在出去吃飯的時候，最怕的就是在菜品中吃到異物。

5月10日在重慶的一家餐館中，女子吃飯時發現鍋里有一個煮了很久的衛生紙！

老板當時就選擇免單處理，幾天后卻在網上暗示是顧客自己放的衛生紙，掐頭去尾的說顧客訛他。

顧客被網暴后再去店里報警，老板見到警察變得異常老實，網友這時也基本上猜出真相。

鍋中的異物

在重慶串串香是大多數人聚餐時的首選，很多人都喜歡吃這種又香又辣的鍋底，但是在吃串串香的時候最怕吃出來異物。

這種無語事件就讓這幾位年輕人遇到了，原本大家都在開開心心的吃，后面撈鍋底的時候發現，出現了一個像是油皮的東西。

隨后這幾名顧客把這個異物撈了出來，發現不是油皮，而是一張用過的衛生紙，當時顧客忍不住將老板喊了過來。

大家是開開心心的出來吃飯，最后吃出來了這東西擱誰心里都不好受。

當時鍋里還有很多沒有吃完的串串，這張衛生紙被夾出來之后，這幾名顧客都沒了食欲，出來吃飯還能吃到這個東西，真的會讓人倒胃口。

當時老板來了之后看著鍋邊的衛生紙也懵了，他說每天自己都會檢查后廚的衛生，咋還能吃到衛生紙，老板第一時間就懷疑是自己后廚出現了問題。

于是老板查看自己店內的監控，但是發現從這個鍋底開始制作到上桌，都沒有人將衛生紙扔進去，老板當時就懷疑是顧客自己扔的衛生紙，但是他沒有明說出來。

因為查監控需要很長的時間，所以老板直接給顧客免單處理，說有進展了之后第一時間聯系他們。

當時店里的人很多，大家都在專心吃自己的串串，這么大的店老板應該不會自己往鍋里放東西，沒有人會做自砸招牌的事情，這對于每一家餐飲來說都是一樣的。

店里的監控也很多，每一個小角落都可以看得清清楚楚，不會因為監控的問題查不出來。

顧客聽完也很放心，相信老板會給這個紙巾的來歷做一個解釋，于是顧客就收拾東西離開了。

顧客也在網上曝光了在這家店吃出紙巾的事情，想著讓以后的食客注點意，在吃之前最好檢查一遍。

但是火鍋店老板過了幾天之后的回應，卻把整個輿論推向了風口浪尖。

火鍋店老板回應

火鍋店老板看著網上越來越多人來問，自己店里為什么會吃到紙巾，于是專門回應了這件事情，沒想到這個視頻不是回應紙巾哪里來的，而是暗示顧客自己放的。

根據老板所說，當時顧客離開后，就加上了顧客的聯系方式，在下班后也看了自己店里的監控。

第二天的時候就聯系上了顧客，想當面解決這個事情，但是顧客有事不能在線下解決，老板就和顧客打了電話。

隨后老板放出的錄音中，顧客語氣卻畫風一轉，要求老板賠償他們每個人1000塊，才會把吃出來紙巾的視頻下架。

老板在監控中沒有找到是誰扔的紙巾，后廚監控看得也清清楚楚，所以老板就懷疑是這幾名顧客自己扔紙巾，于是就拒絕了顧客這個意見。

并且老板在視頻中表示，以后出門帶著衛生紙就行，也不需要帶錢，到最后把紙往鍋里一扔就免單。

字里行間都透露是哪幾名顧客將衛生紙扔進去的，而且老板也沒有將監控畫面放出，如果監控能看見是顧客扔的衛生紙，那為什么不把監控放出呢？

老板嘲諷顧客說的一人1000塊的賠償，帶著紙巾不僅能白吃白喝還能賺個幾千塊回家，就在發布這個視頻之后，有很多網友就去顧客的社交媒體下留言，說他們是吃白食的。

當時顧客還沒反應過來，為什么突然有這么多人來罵自己，直到她看見老板的抖音，才知道怎么一回事。

根據顧客所言，4000塊賠償掐頭去尾，最開始他們是說不要賠償的，那張紙的來歷仍然不明，不是顧客放的，不是老板放的，總不能是天上掉下來的。

而且老板一直沒有回應紙的源頭，只是暗示是顧客放的，如果是顧客放的話，那得講究證據，不能隨口胡說。

顧客看完這個視頻之后，回到了店里并且報了警，在警察一次次詢問下老板失去了淡定。

顧客被冤枉

由于串串香老板的那個回應視頻，很多不知情的人都來網暴這桌顧客，導致他們的生活受到了影響，所以直接報了警，想讓串串香老板還給自己一個公道。

警察當時詢問老板有沒有查看監控，同時監控上這桌顧客有沒有往鍋里扔紙，老板一聽見警察這么問，就支支吾吾回答不上來問題。

串串香老板對警察辯解道：“我不知道他們有沒有扔，也沒有說他們往鍋里扔衛生紙”，老板發的那個回應視頻雖然沒提，但是字里行間都表示是那桌客人扔的。

警察看了串串香老板的回應視頻，看出來雖然串串香老板沒有明說，但是有這個意思，想利用網上的輿論去聲討吃出紙巾的顧客。

串串香老板這一招是搬起石頭砸自己的腳，不僅沒有安撫好顧客，反而更多的人懷疑這家飯店的食品安全。

老板也放出了飯店的監控視頻，視頻中看不出紙巾是客人扔的，而且后廚也沒人扔，那這個紙巾究竟是從哪來的呢？

吃出紙巾的客人也一直在等老板的回復，沒想到不僅沒有解釋，而且到目前為止沒有任何的結果，僅僅是免單處理了。

對此有評論區的網友分析：“很有可能是上一桌客人吃過的，怕被二次利用，于是將紙巾扔到里面，廚房沒有打撈，直接加上湯就給客人了。”

這種說法不是完全沒有理由，只有串串香老板知道是不是真正的原因，畢竟沒有老板的同意員工不敢這么做。

結言

食品安全是頭等大事，在獲得我們應有的賠償后，也應該知道為什么會發生這種事情，而不是引導輿論去讓顧客低頭。

對此大家怎么看？

信息來源：抖音個人賬號 商家拿不出證據是顧客丟的紙巾......顧客報警后老板又說顧客沒丟。針對重慶市渝腦殼串串王鍋底吃出紙巾事件。 2025-05-15