5月15日，

“情暖騎手關(guān)愛行動”

暨成都高新區(qū)新就業(yè)群體

友好城區(qū)建設(shè)啟動儀式舉行。

活動以“聚‘新’能，啟‘新’程”為主題，

旨在凝聚政府、企業(yè)、社會等多方力量，

共同維護外賣騎手等新就業(yè)群體權(quán)益，

并通過系列暖心舉措，

讓新就業(yè)群體感受到

“此心安處是吾鄉(xiāng)”的城市溫度。

▲“情暖騎手關(guān)愛行動”暨成都高新區(qū)新就業(yè)群體友好城區(qū)建設(shè)啟動儀式舉行

情暖行動 全域共建：

政企社協(xié)同織就溫暖網(wǎng)絡(luò)

成都高新區(qū)聯(lián)動整合各級行業(yè)部門力量，構(gòu)建新就業(yè)群體關(guān)心關(guān)愛體系。通過律所、驛站共建搭建法律保障網(wǎng)絡(luò)，平臺社區(qū)結(jié)對激活基層治理效能，政媒聯(lián)動打造正能量傳播矩陣，政企協(xié)同推出暖心支持行動，全方位提升新就業(yè)群體歸屬感、獲得感和價值感。

▲現(xiàn)場向優(yōu)秀騎手代表發(fā)放“愛心大禮包”和頒發(fā)證書

行業(yè)部門多級聯(lián)動，啟動儀式上，省電商行業(yè)黨委為弘揚新時代勞動者的奮斗精神，遴選了26位表現(xiàn)優(yōu)秀的騎手代表進行表彰。他們中有全年零投訴的“服務(wù)之星”，有暴雨中護送老人的“暖心先鋒”，更有積極參與社區(qū)治理的“流動網(wǎng)格員”?，F(xiàn)場，還發(fā)布了《情暖騎手關(guān)愛行動倡議書》，呼吁全社會共同參與關(guān)愛騎手行動，共建有溫度的城市生態(tài)。

四川電信、四川銀行、四川移動等企業(yè)積極響應(yīng)倡議，現(xiàn)場為騎手提供專屬禮包和服務(wù)支持。成都高新區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合美團、餓了么等平臺騎手組建“食品安全吹哨隊”，聘請騎手擔任監(jiān)督員，讓外賣騎手的守護從“送餐路”延伸到“安全線”。餓了么騎手張坤鵬感慨：“成為食品安全志愿監(jiān)督員后，送餐路上順帶檢查商戶資質(zhì)、健康證時效、食品存儲規(guī)范；既能發(fā)揮我們熟悉社區(qū)的優(yōu)勢，又讓我對食品安全多了一份責任感?！?/p>

▲現(xiàn)場向騎手發(fā)放裝有禮物的“福袋”

社會力量多元匯聚，新就業(yè)群體友好城區(qū)建設(shè)需要全社會的參與?；顒蝇F(xiàn)場，成都市律師協(xié)會高新律師工作委員會與暖新驛站結(jié)對共建，為新就業(yè)群體提供法律咨詢服務(wù)保障；招商大魔方商場、泰悅灣小區(qū)物業(yè)、成都高新區(qū)餐飲協(xié)會共同發(fā)出新就業(yè)群體暖新倡議，轄區(qū)“兩新黨組織”優(yōu)卡科技黨支部、安易迅科技黨支部、無糖科技黨支部積極響應(yīng)，向全區(qū)新就業(yè)群體定向捐贈3000斤大米、820份清涼防暑包，用社會溫度孵化歸屬感，使奮力奔跑的新就業(yè)群體都能在追夢路上——被暖意包裹，被溫柔托舉！

優(yōu)卡科技副總經(jīng)理王自強表示，依托成都高新區(qū)各個工會戶外勞動者驛站，我們打造了5座清涼冰吧，在6至9月，我們會持續(xù)為勞動者供應(yīng)免費的飲品。作為扎根成都高新區(qū)的企業(yè)，我們始終關(guān)注新業(yè)態(tài)勞動者的需求。我們還聯(lián)合了無糖信息、魯大師等伙伴企業(yè)，希望通過資源整合，為勞動者提供更可持續(xù)的關(guān)懷，未來還可能擴展更多服務(wù)，比如防暑物資、休息區(qū)升級等。

▲騎手代表

機制固責 協(xié)議明責：

壓實企業(yè)責任閉環(huán)

成都高新區(qū)創(chuàng)新政企協(xié)作機制，積極引導(dǎo)美團、餓了么等平臺企業(yè)嚴格落實主體責任，主動履行社會責任。活動現(xiàn)場，中共成都高新區(qū)工委社會工作部與北京三快在線科技有限公司（美團）簽訂黨建共建協(xié)議，雙方將行業(yè)黨建指導(dǎo)、基層治理參與、友好場景建設(shè)三大模塊系統(tǒng)整合，構(gòu)建起騎手權(quán)益保障的毛細血管網(wǎng)，共同建設(shè)新就業(yè)群體友好城區(qū)。

值得一提的是，美團平臺已在騎手APP端同步點亮成都高新區(qū)220個服務(wù)驛站，讓騎手在送餐途中隨時找到歇腳充電的港灣、應(yīng)急保障的支撐。同時，美團、餓了么、盒馬鮮生、閃送等平臺站點代表與屬地社區(qū)開展結(jié)對，鼓勵騎手參與隱患排查、文明宣傳，推動新就業(yè)群體深度融入基層治理。

▲活動現(xiàn)場

據(jù)悉，中共成都高新區(qū)工委社會工作部將聯(lián)合更多網(wǎng)約配送、網(wǎng)約車等平臺推出系列創(chuàng)新舉措，進一步保障新就業(yè)群體權(quán)益。

科技賦能 暖心同行：

友好生態(tài)彰顯城市溫度

2025年初，中央社會工作部等八部門聯(lián)合出臺措施加強快遞員、網(wǎng)約配送員服務(wù)管理，提出推進友好場景建設(shè)，推動優(yōu)化住宅小區(qū)、商場、樓宇等配送環(huán)境，加強對快遞員、網(wǎng)約配送員的關(guān)心關(guān)愛，幫助解決進門、停車、用餐、職業(yè)發(fā)展等急難愁盼問題。

▲“暖新碼”在成都高新區(qū)首批試點上線

活動中，作為破解小哥“進門難”的創(chuàng)新舉措，“暖新碼”在成都高新區(qū)首批試點上線。該碼由成都市委社會工作部開發(fā)，可實現(xiàn)騎手快速登記、便捷進出小區(qū)，既提升配送效率，又保障社區(qū)安全。

為進一步講好新就業(yè)群體奮斗故事，中共成都高新區(qū)工委社會工作部還特別聯(lián)合新華網(wǎng)共同發(fā)起“致敬奔跑的奮斗者”正能量故事傳播計劃，包含正能量故事征集、系列先進人物故事短片拍攝、“新聲講堂”之“小哥講堂”故事分享、典型故事案例推廣等一系列舉措。以新聲驛站為載體，廣泛宣傳快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機、貨車司機的先進事跡，通過分享真實故事、心聲呼聲，展現(xiàn)新就業(yè)群體的奮斗精神、社會責任感，進一步強化職業(yè)認同和社會認同，面向全社會傳遞暖心共情的正能量、好聲音。

餓了么騎手童張勵表示，送外賣不僅是工作，更讓我感受到被社會需要。每次準時把外賣送到顧客手里，聽到一句‘謝謝’或‘辛苦了’，都覺得特別有意義。成都高新區(qū)發(fā)展很快，我們騎手也是城市運轉(zhuǎn)的‘毛細血管’，能參與其中很自豪。我做騎手已經(jīng)三四年了，從‘送得快’到‘送得暖’，行業(yè)更注重服務(wù)品質(zhì)和騎手福利了。以前配送途中想休息就只能在車上打個盹兒，現(xiàn)在成都高新區(qū)商圈周邊有很多勞動者驛站，方便大家在一起休息、聊天，夏季可以納涼、冬季可以取暖，這些細節(jié)讓我們覺得被尊重，跑單也更安心了。

▲活動現(xiàn)場

中共成都高新區(qū)工委社會工作部相關(guān)負責人表示，新就業(yè)群體是城市發(fā)展的生力軍，我們將以黨建為引領(lǐng)，聯(lián)動各行業(yè)部門力量，共同推動服務(wù)升級、資源整合，以科技之力傳遞城市溫度，以法治之網(wǎng)守護勞動者權(quán)益，持續(xù)推進新就業(yè)群體友好城區(qū)建設(shè)。

未來，

成都高新區(qū)將進一步推動

新就業(yè)群體服務(wù)管理工作持續(xù)深化拓展，

通過制度創(chuàng)新與人文關(guān)懷的雙向奔赴，

打造出可感可知、可復(fù)制可推廣的

新就業(yè)群體友好城區(qū)“高新范式”，

讓每位奮斗者都能在這片熱土上

安居樂業(yè)、向陽生長。