你知道嗎?現在點外賣能看后廚的直播啦!就在前幾天,廣州的市場監管局干了一件大事,他們是聯合了中國電信廣東公司和美團把外賣后廚公開了。
從今往后你點的那份煲仔飯是不是隔夜米做的?奶茶里面有沒有混進蟑螂?廚師有沒有邊摳腳邊炒菜?通通都能看得見。
以前點外賣靠的是盲盒模式,圖片美如畫,實物爛成渣,后廚臟不臟全憑商家的良心。
但5月17號,廣州市市場監管局是牽頭,中國電信和美團聯手搞了一個大動作,互聯網+明廚亮灶的項目正式落地了。
簡單來說就是給餐廳的后廚裝上攝像頭,全程直播,備菜,炒菜,打包整個過程。
消費者只要點開美團APP里面的“明廚亮灶”專區,就能實現圍觀自己點的外賣是怎么做出來的,連廚房有沒有戴帽子都能看得一清二楚。
有網友是調侃,這下連外賣小哥偷吃一口,都能被當場抓包了。
更主要是這套系統帶了AI管家的功能,攝像頭能自動識別廚房有沒有戴口罩,垃圾桶,有沒有蓋子,后廚有沒有出現過老鼠等違規行為,如果有的話,當場就直接抓拍報警,商家就要立馬做出整改。
當然也會有一些小老板,聽到要在后廚裝攝像頭直播肯定是拒絕的,因為他們的后廚亂糟糟的,誰愿意被別人看呢?
但是現在接入了3萬家門店,訂單是直接漲了5%,投訴率還下跌了23%。
在廣州黃浦區一家養生茶店的黃老板就是一個例子,他的店本來是一個小眾品牌,在接入直播以后曝光量就增加了50%。
這次是真的真金白銀的砸錢進去了,中小商戶裝攝像頭,每只要每個月直播滿120個小時,設備就免費了。
美團還給額外的流量扶持,把直播商家推到首頁,這不僅讓網友能對商家做出監管,也給商家帶來非常大的流量。
今年三月份的時候,國家就發文要求強化外賣的監管,但是很多地方還是磨磨蹭蹭的,廣州的這一次做法,真的是把外賣推向了新的高度。
這樣的模式把消費者當云監工,他們點外賣的時候可以順便看一下自己點外賣的廚房是什么樣的,發現問題隨手就可以直接舉報了,這種全民監督的威懾力,比罰款要強100倍的。
雖然很多商家可能還會覺得裝攝像頭很麻煩,但是趨勢已經阻擋不住了,其他城市也在陸續地跟進,有專家更是預言:未來明廚亮灶可能會變成開餐館的一個基本門檻。
這樣的技術運用到實際的店鋪里面,那些靠劣質食材,臟亂差環境賺錢的黑店注定會被淘汰的。那么如果是你點外賣的話,你會不會更愿意選擇這種明廚亮灶的一家餐飲店呢?
很多網友都覺得對于這樣的一個規定更應該見到學校的后廚,對于這個事情你有什么看法?
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廣州市人民政府官網、南方網、央視新聞、網易新聞等權威媒體報道。
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