5月16日,華為終端云服務分發業務部在上海舉辦"智啟全域·屏聚增長 服務分發場景共創沙龍",邀請眾多行業伙伴,共同探討服務分發場景創新方向,激活生態發展新動能。
順應趨勢,以服務分發構建流量增長新引擎
數字化浪潮下,便捷、高效成為越來越多用戶選擇的關鍵因素之一。基于此,鴻蒙元服務應時而生,以無需下載安裝、即用即走的輕量化優勢切入用戶高頻場景,覆蓋新聞資訊、餐飲購物、出行導航、生活服務、影音娛樂等20+領域。通過負一屏等系統入口實現智能分發,日均服務億級用戶,既提升消費體驗,又為商家創造高效轉化空間。作為HarmonyOS核心能力,其低開發門檻特性正加速生態伙伴融入鴻蒙體系。
在沙龍上,華為終端云服務服務生態與支付BU總裁譚東暉說道:"輕量化決定生態廣度,場景化決定生態深度"。作為輕量化服務的重要入口,負一屏正發揮著連接用戶與元服務的橋梁作用。未來將成為合作伙伴發展的"沃土"、用戶獲取服務的"智能場景翻譯官",以及潛力生態伙伴的"長期價值同行者"。目標打造數字服務領域的"黃浦江",以精準的服務分發解決方案助推行業的發展。
現場論道,從技術到商業的價值轉化
當前華為終端負一屏與小藝等服務分發渠道月活突破4億,基于AI意圖框架構建全場景分發網絡,實現"服務找人"精準推送。在HarmonyOS 5迅速發展的當下,以元服務為載體的分發網絡也在快速構建,尤其是服務卡片功能,正以多元化場景融入用戶日常生活,有伙伴元服務因為服務卡片上線達成訪問量激增10倍,這驗證了輕量化服務的商業價值。
此外,活動現場服務分發業務部還重磅預告了將舉辦卡片設計大賽,優秀案例會在HDC(華為開發者大會)上展示,并有望形成行業模板,為開發者提供創新靈感,引領行業創新發展潮流。活動現場,其他華為技術專家還詳細講解了元服務開發接入流程、意圖框架接入方案和流程與負一屏UX設計,并通過一站式開發工具將元服務上線周期縮短60%,大幅降低開發門檻,助力合作伙伴快速實現元服務上線。現場還邀請伙伴分享了元服務開發的實戰經驗:他表示,在開發元服務時,充分利用了華為元服務的輕量化和場景化優勢,將熱門影視內容以簡潔直觀的卡片形式呈現給用戶。從開發到上線,華為給予了全程的輔導和支持,為內容傳播和商業變現開辟了新途徑,結合鴻蒙有禮等活動,訪問量帶來10倍增長。未來將繼續與華為緊密合作,為用戶帶來更佳的觀劇體驗。
技術驅動,打造流暢服務分發新體驗
針對服務過載痛點,鴻蒙生態通過系統入口與智能交互創新,實現三大突破:
小藝AI閉環:融合小藝AI多模感知能力,實現對用戶顯性與潛在意圖的理解,及時、精準地預測用戶需求,匹配合時宜的服務。當用戶處于不同環境時,小藝可通過小藝建議、小藝對話、小藝圈選、小藝拖拽和小藝搜索等入口拉起元服務。支持語音直呼服務,開發者零改造即可響應"打開XX元服務"指令;正如華為小藝產品經理在沙龍分享上所說“一句話吩咐小藝,快速實現服務閉環”。
全場景穿透:用戶在手機、平板、手表等“1+8+N”多設備操作,服務狀態實時同步鎖屏、實況窗等終端界面,服務分發打開APP邊界,服務可分可合可流轉;打破設備邊界,分布式協同更簡單。
開放生態:提供7大類標準化卡片模板,覆蓋包括交通出行、美食外賣、購物直播、影音娛樂、趣味休閑和酒店住宿6類行業功能卡及1類智慧情景功能卡。同時制定了完善的生態規則,開發者在規則之上能夠將開發效率提升60%,提升消費者一致的體驗。
持續進化,共筑服務分發新生態
華為元服務提供了差異化體驗,而服務分發掌握了鴻蒙設備負一屏等超級流量入口,體驗即用戶、用戶即入口、入口即流量,未來在AI使能下,助力伙伴贏得新的商業增長,服務分發業務部計劃持續升級AI推薦算法與高質量服務體驗,強化"服務即入口",與合作伙伴共建"體驗-用戶-流量"正循環,共創服務分發場景生態。
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