在郭猛鎮護西村縱橫交錯的巷道間，總有一抹忙碌身影穿梭不停——網格員江穎用腳步編織服務網絡，以熱忱書寫責任篇章。方寸網格里，收納著居民生活的點滴瑣碎；細微服務中，凝聚著為民奉獻的赤誠初心。自投身網格工作以來，她始終秉持“民生無小事，枝葉總關情”的信念，在平凡崗位上踐行基層工作者的使命擔當，讓每一項服務都成為溫暖民心的橋梁。

筑牢反詐防線，守護群眾“錢袋子”

為構筑抵御電信網絡詐騙的堅固堡壘，江穎化身行走的反詐課堂老師，她手持圖文并茂的反詐手冊，逐戶走訪宣傳，將晦澀的反詐知識轉化為生動案例：從“低息貸款”的甜蜜陷阱，到“刷單兼職”的虛假承諾，再到“公檢法辦案”的恐嚇話術，她用鄉音土語拆解詐騙套路，手把手教村民識別詐騙信號。面對群眾疑惑，她不厭其煩答疑解惑，反復強調“陌生鏈接不點、個人信息不透露、可疑轉賬不操作”的防騙鐵律。通過常態化宣傳與精準化預警，群眾防詐“免疫力”顯著提升。

情系桑榆晚，甘做老人“貼心人”

在護西村的老年群體心中，江穎是隨叫隨到的“暖心閨女”。每逢季節更替，她總會第一時間敲響老人家門：盛夏酷暑，她仔細檢查空調線路、更換老舊插座，再三叮囑防暑降溫要點；寒冬臘月，她為獨居老人送去保暖物資，反復確認取暖設備安全。針對行動不便的老人，她建立“愛心服務清單”，主動承擔代購藥品、代繳費用等事務。78歲的王奶奶感動地說：“小江跟孫女一樣貼心，有她在，我們生活安心又舒心！”

跨越數字鴻溝，賦能銀齡“智生活”

在數字時代浪潮奔涌向前的今天，掃碼支付、視頻通話、線上購物已成為日常生活標配。然而，對于郭猛鎮護西村的老年群體而言，智能手機卻像一堵難以逾越的高墻，將他們隔絕在智能生活之外。針對眾多老人不會用智能手機特點，江穎貼近群眾，對老年人開展一對一指導使用智能手機，為老人們講解智能手機使用方法。老人在江穎的指導下，逐漸變身“微信達人”，從過去對智能手機的陌生，到現在已經能夠熟練地用手機視頻聊天、購物、掃碼支付，同時還掌握了如何看新聞、看戲等功能。這些改變不僅讓老人們享受到了智能時代的便利，更讓他們重新找到了與時代接軌的自信與快樂。

?網格雖小，卻連著千家萬戶；事務雖微，卻關乎民生冷暖。江穎以“時時放心不下”的責任感，將服務觸角延伸到網格的每個角落，用實干與溫情架起黨群連心橋，讓基層治理既有力度又有溫度，在平凡崗位上繪就了一幅溫暖動人的民生畫卷。

來源：紅色郭猛