今年以來，信陽(yáng)市潢川縣教體局積極作為，將容缺辦理機(jī)制引入教育政務(wù)服務(wù)，為企業(yè)和群眾解難題、增便利，推動(dòng)教育領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

聚焦需求，構(gòu)建容缺辦理制度。以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，全面梳理教育領(lǐng)域行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)，制定《教育領(lǐng)域容缺辦理事項(xiàng)清單及實(shí)施細(xì)則》。細(xì)則明確容缺辦理適用范圍，列舉30余項(xiàng)可容缺的非關(guān)鍵性材料，如各類證明文件、資質(zhì)證書復(fù)印件等，規(guī)范辦理流程與責(zé)任主體。目前，民辦學(xué)校設(shè)立、教師資格認(rèn)定等12項(xiàng)高頻事項(xiàng)已納入容缺辦理，為企業(yè)和群眾辦事帶來極大便利。

同時(shí)，創(chuàng)新推出“容缺 + 承諾”雙機(jī)制。申請(qǐng)人提交書面承諾，保證5至10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊容缺材料，即可先行受理業(yè)務(wù)。對(duì)信用良好的企業(yè)和個(gè)人，放寬容缺條件，優(yōu)先提供服務(wù)。如河南米蘭教育咨詢有限公司申報(bào)開辦民辦高中時(shí)，因部分教師資格證原件在注冊(cè)無法及時(shí)提供，憑借容缺辦理機(jī)制，提交承諾后順利啟動(dòng)審批，提前招生，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

強(qiáng)化監(jiān)管，保障機(jī)制規(guī)范運(yùn)行。注重監(jiān)督管理，構(gòu)建全方位、多層次監(jiān)管機(jī)制。一方面，嚴(yán)把監(jiān)管關(guān)，對(duì)容缺辦理事項(xiàng)全流程實(shí)時(shí)跟蹤，掌握材料補(bǔ)交情況。若申請(qǐng)人未在承諾期限內(nèi)補(bǔ)齊材料，及時(shí)督促；對(duì)惡意失信者，納入信用黑名單，限制其享受便利服務(wù)，強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)。另一方面，重視事后核查，審批完成后嚴(yán)格審查容缺材料的真實(shí)性與完整性。2024年，對(duì)潢川縣善新高級(jí)中學(xué)容缺辦理事項(xiàng)核查，發(fā)現(xiàn)并糾正1件材料問題，整改完成率100%，保障辦事效率與審批工作嚴(yán)肅規(guī)范。

成效明顯，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好。自推行以來，累計(jì)辦理容缺事項(xiàng)800余件，企業(yè)和群眾滿意度達(dá)100%。今后，潢川縣教體局將持續(xù)深化容缺辦理機(jī)制改革，擴(kuò)大容缺辦理事項(xiàng)范圍，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化信用監(jiān)管，以更優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)教育力量，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員：王劉影 王俊杰）