本文轉自：人民網-河北頻道

石家莊市區夜晚燈火璀璨。石家莊供電公司提供

日前，石家莊市發展和改革委員會、國網石家莊供電公司發布電力服務助力經濟高質量發展八項措施，以“辦電更快”“服務更好”“用電更優”為目標，圍繞提升辦電效率、加強電網建設、降低用電成本、保障可靠供電、優化供電服務等方面推出具體舉措，精心打造供電服務強勁“組合拳”，為全市經濟高質量發展注入澎湃“電動力”。

在石家莊經濟技術開發區，投資30億元的石藥集團歐意藥業有限公司智能燈塔工廠二期項目進入投產階段。“供電公司超前服務、全程跟蹤對接，我們一次都不用跑，項目提前一個月完成了接電。”歐意藥業項目經理王江飛說。

國網無極縣供電公司工作人員走訪河北盛萬保醫療用品有限公司了解客戶用電需求。仝云濤攝

快速響應用電需求，持續簡化辦電流程，國網石家莊供電公司及各縣供電公司成立電力支撐服務組，建立“雙經理+項目長”服務機制，協調營銷、設備、發展、物資專業，做到辦電事宜隨叫隨到、全程幫辦；實施“不動產+供電”聯動過戶無感辦、工改系統項目自動推送提前辦、“水電氣熱信”聯合報裝一窗辦等便捷用電“石惠辦”服務，讓客戶辦電“一次都不跑”，辦電時長壓減20%。

國網元氏縣供電公司工作人員對10千伏852牛家莊線主干70號桿開展補強作業。劉美君攝

經濟社會發展離不開充足可靠的供電保障。國網石家莊供電公司加強電網規劃建設，開展區域電網補強工作，在高新技術產業開發區、高鐵片區商務核心區、太平河片區、石家莊電子信息產業園等地區規劃建設110千伏郄馬站、新車站、太平河站、新城站等變電站，全力保障經濟社會發展用電需求。實施供電可靠性專項提升行動，打造高新區、正定縣、鹿泉區、高邑縣等高可靠性示范區，強化投資建設，大力提升網架聯絡率，廣泛推廣帶電作業，全年節省時戶數100萬時戶，配網故障壓降30%。

國網石家莊市欒城區供電公司工作人員對10千伏胡家寨線實施帶電作業。卞策攝

5月9日，石家莊市出現大范圍降雨天氣，國網元氏縣供電公司組織專業人員對河北誠信集團有限公司變電站、配電室、車間供電設備全面檢查。國網石家莊供電公司依托專業優勢，組建電力專家團隊，為重點客戶提供電力設備缺陷排查，組建專家團隊為用電大戶免費提供年度設備缺陷排查，開展“紅外測溫+無人機飛巡”不停電設備狀態診斷，降低企業設備故障風險，提高企業用電可靠性。

國網辛集市供電公司工作人員在辛集市金甌醫療器械車間對企業用電設施進行全方位“體檢”。紀冉攝

“沒想到通過用電繳費的信用，銀行這么快就把貸款資金批下來了，幫助我們解決了資金周轉困難，這是‘真金白銀’支持民營企業發展。”國網晉州市供電公司營銷服務人員幫助晉州市成光電源有限公司申請到900萬元資金后，該公司負責人王潔琦說。

為幫助企業紓困解難、降本增效，石家莊供電公司開創“電力+金融”服務新模式，聯合相關金融機構開通電e貸、電e票、電e盈等多種金融業務，中小微用戶審批速度快，資金到賬快，使用費用低，緩解企業資金壓力；對全部兩部制電價基本費計費方式比對，幫助大型企業優選用電容量和基本費計價方式，全年預計為用戶節約電費成本5千萬元。基于用電大數據分析，指導企業通過調整生產時序、配置用戶儲能等方式錯峰用電，享受峰谷電價紅利。

石家莊中心供電營業廳開設“我來辦”服務專區。董少波攝

聚焦優化供電服務，國網石家莊供電公司在市區中心營業場所建立“我來辦”服務專區，通過貫通內部訴求解決渠道，分級處理、專人跟蹤、提級管控、限時辦結，一站式處理客戶涉及部門多、協調難度大的綜合訴求，打造服務新體驗，全面提升客戶滿意度，加快服務區域發展的電力示范。（李毅、康偉、李珊）