四川
封面新聞記者 閔強
近日，有網友投訴稱，在“爺爺不泡茶”點單一杯飲品，到手卻只有半杯。據該網友發布的視頻顯示，消費者將未開封的飲品上下翻轉，飲品只有半杯，該杯子上半身為不透明的包裝，消費者稱其點的是去冰的飲品，“上半身設計成不透明的，我要不是拎著感覺這么輕，都不會倒過來看看”。
5月15日，爺爺不泡茶官方客服在該帖子留言稱，對此非常抱歉并且高度重視，需要門店進一步檢查，并稱企業的飲品制作均有標準流程。
公開資料顯示，爺爺不泡茶為起步于武漢的新茶飲品牌，2023年底僅有300家門店，到2025年初便擴張至1500余家，并計劃在2025年實現5000店目標。
“爺爺不泡茶”近年來以“低門檻加盟”策略快速擴張，然而，高速擴張背后隱患頻現。此前，該品牌曾因“六周年限定保溫杯”生銹問題被投訴。黑貓投訴數據顯示，爺爺不泡茶的相關投訴多達百余條，投訴內容涵蓋食品安全、價格欺詐、服務態度差等多方面情況。
有業內人士指出，快速拓店可能導致供應鏈管理和品控體系壓力加劇，進而影響消費者體驗。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
