大象新聞記者 鄭子怡
5月14日,河南一網友向大象新聞·大象幫求助稱,自己及家人喝了保質期內的“特倫搭檔中老年高鈣”(以下簡稱“特倫搭檔”)飲品后,都出現了肚子痛、腹瀉的癥狀,剪開包裝盒一看,發現里面的液體已經完全變質。網友在短視頻平臺發布相關視頻后,廠家登門道歉,并給出飲品變質的原因是長時間放置在陽光下暴曬導致。
保質期內飲品“奶水分離” 全家三代拉肚子
網友告訴記者,這箱“特倫搭檔”飲品是前不久親戚送來的。5月10日上午,該網友的父親拆開箱子喝了一盒,下午便出現了肚子痛、腹瀉的癥狀,家人以為父親是午飯吃壞了肚子,就去村里的診所給父親拿了藥。
第二天,網友的兒子又拆開一盒,“我兒子說有點辣嗓子,我接過來喝了兩口就感覺不對?!睂⒑凶蛹糸_后發現,“奶和水都已經分離了,上面是清水,下面是豆腐腦狀的白色固體?!贝蠹s兩三小時后,該網友和兒子也同樣出現肚子痛、腹瀉的癥狀。
該網友查看“特倫搭檔”的包裝箱,生產日期為2025年1月11日,保質期為12個月。這箱飲品保質期內出現明顯變質,該網友立即撥打包裝箱上的消費者熱線,“打了幾十次,都是沒人接?!?/p>
“后來我實在沒辦法,就拍了視頻發到網上了。”該網友的視頻中,盒子里先是竄出來一股清水,接連豆腐腦狀的白色固體噴出。視頻在短視頻平臺得到過萬點贊評論,5月14日下午,“特倫搭檔”廠家聯系到該網友,并派工作人員上門道歉并調查飲品變質的原因,給出的結果是:該網友父親此前將飲品長時間放置在陽光下暴曬,導致飲品變質。
“特倫搭檔”撞名知名品牌,是否涉嫌“蹭大牌”?律師解讀
記者發現,“特倫搭檔”和知名牛奶品牌特侖蘇發音相似,不過,產自山東省德州市的“特倫搭檔”飲品,包裝箱上雖標注“中老年高鈣”“新西蘭進口奶源”,但配料表的前幾位為飲用水、花生醬和全脂乳粉。包裝箱右下角一排細黑字體標注產品類別為“復合蛋白飲品”。
隨后記者撥打“特倫搭檔”包裝盒上的熱線電話,工作人員稱:“‘特倫搭檔’和特侖蘇沒有任何關系,‘特倫搭檔’是獨立的商標。”工作人員告訴記者,“特倫搭檔”中老年高鈣飲品售價為每箱58元,產品除了在山東本地銷售外,河南的客戶也非常多。
北京市中倫文德(鄭州)律師事務所梁興陸律師認為,特侖蘇商標使用在牛奶商品上已經具備了比較高的知名度,消費者看到“特倫搭檔”,很容易和特侖蘇產生聯系,從而對這個商品的來源、品質產生混淆。梁律師說:“‘特倫搭檔’這個商標侵權的可能性比較大。”
記者在企查查上查詢發現,“特倫搭檔”的廠商——夏津南海綠源食品飲料有限公司成立于2004年,所屬行業為酒、飲料和精制茶制造業。公司自2020年以來,被河北養元智匯飲品股份有限公司、福建達利食品集團有限公司等多家公司以侵害商標權糾紛為案由起訴。
線上和線下大型商超均無售賣 多名網友踩雷
記者瀏覽多個線上購物平臺并未發現有“特倫搭檔”在售,隨后走訪鄭州市多家大型商超,工作人員都表示,“沒有聽過這個牌子?!?/p>
記者在社交媒體平臺搜索發現,一網友發文稱家里老人不知情,以為“特倫搭檔”是“大牌子牛奶”就購買了,直呼這類產品為“騙人的玩意兒”。無獨有偶,不僅有“特倫搭檔”,很多網友發帖吐槽購買到的“蹭大牌”飲品五花八門:特倫白金、特倫優致、特倫蒙圣、特倫經典等。還有和特侖蘇僅一字之差的“特倫蘇”。
記者將“特倫搭檔”產品事件反饋至蒙牛集團特侖蘇牛奶官方客服,工作人員稱,在購買特侖蘇牛奶時,只要“特侖蘇”三個字的字樣正確,即為正品特侖蘇牛奶。針對“特倫搭檔”飲品的問題,后續將由相關工作人員跟蹤。
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