2020年，福建莆田男子陳某創建某網絡刷單平臺，招人專門為網店進行刷單。短短3年多，陳某經營的網絡刷單工作室累計虛假刷單542萬余單，扣除支付員工工資及其他辦公費用，他從中非法獲利780余萬元。

近日，江西省修水縣人民法院公布一審刑事判決書：陳某犯虛假廣告罪，判處有期徒刑一年六個月；員工朱某、吳某犯虛假廣告罪被判緩刑。

電商平臺上的好評和銷量，就像戰場上的旗幟，插得越高，越能吸引人。但有些旗幟是紙糊的，風一吹就倒。

福建這起刷單大案，三年刷了五百多萬單，賺了七百多萬，最后主犯判了一年半。數字很驚人，但更值得琢磨的是背后的產業鏈——商家、刷單平臺、物流、消費者，全被卷進去了。

商家刷單，本質上是造假。他們花錢雇人假裝買東西，發空包裹，再刷好評，營造虛假繁榮。法律上，這叫虛假廣告罪，嚴重的還能構成非法經營罪。

有些商家覺得不刷單活不下去，競爭太激烈，不刷就沒流量。但刷單就像吸毒，短期爽了，長期必死。平臺算法越來越聰明，一旦被識別，店鋪降權、封號都是輕的。消費者被騙一次，下次就不來了，口碑崩了，生意也就黃了。

福建這個刷單團伙，組織嚴密，分工明確。有接單的，有維護系統的，還有客服管理刷手，短短三年居然就刷了五百多萬單，平均一天五千單，比很多正經電商的訂單量還大，確實令人意想不到。

他們的操作也很“專業”——商家發空包，刷手確認收貨，物流信息造假，全套流程滴水不漏。有些刷單團伙甚至用別人的快遞單號冒充，或者往包裹里塞塊磚頭充重量，就為了讓物流數據看起來真實。

但再精密的犯罪也逃不過法律。陳某被判刑，員工緩刑，違法所得全沒收。這案子給所有刷單平臺提了個醒：技術再牛，也牛不過法律。

一般的消費者看到銷量高、好評多，以為買的是爆款，結果人家都是刷出來的。商家既然花了錢刷單，當然不會關注產品質量，最后消費者用腳投票，商家自己把自己玩死。

那該怎么判斷哪些好評是刷的？其實留點心并不難：

1. 看評價內容——全是模板化的“物美價廉”“快遞超快”，連標點符號都一樣，基本是刷的。

2. 看購買記錄——同一賬號短時間內買一堆東西，還都給五星，大概率有問題。

3. 看物流信息——顯示發貨了，但實際沒收到，或者包裹輕得離譜，可能就是空包刷單。

以前刷單被抓，可能只是罰款。現在不一樣了，金額大的直接判刑，違法所得全追繳，完全是得不償失。

法律對刷單的定性也很明確：民事上消費者可以要求“退一賠三”，被惡意差評的同行也能起訴索賠。刷單的商家將面臨行政處罰：最高罰款兩百萬，嚴重的直接吊銷營業執照。最后就是刑事責任：刷單金額超50萬，或者造成重大損失，可能構成虛假廣告罪或非法經營罪，最高判15年。

平臺方面，不是不知道刷單的存在，但審核是個難題。有些平臺只做形式審核，看個營業執照就放行，結果商家用假資料入駐，照樣刷單。

更高級的刷單團伙，甚至會偽造品牌授權、物流信息，連平臺的反作弊系統都騙過去。未來，平臺可能需要和政府數據打通，比如對接工商、稅務系統，才能真正識別虛假商家。

誠信才是最長久的生意，刷單再猛，終究是一場泡沫。商家固然可以騙消費者一時，但消費者發現被騙后，對整個電商環境失去信任，最后大家都玩完。