蘋果高管認(rèn)為人工智能永遠(yuǎn)不會流行。

去年 9 月，蘋果發(fā)布了iPhone 16系列，并承諾新手機“專為Apple Intelligence打造”。但這并非完全屬實，據(jù)蘋果員工透露，這場 AI 鬧劇其實醞釀已久。具體來說，iPhone 16系列發(fā)布時， Apple Intelligence甚至還沒有推出。當(dāng)它最終登陸 iOS 系統(tǒng)時，也只實現(xiàn)了極少數(shù)承諾的功能。蘋果一直在慢慢地發(fā)布更多最初展示的功能，但最重要的工具——全新升級的 Siri 數(shù)字助理——仍然缺失。

導(dǎo)致這次失敗的因素有很多，但對我來說最突出的兩個因素是公司高管及其對用戶隱私的承諾。

蘋果高管沒有看到人工智能的潛力

人工智能并非幾年前 OpenAI 的 ChatGPT 聊天機器人爆紅時才突然興起的。谷歌、Meta 和亞馬遜等大公司多年來一直致力于完善人工智能，因為他們都預(yù)見到人工智能在不久的將來將成為計算領(lǐng)域的一個重要方面。

然而，盡管史蒂夫·喬布斯在去世前對 Siri 非常著迷，但蘋果高管顯然沒有明白炒作的內(nèi)容。據(jù)一名員工稱，蘋果軟件工程高級副總裁Craig Federighi認(rèn)為人工智能不會成為任何重要的東西。Federighi仍然不愿意投資人工智能。更悲慘的是，十多年前其他多位高管都看到了人工智能的潛力，但當(dāng)他們試圖讓 Federighi 加入時，他沒有聽取。Federighi 級別的其他高管也對人工智能的未來持懷疑態(tài)度。當(dāng) OpenAI 允許訪問 ChatGPT 時，蘋果完全大吃一驚。使現(xiàn)代人工智能成為可能的 LLM（大型語言模型）對蘋果來說是意外的。當(dāng)Craig Federighi使用 ChatGPT 為個人項目編寫一些代碼時，他終于看到了人工智能的潛力。不幸的是，已經(jīng)太晚了，無法趕上競爭對手。

Apple 對用戶隱私的嚴(yán)格承諾

蘋果對用戶數(shù)據(jù)的隱私保護非常嚴(yán)格。據(jù)該公司員工稱，這導(dǎo)致其人工智能模型的訓(xùn)練速度大幅放緩。OpenAI 會抓取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和 ChatGPT 會話，而蘋果卻拒絕使用 iPhone 和 Mac 用戶的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練其人工智能。此外，蘋果還允許網(wǎng)站輕松選擇退出其網(wǎng)絡(luò)爬蟲可以抓取數(shù)據(jù)的來源列表。

這意味著，即使蘋果開始將資源投入人工智能研究，它仍然落后于競爭對手。蘋果目前在多個國家擁有數(shù)千名分析師，負(fù)責(zé)分析其人工智能輸出的不準(zhǔn)確性。該公司還在開發(fā)一款完全獨立的數(shù)字助理——“LLM Siri”——計劃在準(zhǔn)備就緒后取代當(dāng)前的 Siri。

約翰·詹南德雷亞 (John Giannandrea) 在 2018 年加入蘋果之前曾在谷歌的人工智能部門工作，最近他被剝奪了對產(chǎn)品開發(fā)的控制權(quán)。詹南德雷亞堅持認(rèn)為蘋果不會面臨來自其他人工智能競爭對手的威脅。首席執(zhí)行官蒂姆·庫克 (Tim Cook)癡迷于人工智能開發(fā)，因此對詹南德雷亞的交付能力失去了信心。克雷格·費德里吉 (Craig Federighi)也承擔(dān)了更多蘋果人工智能研發(fā)的責(zé)任。我想他對整個過程感到有些責(zé)任。蘋果高管最近也表示，他們要為Apple Intelligence 的失敗承擔(dān)個人責(zé)任。

iPhone 關(guān)注 Gemini 和其他 AI 模型

蘋果目前正努力將盡可能多的承諾的 AI 功能引入其設(shè)備。為此，該公司正在與谷歌洽談，希望將其旗艦 AI 模型Gemini 引入 iPhone 。三星在Galaxy S25系列上采用了同樣的策略，谷歌在Pixel 9手機上也采用了同樣的策略，這在意料之中。

據(jù)報道，蘋果還計劃將 Perplexity 等其他 AI 模型納入其生態(tài)系統(tǒng)。這將使用戶可以選擇在 Apple 設(shè)備上使用哪種 AI 模型。

蘋果智能的慘敗完美地詮釋了，不及早投資未來，最終會給未來帶來巨大的負(fù)擔(dān)。這也改變了蘋果未來發(fā)布產(chǎn)品的方式。

蘋果員工聲稱，現(xiàn)在他們會更加謹(jǐn)慎，只會在正式發(fā)布前幾個月公布新功能。這也是為什么今年的WWDC（全球開發(fā)者大會）可能不會那么轟動的原因。

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