河北
日前，“12356”全國統一心理援助熱線落地石家莊市第八醫院，目前已正式接通試運行。心理專線在石家莊市的開通，將進一步提升全市心理援助熱線服務質量，助力全市人民群眾的身心健康。
“12356”是全國統一心理援助熱線電話號碼，由國家衛生健康委協調工業和信息化部設置，旨在為公眾提供心理咨詢、心理疏導、心理危機干預等服務。我市認真落實國家工作安排，按時開通了“12356”心理援助熱線，石家莊市居民可免費（不收取通訊費）獲得心理健康服務。據了解，市八院為熱線配備了專業接線員團隊，成員由精神科醫護人員、資深心理治療師、心理咨詢師和心理熱線志愿者組成，公眾無論是需要情緒調節、壓力管理或心理危機干預，還是面臨人際、家庭關系和情感困擾，都可撥打“12356”熱線獲得專業的心理援助服務。
據悉，市衛生健康委將“推進12356心理援助熱線應用”納入2025年為民服務實事之一，下一步，我市將整合全市心理服務資源，逐步擴容接線坐席數量，不斷提升熱線服務水平，把熱線建設好、維護好，為全市居民提供更加優質高效的心理健康支持。
來源：石家莊日報
記者：李莉雅
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