2025年，是中國平安成立37周年，也是平安人壽北京分公司成立31周年。每年5月，是平安司慶季，也是平安回饋客戶的感恩季。5月17日，平安人壽北京分公司周年司慶大型親子客戶活動暨客服節開幕式歡樂開啟，千余位客戶及代理人相聚奧森公園，共享平安嘉年華。

初夏的北京，陽光正好。活動在一段孩子們的熱力舞蹈中精彩開場，隨著一個巨型禮盒的驚喜開啟，本次司慶客戶活動暨2025客服節式正式啟幕。

平安人壽北京分公銷售推動部經理張小峰在活動致辭中表示，平安從 1988 年于蛇口啟航到1994年扎根京華福地，從最初的單一保單服務，逐步發展成為如今的智慧康養生態，平安始終將保單背后承載的責任銘記于心，珍視每一份客戶的信任。未來，北京分公司全體同仁也將帶著這份沉甸甸的信賴，持續為更多客戶送去溫暖智慧的平安守護。

本次司慶客戶活動中，萌娃們成為亮眼主角。撒歡蹦床、趣味打卡、樹拓大冒險，一個個新奇又充滿挑戰的童趣游戲，讓孩子們在歡笑中盡情釋放活力，大人與孩子之間的親子情感也在互動中不斷升溫，使客戶在活動中，增進家庭溫度。

活動現場，一邊是動感十足的拓展游戲，歡笑聲此起彼伏；一邊是靜態美學的手工繪畫，孩子們專注勾勒色彩，動靜相宜的游戲設置，讓每個家庭都沉浸在初夏的美好時光，共同鐫刻一段關于陪伴與成長的溫暖記憶。

踐行金融為民，厚植社會責任，此次活動中，公益元素成為一抹亮色，“橙心守護公益社團”和“相約頤年星期三”敬老公益展臺吸引不少客戶駐足了解。

橙心守護公益社團

橙心守護公益社團項目自2019年發起，以美國心臟協會（AHA）心臟拯救課程為基礎，教授代理人專業的急救理論+實操技能。此次活動上，北分特邀AHA授權導師現場開展心肺復蘇（CPR）、海姆立克急救法等急救知識公益講解，生動的示范演示吸引眾多家長和小朋友前來學習體驗。很多家長表示，孩子在學校很少有機會可以學到這樣的急救知識，這次的平安客服節，讓孩子們在游戲中又學到了新的實用技能，很有意義。據悉，自2019年平安人壽客服節推出平安守護者行動（即橙心守護公益社團）以來，北分已累計培養千余名具備專業安全急救能力的守護者。

相約頤年星期三

“相約頤年星期三”志愿活動則是將志愿者招募“搬”到了活動現場。考慮到該敬老公益項目的主要服務對象為養老院認知癥老人，活動特別制作認知癥老人陪伴知識貼，在傳播公益的同時向大眾普及認知癥常識，讓關愛更貼心、更專業。據了解，“相約頤年星期三”敬老公益項目自2021年開啟，逢周三召集志愿者前往位于北京市朝陽區的康語軒老年公寓（一家以照護認知癥老人為主的養老院），在養老院開設的海馬記憶工房，通過不同形式的手工、繪畫等活動，陪伴老人度過快樂時光。

此外，借助本次大型客戶活動契機，金融志愿服務宣講團將反詐等金融知識普及帶到客戶身邊，通過發放精心制作的宣傳折頁、開展咨詢答疑，用通俗易懂的方式向客戶提示保險欺詐等金融風險，切實提升消費者風險防范意識。

此次平安人壽北京分公司周年司慶活動，不僅是一場充滿歡樂與溫情的親子盛宴，更是北分踐行社會責任、傳遞金融溫度的生動體現。未來，北分將繼續以客戶需求為導向，在深耕金融服務的同時，積極投身公益事業，用實際行動詮釋企業擔當，讓省心、省時又省錢的三省服務成為客戶美好生活的可靠底色。

（平安人壽北京分公司供稿）