現代快報訊（記者 楊曉冬）5月20日，江蘇省商務廳副廳長吳海云、江蘇省財政廳副廳長倪國強、江蘇省住房和城鄉建設廳總工程師路宏偉帶領相關方面負責人走進《政風熱線》直播間，在線關注群眾訴求，及時跟進解決生活中的實際問題。

汽車國補申請審核被駁回還能補救嗎？去年12月，高先生在徐州一家4S店重新購置了一臺新能源汽車，并準備好相關材料，逐項填寫信息并提交申請。今年1月16日，高先生收到審核被駁回的通知，原因是車輛型號填寫錯誤。原來，辦理機動車登記證時，工作人員打印位置偏差，致使證書上“中小型轎車”幾個字被打在了車輛類型和車輛型號中間的橫線上。高先生嘗試修改信息，卻多次操作無果，連續三次嘗試失敗后，高先生向徐州市商務局反映情況。商務局工作人員回復稱，因其信息填寫錯誤，導致超過了申請時間，已無法辦理。

對此，省商務廳市場體系建設處處長金玉梅解釋：“高先生申請的是國家報廢更新補貼，該補貼平臺設在商務部，審核由公安部接口進行，并非人工審核。機器反饋審核不通過，人工無法干預。同時，國家規定1月10日前提交申請，1月20日24時前可補正。若在此期間審核發現問題，會通知申請人補正，平臺一直開放至20號24時。”金處長表示，不清楚高先生未能更正成功的原因，會后將請徐州市商務局繼續與消費者溝通。若問題是因工作原因造成，將由商務局進行處理。

拿不到房產證，就沒法使用裝修補貼了嗎？沈先生是鹽城東臺市鳳凰郡尚苑小區業主，去年11月拿到新房鑰匙后著手裝修。由于小區還有一棟樓未交付，無法辦理不動產登記，沈先生無法申請15%的裝修補貼。補貼政策“先到先得”，小區不少業主和他一樣，擔心拖久了補貼就沒了，為什么不能考慮用“購房合同+備案號”等材料變通申請呢？

對此，江蘇省住房和城鄉建設廳房地產市場監管處副處長汪戈解釋：“省一級的舊房裝修廚衛局部改造補貼申領細則里面明確，消費者提交的材料中包括房屋產權證明，各地實施過程中會對材料進行細化規定，申請人在當地提出申請的時候，要以當地的規定執行。我們鼓勵各地互學互鑒，相互吸收好的經驗做法，再結合實際情況以及當地的實情，來考慮能否把相關的材料進行變通。”

在消費品“以舊換新”、舊房裝修和廚衛補貼等政策的有力驅動下，江蘇新能源汽車、電動自行車、家裝家居市場迅速升溫，迎來一波熱鬧非凡的“煥新”浪潮，為消費市場注入強大活力。消費品“以舊換新”方面，2024年，全省有超過724萬人次享受了消費品“以舊換新”補貼，發放補貼資金超過127億元；截至2025年5月18日，全省已有1200萬人申報或者已經享受到了消費品“以舊換新”補貼，資金使用金額也超過了133億元。舊房裝修廚衛改造方面，2024年，全省共發放補貼4.5億元，惠及家庭2.9萬戶，帶動消費約30億元；2025年，補貼范圍從去年的八大類增加到九大類，截至目前已經申領了9907戶，發放補貼約2億元。相信在多方協力下，補貼申請的流程將不斷優化，服務質量將不斷提升，市民也將收獲更好的消費體驗。