最近,18歲的女演員黃楊鈿甜因?yàn)橐桓薄疤靸r(jià)耳環(huán)”被推上了風(fēng)口浪尖。
一張她在成人禮上的自拍照,引發(fā)了網(wǎng)友的熱議:照片里那對(duì)bling bling的耳環(huán),被指是英國(guó)知名珠寶品牌Graff的經(jīng)典款,估價(jià)高達(dá)230萬(wàn)元!
這事兒一出,立馬炸了鍋,網(wǎng)友們開始各種猜測(cè)和質(zhì)疑,尤其是她父親的背景——從四川雅安的公務(wù)員到下海經(jīng)商,收入來(lái)源成了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
結(jié)果,5月16日,黃楊鈿甜的經(jīng)紀(jì)公司嘉行傳媒發(fā)了一份嚴(yán)正聲明,態(tài)度強(qiáng)硬,直接喊話“絕不姑息惡意造謠的侵權(quán)行為”,還說愿意接受“合理監(jiān)督”,但就是沒正面解釋耳環(huán)的來(lái)歷。
這聲明一出,網(wǎng)友更炸了:怎么不解釋清楚?直接威脅大家是幾個(gè)意思?
嘉行傳媒的聲明其實(shí)挺短,但信息量不少。核心就兩點(diǎn):第一,歡迎“合理監(jiān)督”,說公司和黃楊鈿甜一家都愿意接受公眾的審視;第二,強(qiáng)烈譴責(zé)“惡意造謠”,表示已經(jīng)啟動(dòng)法律程序,要追究造謠者的責(zé)任。
表面上看,這聲明挺有理有據(jù),擺出一副“我們光明磊落”的架勢(shì)。
但問題在于,網(wǎng)友最關(guān)心的幾個(gè)點(diǎn)——耳環(huán)到底是不是真的?230萬(wàn)的耳環(huán)從哪來(lái)的?錢哪兒來(lái)的?——聲明里一個(gè)都沒正面回應(yīng)。反而是用“謠言”和“侵權(quán)”這種大帽子,把質(zhì)疑的聲音直接扣上了“惡意”的標(biāo)簽。
這就有點(diǎn)耐人尋味了。如果耳環(huán)真是高仿,或者有其他合理的來(lái)源,比如借的、贊助的,解釋清楚不就完事了?為啥要繞著走,直接上法律威脅?這種“跳過解釋,直接警告”的操作,難免讓人覺得有點(diǎn)底氣不足。更別說,黃楊鈿甜的父親當(dāng)天也在社交平臺(tái)發(fā)文,說耳環(huán)“非正品”,還歡迎正規(guī)機(jī)構(gòu)鑒定,態(tài)度比公司聲明要溫和些。但這又讓人更疑惑了:既然是非正品,那公司為啥不直接澄清,反而搞得這么劍拔弩張?
網(wǎng)友為啥這么較真?
說實(shí)話,網(wǎng)友這次這么“較真”,也不是單純八卦。黃楊鈿甜才18歲,還是個(gè)剛高考完的準(zhǔn)大學(xué)生,身上卻帶著疑似200多萬(wàn)的耳環(huán),這事兒擱誰(shuí)身上都得讓人多想兩眼。尤其她父親的公務(wù)員背景一被扒出來(lái),公眾的敏感神經(jīng)就被戳中了。雖然官方已經(jīng)澄清她父親2017年就辭去公職,八年過去了,跟公務(wù)員身份沒啥關(guān)系,但“公務(wù)員家庭哪來(lái)這么多錢”的疑問,還是在網(wǎng)上發(fā)酵得停不下來(lái)。
再加上,這幾年大家對(duì)“炫富”和“特權(quán)”的討論特別敏感。一個(gè)年輕藝人,戴著天價(jià)首飾,背后還有個(gè)從體制內(nèi)轉(zhuǎn)到商界的父親,這故事太容易讓人腦補(bǔ)了。網(wǎng)友的質(zhì)疑,其實(shí)不只是針對(duì)黃楊鈿甜個(gè)人,更多是對(duì)社會(huì)公平的關(guān)注:普通人奮斗一輩子都買不起的耳環(huán),咋就這么輕輕松松戴在一個(gè)18歲女孩耳朵上了?這背后有沒有啥不為人知的故事?
嘉行的聲明為啥讓人不買賬?
嘉行傳媒這份聲明,乍一看是大氣凜然,但細(xì)品有點(diǎn)“端著”。首先,它沒抓住公眾最關(guān)心的問題。網(wǎng)友想知道耳環(huán)的真相,公司卻只談“監(jiān)督”和“造謠”,這就有點(diǎn)答非所問。其次,聲明的語(yǔ)氣太硬了,直接甩出“絕不姑息”“追究法律責(zé)任”,感覺像是在嚇唬人,而不是在溝通。你可以說網(wǎng)友有些猜測(cè)過分,但人家質(zhì)疑的核心——巨額財(cái)富的來(lái)源——其實(shí)是合理疑問。結(jié)果公司不解釋,反而拿法律當(dāng)擋箭牌,難怪網(wǎng)友覺得“逃避”。
其實(shí),娛樂圈類似的公關(guān)危機(jī)不是第一次了。明星被質(zhì)疑炫富或者背景時(shí),最有效的辦法往往是坦誠(chéng)。比如直接說“耳環(huán)是品牌借的,活動(dòng)上戴的”“是高仿,圖個(gè)好看”,或者“家里做生意,合法收入”,這些都能讓輿論降溫。反過來(lái),如果一味強(qiáng)調(diào)“謠言”“侵權(quán)”,卻不給實(shí)質(zhì)性回應(yīng),只會(huì)讓公眾覺得“欲蓋彌彰”。嘉行這次的聲明,明顯是選擇了后者,效果自然不理想。
黃楊鈿甜的“耳環(huán)風(fēng)波”,表面上是娛樂圈的八卦,實(shí)際上卻折射出不少社會(huì)問題。首先,公眾對(duì)財(cái)富來(lái)源的關(guān)注,說明大家對(duì)公平和透明的渴望越來(lái)越強(qiáng)。尤其涉及到公職人員或者前公職人員,任何“異常”的財(cái)富展示都會(huì)被放大檢視。這其實(shí)是件好事,說明社會(huì)監(jiān)督的意識(shí)在覺醒。
其次,明星和經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)輿論危機(jī)時(shí),真得學(xué)會(huì)“接地氣”地溝通。嘉行這份聲明,擺出一副高高在上的姿態(tài),結(jié)果適得其反。公眾不是傻子,你越是回避,他們?cè)接X得有貓膩。還不如大大方方把事情說清楚,哪怕是“高仿耳環(huán)”,說出來(lái)也沒啥丟人的。
最后,這事也提醒所有公眾人物:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,任何細(xì)節(jié)都可能被放大。你戴個(gè)耳環(huán)、發(fā)張照片,可能就得準(zhǔn)備好面對(duì)全網(wǎng)的“顯微鏡”。
反正現(xiàn)在這些娛樂公司的聲明,我一個(gè)字都不敢信!
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