蔡甸區(qū)交通運(yùn)輸局關(guān)于開展整治農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題的通告

為推動我區(qū)郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提高農(nóng)村地區(qū)寄遞服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，深入治理農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題，我局決定從2025年5月份開始，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展整治農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題專項行動，現(xiàn)面向社會公開征集問題線索，具體投訴受理渠道通告如下:

一、集中整治違規(guī)收費(fèi)重點(diǎn)內(nèi)容

1、擅自扣留用戶快件，并以此為條件向用戶違規(guī)收取費(fèi)用的。

2、未經(jīng)用戶同意，擅自將快件轉(zhuǎn)由第三方主體投遞，并發(fā)生向用戶違規(guī)收取費(fèi)用行為的。

3、未按與用戶約定方式（地址）投遞快件，并以此向用戶違規(guī)收取費(fèi)用的。

二、線索收集時間

即日起至2025年12月31日。

三、線索收集渠道

1.政務(wù)服務(wù)便民熱線：12345；

2.武漢市郵政管理局投訴舉報電話：027-83621154；

蔡甸區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心投訴舉報電話：027-84942531；

3.來信、來訪舉報，地址：武漢市蔡甸區(qū)樹藩大街459號。

我們誠摯歡迎廣大群眾積極參與監(jiān)督工作，共同維護(hù)全區(qū)良好的快遞市場環(huán)境，我局將對舉報人、舉報內(nèi)容等資料信息嚴(yán)格保密，依法保護(hù)舉報人及當(dāng)事人的合法權(quán)益。

蔡甸區(qū)交通運(yùn)輸局

2025年5月14日

編輯攝影

鹿二

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聲明/本文圖片、文字來源于蔡甸交通

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