對騰子最改觀的一次。

文/王丹

前不久騰訊游戲發布會上，《命運方舟》的騷操作，估計把很多人都看懵了。

“哦→哦→哦→哦↗哦↗哦↘”的洗腦音樂，魔性的舞蹈……誰敢相信這是之前以硬核MMO聞名的《命運方舟》？

下圖左為4月騰訊游戲發布會上的PV

右為2月新版本PV

感受下這畫風差異，可點擊查看大圖

整活只是前兆。5月17日，《命運方舟》舉辦夏季前瞻直播，除了介紹新副本以外，還宣布國服將迎來徹頭徹尾的大改，進入2.0時代。

這事有多大？《命運方舟》開發商那邊負責國服開發的主策劃李柄卓，首度在國服直播中亮相，親自介紹2.0玩法、系統、社交等各方面的改造，其中不少設計還是國服首發定制，足以見得開發商對中國市場的重視，以及對國人玩家的誠意；

國服發行制作人Jerry則表示，這次版本更新是為了“從根本上打破一直束縛我們的框架”；國服運營負責人Litchi也提到，2.0變動之大，相當于重塑了游戲結構。

從左到右：Litchi、Jerry、李柄卓、中韓翻譯

看到國服、大改兩個關鍵詞，可能有些朋友會先入為主，覺得這是「代理魔改游戲，欺負國人玩家」的陰謀。但《命運方舟》情況比較反常：當直播開始聊革新、大改的話題時，彈幕反而愈發興奮了。

老外得知國服大改后直接破防，紛紛表示想轉服，字里行間透著酸味。

韓服主播（調侃）說國服才是正式服

圖源B站@看誰誰塌房

韓國廠商開發的游戲，在中國和代理合作大改，還引發了國內外玩家的一致期待，憑什么？

回顧近2年來《命運方舟》國服的更新，我發覺改得好只是表面原因。在這背后，騰訊游戲和用戶之間的關系，或許更值得琢磨：這大概是玩家對騰訊游戲最改觀的一次。

01

“在騰訊系里見過最像活人的”

，很多國人玩家心里多少會嫌棄騰訊游戲。但《命運方舟》國服在玩家側的口碑好得出奇，甚至有人說這團隊治好了自己的騰訊PTSD……

而要講清楚國服團隊究竟做了什么，我們還得從游戲本身聊起——在MMO中，《命運方舟》是個十分特殊的存在。

它沒有采用站樁打輸出的設計，戰斗體驗以及打擊感直逼ACT賽道水準。或許可以說，上線初期，《命運方舟》相較于MMO，更像ARPG。

在MMO項目普遍為了追求人多、降低上手門檻的時代，《命運方舟》玩家卻在副本里觀察敵人前搖，看招拆招、調整輸出循環。

它更難，更硬核，但正因如此，玩家在通關副本的那一刻，能收獲更爽的正反饋。

圖源B站@霧楚楚

這樣一款難找代餐的新奇MMO，很快從韓國卷向全球：

2022年初，游戲登錄Steam平臺不到一周，同時在線人數便瘋漲超過132萬，一度成為Steam歷史上同時在線人數第二高的游戲；2023年國服上線后，PDD稱它為“現在做得最好的MMO游戲世界”，TheShy、陳赫等人紛紛入坑；2024年，……

圖源B站@PDD在B站

不過，爽歸爽，MMO那些老生常談的通病，《命運方舟》依舊繞不開。

比如，每次版本新內容被消耗殆盡后，MMO玩家都會進入重復刷本、肝養成的階段，容易覺得無聊乏味。

再比如，有業內策劃告訴我，所有MMO在長線運營中都會面臨拉新難題。老玩家之間形成小團隊圈子，而進度落后、裝等偏低的新玩家，很難融入群體。

雪上加霜的是，《命運方舟》ARPG水準的爽感設計，讓這些通病變得更明顯——因為硬核，新玩家學習成本高，日常重復刷本時更容易勞神；為了順利通關、減少刷本負擔，有些玩家組隊還卡裝等和副本熟練度，萌新被拒之門外。

長板，翻個面看，也可能是短板。Litchi在直播中提到：“優點和缺點就像是硬幣的正反面，大家夸贊副本設計的巧思，但也導致了副本難等上手門檻問題。”Jerry也坦言：“我們因為獨特的副本吸引了這么多玩家加入，但是也有玩家因為太肝太累而離開，因為副本太難、學習成本太高望而卻步。”

其實很多玩家心里清楚，這種MMO通病，誰上都不好解決——快節奏時代，需要時間、精力的MMO，整個品類都難做。更別提騰訊游戲只是《命運方舟》的國服代理，沒有責任去撲著做底層調整。

臺階已經擺在騰訊游戲面前，他們卻沒下去，反而主動「越界」。

近2年來，國服團隊一直在鼓勵玩家說出心里話——我知道這事所有廠商都干，但誠心愿意挨「噴」、鼓勵玩家多「噴」的團隊可不常見。

時，《命運方舟》就特地搞了個面對面交流區，玩家有些質疑很尖銳，國服策劃被問得汗流浹背，但也沒打哈哈繞過去，而是雙手合十接連道歉，甚至會進一步引導玩家再多說點銳評……

再比如，他們今年初在廣州辦了場「方舟LAO友聚」，國服團隊并沒有把活動搞成「宣揚游戲成績」的舞臺，他們全程都沒說太多話，大部分時間都在聽玩家反饋意見。

當然，傾聽不是關鍵。重點是，針對玩家這些意見，國服還真做了不少調整。有些調整甚至是國服首發先行，頗有點寵溺國人的意思：

太肝太累？那就把需要7天完成的任務改成3天，一天打3次的副本改成打1次；

萌新不了解副本機制，沒隊伍要？游戲內嵌攻略站，給下本的萌新上BUFF提升容錯率，再加個單人模式方便玩家獨自熟悉機制；

拿小號刷金幣的工作室賬號太多？推出綁定金系統，玩家通過團本獲得的部分金幣不可交易，以此維護正常玩家的游玩環境……

正因如此，《命運方舟》國服玩家不怎么饞外服，還有人覺得國服待著更爽。

與此同時，很多玩家也對騰訊游戲改觀。有人說，自己之所以愿意一直玩《命運方舟》，就是因為這個團隊“太當人了”。畢竟，他們聽勸愿改的上心程度，遠遠超出了玩家對代理的心理預期。

02

從硬核玩家爽，

到全民皆爽

玩家口碑已經穩中向好，但《命運方舟》國服團隊似乎并不滿足。

說白了，想要改善前文提到的MMO通病問題，邊邊角角的調整，是遠不夠的。《命運方舟》國人玩家，或者說全球玩家需要的，是代理商和開發商聯手，對游戲底層開刀做一次大手術。

在「方舟LAO友聚」上，Litchi曾透露：“接下來我們想去做一個全新的命運方舟。我們要解決剛剛聊的很多問題，但不僅限于小修小補。”

如今，國服2.0版本的官宣，印證了他們當時并非畫餅——每項重大改動，都明擺著是沖玩家痛點來的。

第一，針對肝、累的問題，游戲還在繼續減負。

除了減少養成所需材料、增加副本產出材料以外，原先需要每日完成的委托任務，被整合進了每周任務中，玩家不需要再日復一日重復跑差事。

第二，游戲副本將針對不同類型玩家進行難度調整。

具體來說，《命運方舟》國服的困難模式副本，已確定會下調難度。此外，團隊還在計劃對普通難度、單人難度進行削弱，比如未來可能會在普通難度本中去掉連坐機制、避免炸團等。

他們希望將普通難度和單人模式，重新定位為更適合新手和大眾玩家的入門體驗；困難模式則適配更多想要嘗試的玩家——有難度，但也有挑戰成功的奔頭，不至于難到勸退。

偏愛硬核的先鋒玩家看到這兒可能有些崩潰：奔著硬核來的，結果現在降難度，那還玩啥？

這點團隊其實也考慮到了。每位玩家對難易程度的理解存在非常大的差異，有人說《命運方舟》太難，但還有人吐槽說游戲太簡單，不夠勁。為此，游戲將在2.0版本推出浩劫難度模式，為先鋒玩家提供更極限的挑戰。

第三，為了拉近玩家之間的交互距離，他們推出了更多社交功能，并同步豐富了社交玩法。

比如，前文提到的浩劫難度模式，將依據通關用時排行，為用戶發放不同等級的徽章，以彰顯其榮耀身份。不論是在好友列表、組隊大廳，還是申請入隊時，這枚炸眼的徽章都會讓隊友一眼明白，來者不是一般人。

再比如，以前玩家可收藏的外觀時裝，是有數量上限的，而且沒有太多可以向其他玩家展示的機會。但在2.0之后，外觀時裝可以無限收藏，且游戲將新增時裝排行榜，為上榜玩家提供稱號等榮譽獎勵。

第四，他們推出了更適合快節奏玩家的新玩法——樂園。

這是一個相對獨立的輕量化玩法空間，類似爬塔，且根據難度劃分為三個區域：幻境、試煉和煉獄。

玩家需要從最簡單的幻境打起，在獲得并強化樂園專屬裝備后，才可挑戰試煉副本；在試煉中，玩家需要在60秒內擊敗各層BOSS；所有參與試煉挑戰的玩家，都將有機會獲得煉獄鑰匙獎勵，去挑戰最難，但獎勵也最豐厚的煉獄副本。

樂園的設計目的簡直不要太明顯：對難度理解存在差異的玩家，不想耗那么多時間，又想體驗硬核的好玩，怎么辦？由簡入難，且試煉每層要求玩家短時間通關，主打刷寶快感和隨機養成樂趣的樂園，就是《命運方舟》國服給出的答案。

減負、分玩家調難度、搞社交、快節奏新玩法……這一套調整下來，不難發現，《命運方舟》終于從「適合硬核玩家的ARPG」，變得更像「能包容各類玩家的MMOARPG」了。

Litchi和Jerry也多次表示，這次2.0，他們將定義什么是全民皆爽的MMOARPG。

都說玩家眾口難調。既然沒有辦法在同個玩法內容里滿足所有玩家，那就分開應對，為萌新、老玩家、回歸玩家、先鋒玩家、快餐玩家、社交玩家等不同類型用戶，提供不同層級的玩法內容。

下圖可左右滑動查看

03

兩年前的承諾：

這款MMO不會“一波流”

2.0只是個開始，但我覺得它是個好兆頭——《命運方舟》國服未來的路，應該還很長。

首先，他們的市場機會明顯變大了。

剛面世時，《命運方舟》曾憑借非傳統的副本設計，打破市場對MMO的認知；在2.0調整后，它或許還能進一步打破用戶限制，讓先前難上手、望而卻步的玩家，在游戲里找到屬于自己的樂趣。畢竟，他們已經把硬核的門檻拆掉了。

更重要的是，這次直播透露出了《命運方舟》國服的思路變化：現在團隊有分類玩家、分類應對的意識了。照這個架勢走下去，游戲有機會攻堅的市場空間只會越來越大。

其次，前文聊到的這些調整，還只是大改的第一步。

直播期間，有很多玩家追問師徒系統有沒有做，其他玩法能否減負。Jerry和Litchi回應說，師徒系統是2.0的重要部分，肯定會有，不過團隊還在討論如何把它做得更方便；減負也還有很多正在討論、在做的內容，等敲定后會一一公布……

說白了，這次直播里的《命運方舟》國服2.0，還不是大改的最終完全體。

最后，在我看來也是最重要的，《命運方舟》國服團隊對待玩家的態度，仍未改變。

這里要和大家講個小插曲。直播期間，盡管減負、調難度等內容收獲了不少玩家的支持，但還有很多彈幕在刷“寶石””職業平衡“等問題，喊話策劃給回答。

看到這些彈幕，我都有些汗顏了。如果團隊內部還沒敲定內容，那直播時肯定沒法給出實際解決方案；但避而不談，玩家肯定更不爽。

結果QA環節，Litchi還是把彈幕集中刷屏的問題，都拎出來一一回應了：問題已收到，調整正在做，只是目前團隊還沒敲定最終改動，到時候有消息了一定第一時間告訴玩家。

他話說得有些忐忑，能聽出來些許為難——團隊還沒敲定設計，他沒法回答，只能表態，這肯定為難。但明知如此，他還是把“寶石”“職業平衡”等問題，對著直播鏡頭說了出來。

在我看來，這種敢于回應玩家聲音、而不是假裝沒聽見的表態，還會繼續維持《命運方舟》國服與玩家之間的信任關系。而在這種關系下，游戲到底好不好、用戶喜不喜歡，看數據不一定看得來，還得看玩家怎么說。

其實，對于有多年長青運營經驗的騰訊游戲來說，如果單純想把數據拉得好看，他們肯定有辦法。但《命運方舟》沒有這樣做。或許就像：“我們希望把它作為一款長線運營的產品來做，而不是只為了短期利益而做很出格的事情。”

而在玩家、廠商之間普遍缺乏信任的時代，這份足以讓玩家對騰訊游戲改觀的信任關系，才是續寫他們長青生命力的最大利器。

游戲葡萄招聘內容編輯，

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