六個(gè)策略,多賣兩倍
你是不是經(jīng)常遇到這些情況:· 顧客對(duì)著三款產(chǎn)品猶豫不決?· 促銷活動(dòng)做了但沒(méi)人買賬?· 明明質(zhì)量更好卻賣不過(guò)競(jìng)品?今天這篇內(nèi)容,我?guī)悴鸾?個(gè)讓顧客主動(dòng)多買的心理學(xué)底層邏輯。其實(shí)這些營(yíng)銷策略在日常生活中隨處可見(jiàn),連星巴克、蘋果、LV等大牌都在使用。
如果你能仔細(xì)看完,并學(xué)會(huì)這里面的任意三招,可能幫你把銷量提高2倍都不止。同時(shí)對(duì)已加入『朱威和朋友們』知識(shí)星球的VIP會(huì)員,配套PPT課件,用清晰圖表,嚴(yán)謹(jǐn)框架呈現(xiàn)核心知識(shí)點(diǎn),自己學(xué)習(xí)或培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì),都可以拿過(guò)去直接用,價(jià)值巨大。
咱們接著往下一起來(lái)深入拆解。一、菜單上的價(jià)格陷阱
不知道你留意過(guò)沒(méi)有,星巴克柜臺(tái)前的經(jīng)典場(chǎng)景:中杯33元,大杯35元,超大杯38元。80%的顧客會(huì)選大杯,不是因?yàn)樗麄冋婵剩踔粮竞炔煌辏嵌▋r(jià)策略在操控選擇。
這里的訣竅就在于:把想賣的產(chǎn)品放在"性價(jià)比甜區(qū)"。
當(dāng)大杯只比中杯貴2元,卻多出50ml容量時(shí),顧客會(huì)產(chǎn)生"不買就虧"的錯(cuò)覺(jué)。就連蘋果發(fā)布會(huì)總是先展示Pro版價(jià)格也是同理。
你能理解嗎?如果你想讓小杯賣爆?那可以試試這個(gè)定價(jià)組合:· 小杯15元(主推款)· 中杯25元(誘餌款)· 大杯28元(對(duì)比款)顧客在心里會(huì)自己計(jì)算:中杯比小杯貴66%,容量只多30%;大杯比中杯貴12%,容量多50%。
這時(shí)候小杯就成了"精明之選"。
二、把說(shuō)明書翻譯成欲望清單
"添加益生菌"是賣點(diǎn),"約會(huì)前不用嚼口香糖"才是買點(diǎn)。
"防螨面料"是賣點(diǎn),"孩子多睡2小時(shí)記單詞更快"才是買點(diǎn)。這部分的重點(diǎn)是讓你記住這個(gè)萬(wàn)能公式:產(chǎn)品功能 + 使用場(chǎng)景 = 用戶渴望。
就像健身卡不該賣"全年無(wú)限次",而要賣"夏天能穿露臍裝的自信"。三、優(yōu)惠話術(shù)的障眼法
同樣優(yōu)惠力度,換個(gè)說(shuō)法,效果就可能直接翻倍,我給你舉幾個(gè)例子來(lái)理解:
× 第二杯半價(jià)√ 買一贈(zèng)一(限同款)× 滿100減20√ 花80得100元代金券× 小杯12元,大杯14元√ 加2元升級(jí)大杯我們還可以來(lái)看看麥當(dāng)勞的套餐設(shè)計(jì):?jiǎn)吸c(diǎn)漢堡25元+薯?xiàng)l12元=37元,套餐價(jià)32元。
不是便宜5元,而是讓顧客覺(jué)得"不買套餐就是傻子"。
這里結(jié)合你自己的生意,看看能不能套用這個(gè)策略呢?
四、摸得到的商品更好賣
優(yōu)衣庫(kù)為什么要把衣服疊成方塊?你有沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題?因?yàn)槊考环_(kāi)5次就會(huì)產(chǎn)生1次購(gòu)買。
ZARA的秘訣更直接:把所有新品穿在模特身上,試穿率提升40%。汽車銷售都知道:10個(gè)試駕客戶能成交3單,但100個(gè)只看不試的客戶可能1單都成不了。
所以,下以后做活動(dòng),別光送優(yōu)惠券,試試"免費(fèi)體驗(yàn)裝"。五、女性消費(fèi)的9個(gè)雷區(qū)
有一個(gè)薯片品牌做過(guò)這樣的市場(chǎng)調(diào)研:70%女性消費(fèi)者討厭包裝聲音太大,60%介意吃薯片要舔手指。
如果你不能把握住這些細(xì)節(jié),有可能會(huì)直接趕走你的顧客:? 難撕開(kāi)的化妝品封口;? 會(huì)發(fā)出響聲的糖果袋;? 沾口紅的飲料杯口;? 讓指甲劈裂的易拉罐。其實(shí),解決方法很簡(jiǎn)單:找10個(gè)目標(biāo)用戶當(dāng)面拆包裝,記錄她們每個(gè)皺眉的瞬間。六、奢侈品的冷臉哲學(xué)
這點(diǎn)可能很多人都不清楚,LV店員的高冷是培訓(xùn)出來(lái)的:當(dāng)顧客感受到"我不配"時(shí),反而更想證明自己值得擁有。
但要注意分寸,某輕奢品牌就曾因店員翻白眼被全網(wǎng)抵制。正確做法可以這樣:保持適度距離感,同時(shí)給臺(tái)階下。比如:"這款需要預(yù)定,不過(guò)您留個(gè)電話,到貨我第一時(shí)間通知。"結(jié) 語(yǔ):
消費(fèi)的本質(zhì)是情緒交易,以上6招都在利用人性弱點(diǎn)。在商業(yè)世界的棋局里,真正的營(yíng)銷高手,都深諳人性博弈之道。
從價(jià)格錨點(diǎn)到感官操控,從心理暗示到身份焦慮,每個(gè)策略都在與消費(fèi)者進(jìn)行一場(chǎng)精妙的情感共振。
當(dāng)你學(xué)會(huì)深度觀察需求,恰到好處的把控情緒,冰冷的交易,就會(huì)變成消費(fèi)者與商家的雙向奔赴。
最后一句話總結(jié):顧客掏錢的那一瞬間,不單單是為產(chǎn)品買單,而是為那個(gè)被滿足的"理想自我"投票。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.