對(duì)于中國企業(yè)來說,面臨著巨大的挑戰(zhàn):流量紅利結(jié)束,變成了流量焦慮。被紅利的東風(fēng)推著前進(jìn)的好時(shí)代結(jié)束了,企業(yè)營銷應(yīng)該怎么辦?
流量驅(qū)動(dòng)的增長屬于“被動(dòng)增長”,站在風(fēng)口上,豬都可以飛。流量紅利消失,“被動(dòng)增長”玩不下去了。風(fēng)停了,摔下來的都是豬。企業(yè)必須學(xué)會(huì)“主動(dòng)增長”才能活下去,當(dāng)豬插上了翅膀,就變成了翱翔藍(lán)天的雄鷹。
流量內(nèi)容只能帶來“被動(dòng)增長”,“高質(zhì)量內(nèi)容”才能帶來主動(dòng)增長。對(duì)于品牌營銷來說,未來與“高質(zhì)量內(nèi)容”進(jìn)行合作才是正確的選擇。把全副身家壓在流量內(nèi)容上,可能帶不來增長,還可能引起流量的反噬,今年以來這一點(diǎn)在汽車行業(yè)比較典型。
何為高質(zhì)量內(nèi)容?5月17日在北京舉行的“2025搜狐科技年度論壇”是一個(gè)很好的范例:
福耀科技大學(xué)校長、西安交通大學(xué)原校長、教育家王樹國發(fā)表主題為《新技術(shù)革命與教育、科技、人才》演講,探討什么樣的教育模式怎么適應(yīng)智能時(shí)代的社會(huì)需求;
搜狐創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO、物理學(xué)博士張朝陽、清華大學(xué)智能產(chǎn)業(yè)研究院院長、中國工程院外籍院士張亞勤、獵豹移動(dòng)董事長兼CEO、獵戶星空董事長傅盛,清華大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)系主任劉嘉一起展望人機(jī)共處的未來;
中國科學(xué)院院士王貽芳,英國皇家化學(xué)會(huì)會(huì)士張偉,西湖大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院講席教授裴端卿,北京電影學(xué)院中國動(dòng)畫研究院院長孫立軍,清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授、中國工程院院士鄭緯民等重磅大咖都發(fā)表主題演講,呈現(xiàn)人類對(duì)基礎(chǔ)科學(xué)的終極探索;
搜狐科技年度論壇的高質(zhì)量內(nèi)容獲得品牌商的認(rèn)可,過去幾年,中國移動(dòng)、華為、華夏汽車等多家廠商成為其贊助商,越來越多的品牌商認(rèn)可搜狐年度科技論壇的傳播效果,認(rèn)可高質(zhì)量內(nèi)容傳播。
“品質(zhì)內(nèi)容”是個(gè)苦活累活,既需要遠(yuǎn)見,也需要定見,與“流量內(nèi)容”相比,投入成本高、見效周期長。很多人相信“吃力的不賺錢,賺錢的不吃力”,這是大多數(shù)平臺(tái)選擇流量內(nèi)容的原因,搜狐一直堅(jiān)持高質(zhì)量內(nèi)容投入,屬于行業(yè)中的另類。
搜狐堅(jiān)持高質(zhì)量內(nèi)容投入的原因與創(chuàng)始人張朝陽有關(guān),他在《張朝陽的物理課》的前言中說:在人生過半的年月,我重整了價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀的核心是,每個(gè)人來到世上,是帶著責(zé)任和使命的,人生際遇分配給你的角色,你有責(zé)任盡最大的努力去完成。
二十九年前他創(chuàng)立的搜狐,提供的產(chǎn)品就是好的內(nèi)容,提供高質(zhì)量的內(nèi)容,這是過去二十九年搜狐一直堅(jiān)持的事情,未來還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,這是搜狐的愿景,是張朝陽的價(jià)值觀和使命。
春種一粒粟,秋收萬顆子,高品質(zhì)內(nèi)容的投入與收獲“跨期配置”的特點(diǎn),類似金融行業(yè)的“貨幣的時(shí)間價(jià)值”,即“利息”收益。“當(dāng)下投入,未來收益”的業(yè)務(wù)都有個(gè)特點(diǎn),就是“復(fù)利”:時(shí)間越長,收益越高,名副其實(shí)的“時(shí)間的朋友”。
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高質(zhì)量內(nèi)容:活到老折騰到老
搜狐科技年度論壇已經(jīng)舉辦了七年。網(wǎng)上一日,世上一年,互聯(lián)網(wǎng)世界的信息傳播速度極快、變化節(jié)奏遠(yuǎn)超現(xiàn)實(shí)生活,在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能把一件事堅(jiān)持住是一件不容易的事情。
2019年5月17日,世界電信日,“元年·潮湃”搜狐科技5G峰會(huì)在京成功舉辦,這是第一屆搜狐科技年度論壇,產(chǎn)學(xué)研政各方代表齊聚一堂,解讀未來5G時(shí)代的技術(shù)手段、戰(zhàn)略思考和發(fā)展方向。
華為、小米、中興、三星、GSMA、高通、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、愛奇藝、支付寶、搜狗、VipKid、暢游均參與了此次盛會(huì),幾乎囊括了行業(yè)所有頭部廠商。
從2020年至2024年,搜狐科技年度論壇持續(xù)舉行,即使疫情期間也沒有中斷過,每一年都有不同的主題。新聞是歷史的第一稿,從5G到AI,搜狐科技年度論壇見證和呈現(xiàn)了過去幾年科技行業(yè)最重要的變革,集結(jié)起來就是中國科技行業(yè)的歷史。
三十年前,很少能切身感受到科技的直接沖擊,關(guān)注科技動(dòng)態(tài)的人僅限于一些行業(yè)人士;三十年后,科技與個(gè)人的生活結(jié)合得越來越緊密,人人關(guān)注科技進(jìn)步。最近幾年,比如引力波探測和中國空間站的建立、韋伯望遠(yuǎn)鏡的太空?qǐng)D像等很多重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn),也在各大平臺(tái)引起大眾的廣泛關(guān)注和討論。科技新聞?wù)絹碓缴鐣?huì)化,張朝陽在論壇致辭中道出了這一趨勢的意義所在——近些年來大眾傳媒對(duì)于科技領(lǐng)域進(jìn)展的充分傳播,激發(fā)了下一代年輕人對(duì)科學(xué)方面濃厚的興趣。
2025年的搜狐科技年度論壇更是如此,院士、教育家、科學(xué)家、企業(yè)家等三十多位重磅嘉賓以線上和線下結(jié)合的形式圍繞物理智能、人工智能、生物智能等話題,探討人與機(jī)器智能如何共存的時(shí)代命題,以及人形機(jī)器人的未來前景。當(dāng)前,科學(xué)與科技領(lǐng)域的技術(shù)突破,正以史無前例的速度重塑人類社會(huì)的方方面面,它們究竟會(huì)對(duì)人類生活生產(chǎn)方式、人才教育、藝術(shù)創(chuàng)作產(chǎn)生怎樣的影響,會(huì)重構(gòu)人類文明、價(jià)值觀乃至改寫人類命運(yùn)走向嗎?這些振聾發(fā)聵的思考,將我們引領(lǐng)進(jìn)一個(gè)關(guān)乎人類存續(xù)本質(zhì)的底層窺探。
搜狐科技年度論壇是搜狐堅(jiān)持高質(zhì)量內(nèi)容建設(shè)的重要成果,但不是唯一成果。過去這些年,搜狐還打造了搜狐新聞馬拉松、張朝陽的物理課、搜狐時(shí)尚盛典、搜狐財(cái)經(jīng)年度論壇扥高質(zhì)量內(nèi)容IP,形成了群星璀璨的內(nèi)容矩陣。
流量紅利消失,流量內(nèi)容失效后,品牌開始思考轉(zhuǎn)投品質(zhì)內(nèi)容。上述搜狐內(nèi)容IP覆蓋了人們關(guān)注的方方面面,幾乎覆蓋了所有人群,越來越多的品牌選擇與搜狐的高質(zhì)量內(nèi)容進(jìn)行營銷合作。
搜狐長期以來一直堅(jiān)持高質(zhì)量內(nèi)容,有兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力,“內(nèi)驅(qū)”是張朝陽給予搜狐公司的愿景,“外驅(qū)”是技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)新及消費(fèi)者需求。
1995年10月,中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)全國主干網(wǎng)(共11條64Kbps DDN專線)才開通,二期工程完成后,國際聯(lián)網(wǎng)達(dá)到8Kbps以上。這是當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。
那時(shí)候很少有中國人聽說過互聯(lián)網(wǎng),張朝陽是中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的報(bào)幕人,有互聯(lián)網(wǎng)歷史意義。1998年,廣告語“出門靠地圖,上網(wǎng)找搜狐”推出,正式宣告中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入門戶時(shí)代,搜狐與內(nèi)容就此結(jié)緣。
PC互聯(lián)網(wǎng)是門戶的時(shí)代,可以這樣說,高質(zhì)量內(nèi)容刻在了搜狐的基因里。從PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、視頻互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搜狐堅(jiān)持內(nèi)容,堅(jiān)持高質(zhì)量內(nèi)容。回望過去三十年,一直堅(jiān)持內(nèi)容為主業(yè)的,唯有搜狐。
每一次媒體變革都會(huì)迎來一批新的原住民:報(bào)紙?jiān)∶瘛V電原住民、PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民、社交媒體時(shí)代的原住民……,一浪接著一浪。
原住民需要成長的時(shí)間和空間:早期原住民需要的內(nèi)容是淺顯的、情緒的、娛樂的,原住民會(huì)成熟,成熟后他們的口味會(huì)發(fā)生變化,對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的要求越來越高,需要深度、理性、有價(jià)值的內(nèi)容,這是“內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)”現(xiàn)象。
從內(nèi)驅(qū)看,搜狐過去30年堅(jiān)持做內(nèi)容,做高質(zhì)量的內(nèi)容,源于張朝陽創(chuàng)立搜狐的愿景;從外驅(qū)看,消費(fèi)者一直需要高質(zhì)量的內(nèi)容。內(nèi)外趨結(jié)合,這是內(nèi)容行業(yè)總會(huì)選擇搜狐的原因。
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高品質(zhì)傳播:流量紅利的終結(jié)
為什么未來越來越多的廠商選擇高品質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行傳播?與三個(gè)因素有關(guān),分別是內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)、流量紅利的消失、人口紅利的消失,三種因素疊加,傳播從流量內(nèi)容轉(zhuǎn)向品質(zhì)內(nèi)容會(huì)成為未來的一種趨勢。
從報(bào)紙、廣電、PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體直到現(xiàn)在的視頻時(shí)代,隨著讀者“內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)”現(xiàn)象的發(fā)生,品牌廣告主的傳播邏輯會(huì)發(fā)生變化,即從“流量傳播”階段到“品質(zhì)傳播”階段。
只有高質(zhì)量的內(nèi)容才能占領(lǐng)用戶心智,可以將其稱之為“品質(zhì)內(nèi)容”,基于品質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行的傳播可稱之為“品質(zhì)傳播”,與之對(duì)應(yīng)的是,基于“流量內(nèi)容”的傳播,可稱之為“流量傳播”。
過去三十年,是“流量傳播”占主導(dǎo)地位的時(shí)代,原因有二:一是人口紅利,二是互聯(lián)網(wǎng)原住民帶來的增加。無論人口紅利還是互聯(lián)網(wǎng)原住民的增加都會(huì)帶來“流量紅利”,兩股力量結(jié)合,流量紅利既成就了很多平臺(tái),也造就了很多品牌。
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)和使用時(shí)長的增長已經(jīng)到了極限,幾乎沒有增量了,用戶滲透率基本見頂,同時(shí)流量成本在遏制不住地持續(xù)上升。
流量紅利的消失必然導(dǎo)致“流量傳播”的式微,如何實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)傳播?與高品質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行品牌價(jià)值主張的傳播,建立廣泛的知名度和信任感,也就是“品質(zhì)傳播”,占領(lǐng)用戶心智。
一旦建立起用戶認(rèn)知,占領(lǐng)用戶心智,它將是長期有效的,長期來看,這個(gè)品牌能夠成為目標(biāo)城市中越來越多用戶的首選。搜狐內(nèi)容IP矩陣就是一個(gè)進(jìn)行“高品質(zhì)傳播”的平臺(tái)。
對(duì)于行業(yè)內(nèi)流行的“品效合一”,分眾創(chuàng)始人江南春有個(gè)觀點(diǎn):從來就沒有“品效合一”,這是個(gè)偽命題,品牌廣告是長期效應(yīng),是累積效應(yīng);流量效果廣告則追求短期效應(yīng),留存、復(fù)購效應(yīng)很差,用戶沒有忠誠度。
2025年搜狐科技年度論壇上,王樹國校長對(duì)于AI時(shí)代高等人才教育面臨的挑戰(zhàn)發(fā)出審視,他三問中國教育的視頻在微博、抖音熱榜上持續(xù)發(fā)酵引起網(wǎng)友熱烈討論。
“如果梁文峰繼續(xù)讀博士,還有今天的DeepSeek嗎?如果王興興繼續(xù)讀博士,還有今天的宇樹科技嗎?如果汪滔繼續(xù)讀博士,還有今天的大疆嗎?我不知道,我沒有答案,我唯一得到實(shí)踐驗(yàn)證的是那些讀博士的沒有他們做得好。為什么我們想“栽樹”而沒有“栽成”,答案在于,在真正的實(shí)踐環(huán)境當(dāng)中,學(xué)歷不等于能力,真正的能力是在實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)下磨煉出來的。”新華網(wǎng)發(fā)布王樹國校長演講的視頻在微信視頻號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊均超10W+,網(wǎng)友熱評(píng)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這才是真正的教育家!”
此外,張亞勤院士等對(duì)AI未來發(fā)展的展望等話題也備受關(guān)注,同樣引發(fā)大眾的共鳴深思和討論。他對(duì)行業(yè)和年輕人均寄予厚望,強(qiáng)調(diào)人才厚度是AI的核心競爭力:“現(xiàn)在的年輕人,人工智能出來的速度,包括清華大學(xué)算下來整個(gè)是美國的5倍左右,人工智能最大的創(chuàng)新發(fā)生在過去五年,可能還有未來的五年。”
本次論壇上,各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者的演講對(duì)于AI的思考和發(fā)展都受到極大關(guān)注。由此可見,高質(zhì)量的內(nèi)容不僅能占領(lǐng)用戶心智,也能成為流量傳播。
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折騰不停歇:擁抱內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)
2014年,我第一次跟張朝陽跑步,在奧森公園跑了一圈,十公里。他說他今后要跑馬拉松,準(zhǔn)備把跑步當(dāng)成一個(gè)常年堅(jiān)持的興趣。
我笑笑,心里沒有當(dāng)真。作為一個(gè)專業(yè)跑者,我知道跑步最難的就是堅(jiān)持,堅(jiān)持到跑馬拉松的很少,把跑步這個(gè)興趣培養(yǎng)起來的人也很少。我陪跑過很多人,大部分人都是跑過幾次就不跑了,更別說跑馬拉松了。
第二次還是在奧森,10來個(gè)人一起冒雨跑了二十公里,很多人沒有堅(jiān)持下來,他跑完了全程,還一絲不茍地做跑后拉伸。
不久以后,他在浙江完成了第一個(gè)馬拉松,又過了不久,他在北京完成了一個(gè)“超馬”,全程接近55公里。十年過去了,他還在跑步,還順帶打造了搜狐新聞馬拉松這個(gè)內(nèi)容IP。
七年前第一次做搜狐科技年度論壇的時(shí)候,外界以為這個(gè)活動(dòng)就是搶個(gè)熱點(diǎn),跟行業(yè)內(nèi)大多數(shù)論壇一樣,只有“一二三”,不會(huì)有四五六。七年過去了,搜狐科技年度論壇還在繼續(xù),嘉賓的咖位越來越大,內(nèi)容越來越好,影響越來越出圈。迄今為止,截至2025年5月,搜狐新聞馬拉松已經(jīng)舉辦了17季,堅(jiān)持了十年;搜狐時(shí)尚盛典始于2012年,已經(jīng)舉辦了13屆……
《張朝陽的物理課》于2021年11月5 日開播,截至今天,該課程在搜狐視頻累計(jì)直播240余場。
張朝陽從2016年開始直播英語課,已經(jīng)快9年時(shí)間,他的英語課以每周四次的頻率直播,粗略計(jì)算,9年時(shí)間大約有468周,每周4次,總共直播了約1872次。
正如張朝陽在論壇現(xiàn)場談及“2025年最大的收獲”所說的,他現(xiàn)在基本上懂了廣義相對(duì)論,理解了人類存在的時(shí)空到底是怎么回事兒,這就是時(shí)間的積累和熱愛以及孜孜不倦地研究和學(xué)習(xí)所帶來的。
內(nèi)容需要沉淀,品質(zhì)內(nèi)容更需要沉淀。堅(jiān)持高品質(zhì)內(nèi)容很難,但堅(jiān)持下來必然會(huì)有回報(bào)。做時(shí)間的朋友,在內(nèi)容行業(yè)有特別的意義。
19 世紀(jì)美國城市化進(jìn)程加速,城市人口迅速增長,為報(bào)紙?zhí)峁┝她嫶蟮臐撛谧x者群體。
人類首次進(jìn)入“報(bào)紙”時(shí)代,那是那個(gè)時(shí)代的信息革命。報(bào)紙時(shí)代的新移民跟后來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新移民一樣,喜歡獵奇、刺激的內(nèi)容,黃色小報(bào)正好滿足了這部分讀者的需求。但隨著時(shí)間的推移,人們需要更高品質(zhì)的內(nèi)容,進(jìn)入內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的階段,很多黃色小報(bào)沒有跟上時(shí)代的變化,就被動(dòng)關(guān)停了。
今天的主導(dǎo)美國報(bào)業(yè)的《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《芝加哥論壇報(bào)》,與他們的前輩相比已經(jīng)截然不同。大浪淘沙,唯有金子才會(huì)留下來。
美國報(bào)業(yè)的故事在廣電時(shí)代、PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一次次重復(fù),每一次上演的劇本都很類似,都是商業(yè)利益、社會(huì)責(zé)任與時(shí)代潮流的復(fù)雜博弈。
活下去是最大的正義,這話沒錯(cuò),流量內(nèi)容是“野蠻生長”階段的“正義”,品質(zhì)內(nèi)容是“有序發(fā)展”階段的“正義”,做時(shí)間的朋友,最終會(huì)被“正義”所眷顧。
搜狐一直堅(jiān)持高品質(zhì)內(nèi)容的原因跟兩個(gè)因素相關(guān):一是張朝陽“活到老折騰到老”的人生態(tài)度,二是搜狐“用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)服務(wù)用戶,用優(yōu)秀產(chǎn)品技術(shù)鏈接用戶,讓大家的生活變得更美好”的愿景。
“我們希望創(chuàng)辦的企業(yè)不僅僅是為了賺快錢,而是要提供某種價(jià)值,這種價(jià)值是有益于社會(huì)的長期價(jià)值,這樣這個(gè)企業(yè)才能走得很遠(yuǎn)。”張朝陽不止一次如是說。他希望搜狐視頻、搜狐新聞提供最優(yōu)質(zhì)的新聞,提供優(yōu)質(zhì)的價(jià)值傳播、知識(shí)傳播,通過社交分發(fā)能夠給人們提供人們需要的有意義的知識(shí)和東西,“不能為了把用戶時(shí)間盡可能地綁在APP上而分發(fā)一些看完以后沒有太大的價(jià)值的內(nèi)容”。
從這個(gè)邏輯出發(fā),搜狐未來可期。
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