記者從省政府新聞辦近日舉行的相關新聞發布會上獲悉，近年來，隨著經濟社會發展和就業形勢變化，針對勞動人事爭議案件呈逐年上升態勢這一現狀，甘肅省積極行動，圍繞“減量、提質、增效”工作目標，與省法院攜手，全力提升勞動者就業權益保障水平。

據介紹，甘肅省人社廳堅持和發展新時代“楓橋經驗”，推動工作重心從“等案上門”向“服務上門”轉變，從“定分止爭”向“合作共贏”拓展。通過健全勞動人事爭議多元調解體系，擴大勞動人事爭議調解委員會在鄉鎮、街道（社區）和各類企業中的覆蓋面，借助“互聯網+調解”服務平臺、勞動人事糾紛“點對點”在線訴調對接平臺，構建多層次、多渠道的調解網絡。2024年，全省仲裁調解結案和基層調解組織調解案件結案共計1.48萬件，調解成功率達80.3%。

為提升辦案質效，甘肅省人社廳全力打造仲裁化解矛盾糾紛新模式。在全省建立農民工工資爭議速裁庭，實行快立快調快審快結工作機制，依法快速辦理農民工勞動報酬爭議。2024年，全省各級仲裁機構共受理勞動人事爭議案件1.23萬件，審結案件1.22萬件，仲裁結案率99.5%，結案案件涉案金額4.8億元，充分發揮了勞動人事爭議仲裁前置的作用。

針對勞動人事爭議案件類型日益復雜、靈活就業和新就業形態用工爭議快速增長、勞動者訴求愈趨多元等新情況、新問題，省人社廳會同省法院進一步推進信息互通、難題共研等機制。通過聯合發布勞動人事爭議典型案例、統一裁審法律適用標準、規范裁審自由裁量尺度、聯合制定裁審銜接有關問題意見、加大勞動法律普法宣傳力度等方式，規范裁審程序銜接，推動裁審銜接工作取得更大成效。

此外，省人社廳持續加大對調解員和仲裁員的培訓力度，創新辦案方式，提升仲裁員隊伍的作風紀律、業務能力和服務水平。今年1月，新開發的調解仲裁辦案系統上線運行，省市縣三級仲裁機構可垂直共用，當事人可通過互聯網登錄該系統直接申請辦理勞動人事爭議，減輕訴累，標志著甘肅省勞動人事爭議服務邁入數字化階段。

據介紹，省人社廳今后將把更多資源和力量投入到源頭預防、前端化解、關口把控上，完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，發揮調解仲裁“過濾”勞動人事爭議案件的積極作用，減少訴訟增量，為平安甘肅建設和優化營商環境貢獻力量。

蘭州日報社全媒體記者 趙萬山

責任編輯：王旭偉

來源： 蘭州日報