商丘市市場監(jiān)管局 關于向社會公開征集不公平合同格式條款的公告

為加強合同格式條款監(jiān)管工作，保障消費者權益，提振人民群眾消費信心，商丘市市場監(jiān)督管理局近日下發(fā)《關于開展2025年合同格式條款違法違規(guī)行為專項治理行動的通知》，決定對群眾反映強烈的部分行業(yè)利用不公平合同格式條款侵害消費者權益的行為開展專項整治行動。現(xiàn)面向社會公開征集教育培訓、旅游、裝修、維修、電商等行業(yè)使用的格式合同中含有免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利的不公平格式條款。經(jīng)營者預先擬定的，對合同雙方權利義務作出規(guī)定的通知、聲明、店堂告示等，視同格式條款。

一、征集時間

2025年5月20日至2025年6月20日

二、征集行業(yè)

教育培訓、旅游、裝修、維修、電商。

三、征集方式

（一）將相關合同紙質(zhì)復印件（標明格式合同使用單位）郵寄至商丘市市場監(jiān)督管理局市場科，地址：商丘市睢陽區(qū)長江東路259號商丘市市場監(jiān)督管理局312房間，電話：0370-2027061。

（二）將相關合同拍照或掃描后通過電子郵件發(fā)送至商丘市市場監(jiān)督管理局市場科，郵箱：sck@sqamr.cn。

四、注意事項

所反映相關企業(yè)使用的格式合同必須真實、正確、有效，有明確的使用單位名稱。通過郵寄方式提供的請在信封上標注“XXX行業(yè)合同格式條款征集”字樣，通過電子郵件提供的請在郵件主題上標注“XXX行業(yè)合同格式條款征集”字樣。

對征集到的合同文本，我局將組織有關專家對合同中的格式條款進行評審，針對評審發(fā)現(xiàn)的利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等情形，將采取集中約談、限期整改、依法查處、公開曝光等舉措，切實維護消費者合法權益，以進一步優(yōu)化與合同格式條款關聯(lián)的消費環(huán)境。

2025年5月19日

來源：商丘市場監(jiān)管微信公眾號

編輯：趙婉

審核：揚帆 江 瀅

終審：江傳鋒