當地時間5月15日,美國星巴克員工針對公司新著裝規定的罷工行動持續升級。
△2019年3月20日,在西雅圖舉行的年度股東大會上,星巴克咖啡師站在舞臺上。
據工會組織"星巴克工人聯合"(Starbucks Workers United)統計,全美已有120家門店的2000余名咖啡師參與罷工。這場由員工自發組織的抗議活動,矛頭直指星巴克12日開始實施的新著裝政策。
根據新規,美國和加拿大地區的星巴克員工必須穿著純黑色上衣,搭配卡其色、黑色或藍色牛仔下裝。公司解釋稱,此舉旨在強化品牌形象,讓標志性的綠色圍裙更加醒目,同時為顧客營造更溫馨的消費體驗。
然而,這一政策引發了員工的強烈不滿。馬里蘭州一家門店的值班主管表示:"當顧客為了一杯拿鐵等待30分鐘時,他們根本不會在意我們穿什么顏色的衣服。"
罷工行動自12日開始逐步擴大。14日,全美75家門店的約1000名員工參與了短暫罷工,部分門店被迫關閉不到一小時。
星巴克公司回應稱,罷工對整體運營影響有限,99%的門店仍正常營業。
這場勞資糾紛也引發了社會各界的廣泛討論,有消費者支持公司統一形象管理的舉措,但也有不少人認為星巴克應優先改善員工待遇和服務質量。
瀟湘晨報記者傅圓圓
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