敬一山|文 5月20日，在這個被視為新“情人節(jié)”的日子里，格力董事長董明珠和曾打上“董明珠接班人”標簽的孟羽童，再度牽手在社交媒體“秀恩愛”。

孟羽童發(fā)文稱“時隔兩年收到前老板的微信”，并曬出兩人的聊天記錄，格力官號也回應(yīng)“歡迎回家吃飯”。冤家和解的背后當然還是生意，格力隨即官宣，幾天之后董孟將合體直播。

董明珠作為網(wǎng)絡(luò)熱搜榜的常客，她和孟羽童的恩怨故事，公眾并不陌生。董明珠2021年通過一檔綜藝節(jié)目選中孟羽童，稱其為“接班人”。可雙方度過短暫“蜜月期”之后，孟羽童在格力就被邊緣化，并于兩年后離職（也有消息稱是被辭退）。2023年董明珠更是公開惡評孟羽童，稱其當秘書時連一個字都寫不出來，只想依靠格力當網(wǎng)紅。

如果董明珠的一貫表達是出于真心，孟羽童顯然不符合她的價值觀和企業(yè)用人觀。所以此番和解，也被外界解讀為不得已而為之。格力近年營收增長停滯，2024年財報顯示其營收同比下滑7.31%，是近四年來的首次負增長，而其直接競爭對手美的、海爾仍保持正增長。空調(diào)主業(yè)增長乏力，多元化戰(zhàn)略屢屢受挫，再加上董明珠近年的一系列言論在年輕人群體中很不受待見，格力轉(zhuǎn)型突破的焦慮可以想象。

可問題在于，重新牽手一個曾被逐出企業(yè)的年輕網(wǎng)紅，能否成為格力轉(zhuǎn)型的有效舉措？在流量時代，董明珠和孟羽童可以制造出轟動效應(yīng)，直播帶貨或許也能實現(xiàn)不錯的短期業(yè)績。事實上，幾年前“明珠羽童精選”直播間也有不錯的表現(xiàn)，但是，格力并不是一家直播公司，不能按照制造流量的邏輯運作。企業(yè)自身的產(chǎn)品和渠道是不是匹配，才是影響長期成敗的關(guān)鍵。

如果單看直播成績，董明珠個人下場直播，就曾創(chuàng)下一年近500億銷售額的驚艷成績。只不過，“刷單”“要求經(jīng)銷商在直播間下單”“線下業(yè)績搬線上”等質(zhì)疑也始終如影隨形。可見，格力產(chǎn)品和銷售渠道的基本盤，和直播帶貨的模式之間，存在尚未調(diào)和的矛盾。如果這些矛盾沒有解決，現(xiàn)在董孟合體的流量再大，對格力的轉(zhuǎn)型發(fā)展助力也有限。

格力面臨的困境，很多業(yè)內(nèi)人士都分析過，比如，長期依賴董明珠個人IP、品牌形象偏傳統(tǒng)、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新等，這些都決定了其難以吸引年輕消費者。橫向?qū)Ρ纫幌赂偁帉κ郑赖摹⑿∶椎绕放疲鼈兺卣故袌鍪峭ㄟ^極簡設(shè)計、智能家居生態(tài)建設(shè)以及年輕化營銷。格力之前重磅推出的玫瑰空調(diào)，被很多年輕人吐槽為“又丑又貴”。這樣的產(chǎn)品，靠流量帶貨，恐怕也很難打開年輕人的市場。

再度牽手孟羽童，或許能為格力帶來短暫的話題熱度，但格力的根本問題在于戰(zhàn)略模糊與創(chuàng)新乏力，而不是缺乏流量。事實上，董明珠從來不缺流量，她的一舉一動都很容易上熱搜。只不過，她近年來的言論常常和大多年輕人的價值觀產(chǎn)生沖突，“絕不用海歸派”之類的表達，甚至不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的基本共識。作為企業(yè)掌門人，這或許才是需要反思和調(diào)整的。如果她本人的認知沒有改變，和網(wǎng)紅孟羽童再度合作的結(jié)局恐怕也很難樂觀。

流量可以造勢，卻無法替代產(chǎn)品力與商業(yè)模式的重構(gòu)。董明珠的第五個任期已開啟，若格力仍困于“霸道總裁”與流量博弈，恐難逃“掉隊”命運。正如網(wǎng)友所言，相逢一笑泯恩仇容易，但格力的未來，不能只靠一頓飯解決。

（作者系資深媒體人）

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