一季度，即時(shí)零售賽道正在陷入了一場(chǎng)“多快省”的纏斗，而叮咚買(mǎi)菜卻在這場(chǎng)貼身肉搏戰(zhàn)中意外地開(kāi)辟出第二戰(zhàn)場(chǎng)。

先來(lái)看看叮咚買(mǎi)菜一季度成績(jī)單：

• 叮咚買(mǎi)菜一季度GMV同比增長(zhǎng)7.9%至59.6億元，收入增長(zhǎng)9.1%至54.8億元，連續(xù)5個(gè)季度保持營(yíng)收正向增長(zhǎng)；

• Non-GAAP標(biāo)準(zhǔn)下實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0.3億元，連續(xù)10個(gè)季度盈利的紀(jì)錄持續(xù)刷新，期末現(xiàn)金儲(chǔ)備達(dá)42.9億元。

  
  

區(qū)域優(yōu)勢(shì)再放大

叮咚買(mǎi)菜目前 的目標(biāo)是吸引和留住對(duì)商品品質(zhì)和服務(wù)有更高要求的用戶(hù)群體。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是那些對(duì)生活品質(zhì)有追求的 “好用戶(hù)”。

• 第一季度，平臺(tái)訂單總量同比躍升12.1%，表明平臺(tái)的用戶(hù)活躍度和購(gòu)買(mǎi)頻次持續(xù)提升；

• 日均活躍用戶(hù)數(shù)（DAU）也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，超過(guò)200萬(wàn)，同比增長(zhǎng)4.5% ；

• 同時(shí)，日均下單用戶(hù)數(shù)從74萬(wàn)升至83萬(wàn)（+11.1%）；

• 用戶(hù)轉(zhuǎn)化率從61.6%躍升至64%，意味著每100位瀏覽用戶(hù)中，多了3–4位完成付款。

從區(qū)域表現(xiàn)來(lái)看，上海區(qū)域GMV同比增長(zhǎng)5.0%，浙江區(qū)域和江蘇區(qū)域則分別同比增長(zhǎng)17.8%和13.9%。溫州、湖州、南通、金華等城市，實(shí)現(xiàn)了超過(guò)50%的同比增長(zhǎng)，此外，值得一提的是廣深區(qū)域的惠州和佛山也實(shí)現(xiàn)了同比40%以上增長(zhǎng)。

第一季度還在江浙滬地區(qū)新開(kāi)設(shè)了14個(gè)前置倉(cāng)，旨在優(yōu)化履約體系，提升運(yùn)營(yíng)效率。

這一策略與行業(yè)趨勢(shì)高度契合，生鮮電商的競(jìng)爭(zhēng)已從“全國(guó)鋪網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“區(qū)域滲透”，只有高訂單密度才能攤薄高昂的倉(cāng)儲(chǔ)與履約成本。把資源都集中在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，就是在已經(jīng)有優(yōu)勢(shì)的地方深耕細(xì)作，是一種精準(zhǔn)且高效的策略，能夠產(chǎn)生更強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)，降低運(yùn)營(yíng)成本，并進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

為了做“好”、“差異化”，開(kāi)始內(nèi)部變革

其財(cái)報(bào)也顯示，在行業(yè)普遍將“30分鐘達(dá)”作為標(biāo)配、價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的今天，叮咚買(mǎi)菜率先意識(shí)到：當(dāng)“多”因供給過(guò)剩失去稀缺性，“快”因行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成為基礎(chǔ)設(shè)施，“省”因價(jià)格戰(zhàn)觸及利潤(rùn)底線時(shí)，唯有回歸零售本質(zhì)的“好”，才能構(gòu)建真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

“好商品”被叮咚買(mǎi)菜認(rèn)為是構(gòu)建用戶(hù)信任和實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的基石。要想贏得用戶(hù)的信賴(lài)，東西得好，還得有特色，得懂用戶(hù)的心思。

為此，叮咚買(mǎi)菜正在“內(nèi)部動(dòng)刀”，對(duì)商品開(kāi)發(fā)部門(mén)來(lái)了個(gè)大改革，原來(lái)是“各自為戰(zhàn)”，而現(xiàn)在，商品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、品控按照品類(lèi)組合成了10個(gè)“獨(dú)立事業(yè)部”，由公司10位核心高管親自帶隊(duì)。這么做的目的也很簡(jiǎn)單，就是為了提升商品的質(zhì)量、打造差異化，同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效率。比如，其中一項(xiàng)“商品全生命周期負(fù)責(zé)制”，就是從商品生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后，叮咚買(mǎi)菜全程負(fù)責(zé)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都“不掉鏈子”。

其次，叮咚買(mǎi)菜還深入供應(yīng)鏈上游，實(shí)現(xiàn)了“從田間到餐桌”的閉環(huán)管理。在保證基礎(chǔ)品質(zhì)方面，叮咚買(mǎi)菜有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，讓核心管理人員帶頭推行“走向源頭”的策略，直接與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地建立合作關(guān)系，進(jìn)行源頭采購(gòu)。

對(duì)黑豬這個(gè)品類(lèi)，還投資上游養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，在源頭就介入黑豬養(yǎng)殖，精選品種，用粗糧慢養(yǎng)300天。去年，“黑鉆世家”GMV約2億元，年增速達(dá)30%。

除了這些，叮咚買(mǎi)菜現(xiàn)在變得很會(huì)造網(wǎng)紅爆款商品。一個(gè)成功的案例便是“禾花田澳洲谷飼和牛牛排脆”，憑借優(yōu)質(zhì)澳洲和牛原料和市場(chǎng)獨(dú)創(chuàng)的芝士風(fēng)味，銷(xiāo)售額也快速達(dá)到約340萬(wàn)元。

叮咚買(mǎi)菜APP在2025年5月進(jìn)行的一次重大改版，特別增設(shè)了“品質(zhì)之愛(ài)”專(zhuān)區(qū)，推出了7大板塊滿(mǎn)足不同消費(fèi)需求。這不僅是簡(jiǎn)單的界面更新，更是叮咚買(mǎi)菜在提升用戶(hù)體驗(yàn)、滿(mǎn)足多元化消費(fèi)需求上的體現(xiàn)。

這次改版新增的七大板塊分別是：尋味中國(guó)、有機(jī)匯、低GI、寶媽嚴(yán)選、配料干凈、減脂和澳洲直達(dá)，開(kāi)始從更加細(xì)分的用戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)交互。

強(qiáng)大的供應(yīng)鏈?zhǔn)恰翱臁钡幕A(chǔ)。與大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的“一公里寬、一寸淺”的線上超市策略不同，叮咚買(mǎi)菜選擇了“一寸窄、一公里深”的差異化路徑。這意味著它不是簡(jiǎn)單的搬運(yùn)工或零售渠道，而是一個(gè)深度參與食材全鏈路的供應(yīng)鏈公司。從食材的種植、生產(chǎn)、源頭采購(gòu)到物流、倉(cāng)儲(chǔ)、分級(jí)、包裝、研發(fā)、加工、分銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)和最終配送，叮咚在每個(gè)環(huán)節(jié)都深度介入。

當(dāng)消費(fèi)者想要購(gòu)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)優(yōu)先考慮叮咚買(mǎi)菜，這便是“好心智”的力量。這種積極的品牌聯(lián)想和信任感，是任何營(yíng)銷(xiāo)手段都難以完全替代的，也是叮咚買(mǎi)菜在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。

叮咚買(mǎi)菜管理層還預(yù)計(jì)，2025年Q2公司能夠繼續(xù)維持規(guī)模的同比增長(zhǎng)，并繼續(xù)實(shí)現(xiàn)Non-GAAP口徑的盈利，到年底，業(yè)績(jī)規(guī)模和利潤(rùn)率會(huì)有大幅度的增長(zhǎng)。

*以上內(nèi)容不構(gòu)成投資建議，不代表刊登平臺(tái)之觀點(diǎn)，市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎，請(qǐng)獨(dú)立判斷和決策。