù)關(guān)鍵詞“世運會門票”

獲取賽事門票預(yù)訂通道

提問

成都世運會比賽項目門票

什么時候可以購買？

回答

成都世運會比賽項目門票分為預(yù)訂申請和正式銷售兩個階段。首輪門票預(yù)訂申請已于北京時間2025年4月29日15時開啟，第二輪門票預(yù)訂申請于北京時間2025年5月15日16時開啟，計劃將于6月底正式開啟門票銷售。

提問

此次第二輪開放的門票預(yù)訂

申請項目較首輪有哪些新增？

回答

第二輪競賽項目門票預(yù)訂申請較首輪增加了6個大項（包含臺球、地擲球、壁球、短柄墻球、棒壘球、軟式曲棍球），9個分項，39個場次。

提問

門票預(yù)訂申請要求實名制嗎？

回答

成都世運會所有門票預(yù)訂申請都須實名制。需提供購票人實名信息，包括但不限于姓名、身份證件類型和身份證件號碼，完成門票持票人信息綁定。

提問

可以為他人預(yù)訂申請嗎？

預(yù)訂申請門票數(shù)量有何限制？

回答

您可以為他人預(yù)訂申請門票，但須準確填寫觀賽人身份信息。1張有效證件只能預(yù)訂同一場次1張門票。單個賬號單場次體育比賽限定購買6張門票（觀賽人中需至少包含一名18周歲以上的成年人）。

提問

可以預(yù)訂申請兒童票嗎？

回答

在比賽當日未滿6周歲的兒童可憑有效證件免票入場，但需與監(jiān)護人共用一個座席（每名成年持票人可攜帶一名6歲以下兒童入場）；在比賽當日已滿6周歲的兒童需憑門票并由監(jiān)護人陪同入場。

提問

如何確認門票

是否預(yù)訂申請成功？

回答

觀眾預(yù)訂申請成功后將收到預(yù)訂成功確認短信或郵件通知。

提問

預(yù)訂申請成功后

什么時候可以付款？

回答

我們將在正式門票發(fā)售日之前為預(yù)訂申請成功的觀眾設(shè)置“優(yōu)先購買期”，屆時將提前在成都世運會官方網(wǎng)站（www.theworldgames2025.com）、官方票務(wù)微信公眾號（成都世運會票務(wù)系統(tǒng)）、支付寶小程序（成都世運會票務(wù)系統(tǒng)）、世運通APP（中文:世運通；英文:Chengdu2025）等官方票務(wù)平臺上發(fā)布優(yōu)先付款時間，確保預(yù)訂申請成功的觀眾有充足時間完成支付。

提問

預(yù)訂申請的門票可以退嗎？

回答

在門票預(yù)訂申請階段，您預(yù)訂的成都世運會門票是可以退的，但僅支持整單整退（即一個訂單下有多張票，無法單張退，僅支持整單中所有門票全退）。

提問

如何取消門票預(yù)訂申請？

回答

若需取消門票預(yù)訂申請，您可直接通過官方預(yù)訂平臺進行操作。具體步驟為在平臺“訂單管理”或“我的預(yù)訂”頁面中找到取消入口，按提示流程辦理即可。如有操作疑問，也可隨時聯(lián)系平臺客服獲取幫助。

提問

預(yù)訂的優(yōu)先購票資格

可以轉(zhuǎn)讓嗎？

回答

根據(jù)成都世運會票務(wù)規(guī)則，預(yù)訂申請階段無需付款，預(yù)訂的優(yōu)先購票資格不支持轉(zhuǎn)贈或轉(zhuǎn)讓。

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來源：成都發(fā)布