據(jù)中國山東報報道，5月22日，四川天府新區(qū)市場監(jiān)管局約談“京東外賣”平臺

在此次約談會上，新區(qū)市場監(jiān)管局通報了前期網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全專項檢查情況，并直指 “京東外賣” 平臺存在的三大突出問題：部分商家在平臺公示的經(jīng)營場所圖片與線下門店實際不符，存在虛假展示誤導(dǎo)消費者的情況；部分商家超范圍經(jīng)營，給消費者帶來食品安全隱患；部分商家通過低價低質(zhì)競爭的手段，擾亂了市場正常秩序。

基于這些問題，監(jiān)管部門向 “京東外賣” 平臺提出了嚴(yán)格要求。一方面，平臺必須嚴(yán)肅整改現(xiàn)有問題，深入開展自查自糾工作，做到立查立改。另一方面，要嚴(yán)格落實主體責(zé)任，主動履行社會責(zé)任，強化內(nèi)部管理，依法誠信經(jīng)營，秉持公平有序的原則參與市場競爭，切實維護消費者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和外賣騎手的合法權(quán)益，從而推動網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)朝著規(guī)范、安全、有序的方向發(fā)展。

“京東外賣” 西南區(qū)域負(fù)責(zé)人在約談后回應(yīng)，將以此為戒，加大對違規(guī)商家的懲戒力度。后續(xù)會進一步提升資質(zhì)審核與食品安全管理水平，積極推進 “明廚亮灶” 等工作，讓消費者能夠更加直觀地看到餐食制作過程，保障外賣食品安全。

今年年初，四川省市場監(jiān)管局發(fā)布了《四川省網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，明確規(guī)定外賣商家必須有實體經(jīng)營門店，并在許可或備案范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動，平臺需承擔(dān)資質(zhì)審核責(zé)任。

早在 2018 年，《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》就已在全國正式施行，同樣強調(diào)線上平臺對入駐餐飲商家負(fù)有審核和管理義務(wù)。4 月 23 日，福州市市場監(jiān)管局也曾召集京東召開行政指導(dǎo)座談會，要求平臺履行主體責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐行為。

在整個外賣行業(yè)競爭日益激烈的當(dāng)下，5 月 13 日，國家市場監(jiān)管總局會同中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、人力資源社會保障部、商務(wù)部等多部門，約談了京東、美團、餓了么等平臺企業(yè)，著重強調(diào)平臺要公平有序競爭。

京東此前稱，有專人跟進和核實投訴，若情況屬實，涉事商家會被下線，舉報用戶還能獲得 40 元京東飯卡。

目前，在三大外賣平臺中，僅有京東在商家頁面設(shè)置了 “無堂食” 舉報選項，美團和餓了么則只提供了 “資質(zhì)問題” 的通用投訴入口。

人民日報也曾就外賣平臺被約談一事發(fā)表了點評

此次四川天府新區(qū)市場監(jiān)管局對 “京東外賣” 的約談，正是落實行業(yè)規(guī)范的具體行動，期待在監(jiān)管部門的持續(xù)監(jiān)督以及平臺的積極整改下，外賣行業(yè)能夠構(gòu)建更加健康的生態(tài)，讓消費者吃得放心、商家經(jīng)營安心、騎手工作舒心。

在大白看來，京東外賣被“單獨”約談也是一件好事，說明跑得太快，有一些跑偏了，監(jiān)管部門及時糾偏，幫助回歸正軌，至于一些網(wǎng)友說為啥不約談其他平臺，只能說監(jiān)管部門有自己的規(guī)劃

讀者朋友們，你們用過京東外賣了么？