山東
1月20日上午，中國銀行鄒城礦山支行收到了客戶送來的一面錦旗，錦旗上面寫著“拾金不昧品德高，心系儲戶暖人心”，客戶及其家人表達了對支行工作人員的感激之情。
原來，客戶此前在該行 ATM 取款時，不慎遺落裝有6000 余元現金的信封。當天，支行工作人員發現了信封，迅速向支行領導匯報并查看監控，通過反復查看監控視頻確認失主，并第一時間聯系到了失主。客戶和家人趕到銀行后，經過身份核實，支行工作人員將現金歸還給客戶。6000余元失而復得，客戶一家十分激動，隨后特地送來錦旗致謝。
這只是支行溫馨服務客戶的一個縮影，一直以來，中國銀行鄒城礦山支行踐行“以客戶為本”的服務理念，致力于為客戶提供優質金融服務。今后，中國銀行鄒城礦山支行將持續做好客戶服務，更好地踐行金融工作的政治性和人民性，用實際行動擦亮國有銀行的金字招牌。
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