為進一步擴大養老保險覆蓋面,提升養老待遇資格認證服務水平,切實保障群眾切身利益,通遼市科爾沁區社保中心精心謀劃、主動作為,立足“調研+宣傳+服務”模式,通過多場景、多渠道、多形式開展系列宣傳活動,切實筑牢民生保障網。
下沉一線深調研,精準錨定發力點。科爾沁區社保中心班子成員充分發揮帶頭作用,帶隊深入10個鄉鎮、11個街道共 38 個嘎查村(社區),通過與鄉鎮街道工作人員座談、走訪群眾等方式,全面摸排養老保險參保工作的難點和堵點,廣泛收集基層對養老保險政策的意見建議。針對調研中發現的“靈活就業人員參保積極性不高”“老年群體認證操作困難”等突出問題,現場制定解決方案,為后續精準宣傳奠定堅實基礎。
全域解讀宣新規,政策普及無死角。針對養老待遇資格認證由每年一次調整為每年兩次的政策變化,社保中心通過社區公告欄張貼通知、居民微信群轉發政策解讀視頻等方式,向群眾詳細講解認證周期調整的意義和具體操作流程,確保群眾及時知曉政策變化,避免因錯過認證時間影響養老待遇發放。
聚焦特需優服務,上門認證顯溫度。班子成員帶領業務骨干走進轄區天頤養老院,為近百名入住老人提供“一站式”養老待遇資格認證服務。工作人員逐一核實老人身份并完成認證操作,同步宣傳養老保險政策及認證知識。針對行動不便、不會使用智能手機的老人,開展“一對一”指導,此次上門認證活動。
廣場宣傳造聲勢,互動答疑濃氛圍。利用西拉木倫公園、三角公園等人員密集場所人流量大的優勢,開展集中宣傳活動。活動現場,通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳單、多媒體設備滾動播等方式,向過往群眾宣傳養老保險政策和養老待遇資格認證流程,以直觀、生動的形式讓群眾了解認證操作步驟。活動期間,共發放宣傳資料2000余份,解答咨詢500余人次,營造了濃厚的宣傳氛圍。(王佳)
來源:通遼市人社局
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