自“半馬蘇河”法治驛站對(duì)外開放以來，普陀區(qū)司法局充分發(fā)揮驛站綜合法治樞紐平臺(tái)作用，努力將驛站打造為習(xí)近平法治思想的“宣傳站”、公共法律服務(wù)全覆蓋的“服務(wù)站”、法治賦能基層治理的“加油站”，為市民提供及時(shí)、專業(yè)的法律咨詢和支持，滿足群眾多元法律需求，激活基層法治活力，為社區(qū)和諧穩(wěn)定提供堅(jiān)實(shí)支撐。

聚焦多元需求強(qiáng)化 “宣傳站” 的引領(lǐng)功能

針對(duì)廣大市民對(duì)法律知識(shí)的需求，驛站構(gòu)建了分層分類的法治文化傳播體系。接待前臺(tái)集政務(wù)咨詢、便民服務(wù)與普法宣傳于一體，為來訪者開啟法律探索的大門。“法海徜徉”空間溫馨舒適，是市民休憩與閱讀法治書籍的理想之地；“法典智慧” 空間提供法治書籍，滿足求知需求。“法治星光”板塊通過展示普陀法治建設(shè)先進(jìn)人物事跡，營造見賢思齊的濃厚氛圍，激勵(lì)更多市民投身法治實(shí)踐。

考慮到市民在日常生活中可能遇到的法律難題，驛站采用“法律＋科技”模式，打造智能化、精準(zhǔn)化法治服務(wù)供給體系。增強(qiáng)AI法律助手功能，“普法通”人工智能法律助手為市民提供法律咨詢、生成常用法律文書、查詢法律法規(guī)服務(wù)；法律科技產(chǎn)品“法小淘”數(shù)字律所實(shí)現(xiàn)人工遠(yuǎn)程和智能法律問答，完成法律文書審核等。同時(shí)，“釋法解憂”空間每周定期有律師、人民調(diào)解員值班，為市民化解矛盾糾紛，提供專業(yè)法律支持。

匯聚專業(yè)力量提升 “服務(wù)站” 的創(chuàng)新效能

驛站積極引入多元志愿力量，匯聚各方專業(yè)力量，賦能法治建設(shè)。吸納法律領(lǐng)域?qū)I(yè)人士化身基層治理“法治合伙人”，從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，為驛站注入活力。

在驛站主題活動(dòng)中，資深律師利用自身專業(yè)優(yōu)勢，開展法律知識(shí)講座，內(nèi)容涵蓋勞動(dòng)糾紛、跨國婚姻、遺產(chǎn)繼承等市民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，提升市民法律意識(shí)。組織不同行業(yè)、不同背景的法治工作者組成普法志愿者，在重要宣傳節(jié)點(diǎn)開展系列志愿服務(wù)活動(dòng)，開展法治宣傳、提供法律咨詢、參與糾紛調(diào)解，為基層法治建設(shè)創(chuàng)建豐富實(shí)踐場景，讓法治理念深入人心。

織密法治網(wǎng)絡(luò)激發(fā) “加油站”的協(xié)同動(dòng)能

驛站“蘇河法治面對(duì)面”沙龍，首期聚焦意定監(jiān)護(hù)實(shí)務(wù)，由普陀公證處以“法律釋義+適用場景+實(shí)操流程”三維解析養(yǎng)老監(jiān)護(hù)難題，讓法律條款轉(zhuǎn)化為居民權(quán)益保障的“防護(hù)盾”，并通過“案例+互動(dòng)”模式，引導(dǎo)居民參與模擬監(jiān)護(hù)協(xié)議制定，破解“銀發(fā)族”養(yǎng)老后顧之憂。為培育治理“主力軍”，驛站常態(tài)化開展“法律明白人”“法治帶頭人”培訓(xùn)，引入心理學(xué)賦能調(diào)解，結(jié)合“以案說法”剖析鄰里糾紛、加裝電梯等典型案例，讓調(diào)解技巧與法律知識(shí)在情景模擬中“入腦入心”。

驛站以法治觀察“蘇河店”為紐帶，搭建“民聲直通車”：一樓設(shè)置建議信箱與二維碼臺(tái)卡，全天候收集居民法治訴求；二樓留言板每月更新“適老化改造”“寵物管理”等熱點(diǎn)議題，引導(dǎo)居民從“旁觀者”變“議事者”。通過“議題征集—分析研判—成果轉(zhuǎn)化”閉環(huán)機(jī)制，推動(dòng)法治觀察從“紙上建議”轉(zhuǎn)化為“民生實(shí)事”，讓法治溫度浸潤蘇河煙火日常。

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普陀區(qū)遠(yuǎn)景路37號(hào)

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原標(biāo)題：《提升能級(jí)，普陀解鎖“半馬蘇河”法治驛站多元精準(zhǔn)服務(wù)》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：上海普陀