記得那是 4 月初的一個工作日,工廠突然斷電,經檢查發(fā)現(xiàn)是電箱開關短路,急需更換3P+n 100 A雙開。當時的我對新興的采購平臺「供小二」了解甚少,甚至帶著幾分警惕 —— 畢竟對陌生平臺的信任建立,從來都需要時間與驗證。
好在想起此前有位供小二的業(yè)務員加過我的微信,抱著試試看的心態(tài),我迅速向他說明了緊急需求。對方回復簡潔有力:"請稍等 30 分鐘,馬上到!" 這句話背后的承諾,讓我第一次對這個平臺產生了好奇。
從「應急之選」到「信任積累」:30 分鐘帶來的改變
在配送過程中,我不自覺地頻繁刷新配送線路圖 —— 這種下意識的動作,暴露了內心對陌生服務的不安。然而,當配送員頂著風塵、準時出現(xiàn)在工廠門口時,那份焦慮瞬間被震撼取代。他遞來貨品時的專業(yè)態(tài)度,以及平臺客服隨后致電告知的「質量問題無憂退換」政策,都像一顆顆小石子,在「信任」的湖面激起漣漪。
真正讓我對供小二刮目相看的,是后續(xù)的業(yè)務員回訪。他不僅細致地介紹了平臺的產品優(yōu)勢與優(yōu)惠政策,更用數(shù)據(jù)說話:同等品質的輔料,在供小二的采購價竟比市場價低20%-30%。幾次下單體驗后,我徹底被「價格透明、品質可靠、配送高效」的三重優(yōu)勢征服 —— 這不正是采購最核心的需求嗎?
后記:期待與供小二共成長
如今,供小二已成為我們工廠的固定采購渠道。從最初的「應急嘗試」到如今的「信任之選」,這個平臺用一次次靠譜的服務證明了自己。真心希望供小二能堅守初心,繼續(xù)以專業(yè)與效率為刃,在工業(yè)品服務領域披荊斬棘,成為更多企業(yè)的「安心之選」。
選擇有時很簡單:當一個平臺能把「價格、品質、效率」都做到極致,答案自然不言而喻。
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