北京
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網友：“憑什么奶茶不加冰就默認不滿杯啊？”
據黑貓投訴報道，近日，一網友在爺爺不泡茶花17元買奶茶，上下翻轉后發現，飲品只有半杯。杯子包裝的上半部分是不透明的圖案，剛好遮擋了空杯的部分。
不少網友也反映爺爺不泡茶缺斤少兩，用手電筒照亮不透明包裝，發現空杯近三分之一。
據白鹿視頻，對此，爺爺不泡茶某門店工作人員表示，如果點的茶水有小料，小料比較多，茶就會少一點，如果正常的茶，會有奶沫，長時間不喝可能也會稍微少一些，但是不會出現半杯的情況。此外，針對有網友關心的，奶茶去冰后，分量也會減少，該門店工作人員同樣做出回應，稱現在都是機器制作，如果是可去冰的飲品，不會因為去冰就減少奶茶本身的分量。
據此前報道，5月15日，爺爺不泡茶官方客服在該網友帖子留言稱，對此非常抱歉并且高度重視，需要門店進一步檢查，并稱企業的飲品制作均有標準流程。同日，爺爺不泡茶方面向南都灣財社記者表示，已經聯系顧客進行賠禮道歉，并且相應退款。
有網友評論表示，“憑什么奶茶不加冰就默認不滿杯啊？”還有網友稱，“怪不得我說點了一次，喝得那么快原來是不夠？”
爺爺不泡茶為起步武漢的新茶飲品牌，定位為新中式香片茶飲品牌，關聯企業為湖北異想天開生物科技有限公司，天眼查信息顯示，該公司成立于2020年，湖北爺爺不泡茶餐飲管理有限公司持有其51%的股權。窄門餐眼數據顯示，截至今年4月13日，爺爺不泡茶共有門店1598家。2025年1月，爺爺不泡茶曾對外表示，今年的拓店計劃是完成總共4500家，沖刺5000家的規模。
編輯丨王曉然 實習編輯 王若愚 綜合黑貓投訴、白鹿視頻、南都灣財社、網友評論
圖 片丨微博視頻號@黑貓投訴 截圖、新浪微博截圖、網友評論截圖
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