走心的感謝
送給用心的你們
5月21日,綏陽(yáng)縣公安局青杠塘派出所民輔警積極為群眾排憂解難,收到來(lái)自群眾的一封電子感謝信,完成了警民溫馨的“雙向奔赴”。
事件經(jīng)過(guò)
5月5日,陳女士焦急地來(lái)到青杠塘派出所求助,稱其女兒在她午睡期間玩手機(jī),誤將她手機(jī)里的1500元全部用于某平臺(tái)充值游戲幣和打賞網(wǎng)絡(luò)主播。而這1500元是她丈夫剛轉(zhuǎn)給她們一家三口的生活費(fèi)。
了解情況后,值班民警立即與直播平臺(tái)官方客服取得聯(lián)系,按流程填寫了未成年人誤充值退款信息。經(jīng)過(guò)派出所民輔警多次與平臺(tái)客服溝通協(xié)商,平臺(tái)客服最終于5月17日成功將陳女士女兒誤充的1500元全部返還到陳女士的賬戶上。
激動(dòng)之余,陳女士發(fā)來(lái)感謝短信,字里行間滿是對(duì)派出所民輔警高效服務(wù)與耐心細(xì)致工作態(tài)度的肯定。
綏陽(yáng)公安將
接好每一起警
辦好每一件事
溫暖每一顆心
努力提升群眾獲得感、幸福感和安全感
來(lái)源:綏陽(yáng)公安青杠塘派出所
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