河南國壽積極開展2025年“5·15全國投資者保護宣傳日” 活動

為進一步提升金融消費者風險防范意識和金融素養，中國人壽保險股份有限公司河南省分公司（以下簡稱“河南國壽”）在2025年“5.15全國投資者保護宣傳日”期間，匯聚全省各市分公司力量，踐行“以投資者為本”理念，圍繞社會熱點、難點，聚焦重點群體，進一步及普及金融知識、提示金融風險，以實際行動守護消費者的財產安全和合法權益。

一、立足營業網點，展現網點服務風采

全省系統營業網點開展“5.15全國投資者保護宣傳日”活動，各營業網點充分利用“公眾教育宣傳區”“消保教育宣傳基地”優勢，投放宣傳內容、擺放宣傳物料，營造網點宣傳氛圍；現場通過開設金融知識宣講微課堂、以案說險、風險提示、金融知識問答等形式，向客戶講解金融消費者八項權利、警惕非法集資和“代理退保”等金融知識，引導客戶樹立正確的金融消費觀和理財觀。

河南國壽商丘分公司在各營業網點擺放《保險消費權益保護指南》《常見理賠問題解答手冊》等手冊，將權益知識融入日常客戶服務場景；設置"權益知識小課堂"，每小時開展15分鐘的集中講解，結合動畫短片演示保險合同簽署注意事項；針對等待辦理業務的客戶，組織"權益知識快問快答"，有效提升了客戶參與積極性。

5月14日，河南國壽鄭州市分公司客戶體驗中心為西大街環衛工人送上礦泉水、遮陽帽等防暑物資；工作人員結合環衛工人群體特點，通過案例講解、互動問答等形式普及防范電信詐騙、非法集資等金融知識，幫助提升風險防范意識。一位環衛工人感慨道：“既感受到公司的關懷，又學到了實用知識，心里特別暖！

5月15日，河南國壽洛陽分公司在柜面舉辦“關愛女性健康 守護美好生活”主題講座活動，向客戶系統講解婦科常見疾病的早期癥狀、篩查手段及科學防治措施，剖析“代理退保”等金融詐騙陷阱的常見套路，帶領客戶“云參觀”柜面智能化服務場景及便民設施，向客戶傳遞健康理念與金融消保知識，同時展現中國人壽營業網點的人文關懷與專業服務能力。

二、發揮內部渠道，開展線上融合性宣傳

活動期間，全省各營業網點、銷售職場集中推進“相約星期二 消保進行時·金融保險知識答題”活動，積極邀約客戶參與線上答題，持續引發全民關注消保熱潮，在寓教于樂中提升消費者的互動性和參與性。同時通過公司官微宣傳金融常識，發布“理性投資從‘適當’開展”等風險提示，以及重點活動宣傳情況等內容。各市分公司制作短視頻及線上發布風險提示、以案說險文案，提醒消費者理性投資、拒絕高利、理性消費，提升消費者的金融安全意識和維權能力。

三、聯合對外宣傳，拓寬宣傳活動覆蓋面

2025年5月15日當天，河南國壽多家市公司積極參與

當地公安機關、人民銀行、保險行業協會等聯合組織的“5.15”全國打擊和防范經濟犯罪宣傳活動，凝聚警民合力，增強群眾防范經濟犯罪意識，共筑經濟安全“防護網”。通過對外聯合活動，增強了公眾對金融領域“黑灰產”犯罪活動的認知，同時提升了公眾對保險行業的認知度與信任度。

河南國壽南陽分公司積極參加南陽市公安局及南陽市保險行業協會在南陽市解放廣場組織的“5.15”全國打擊和防范經濟犯罪宣傳活動，現場通過派發宣傳折頁、互動問答、案例分析等形式，向廣大市民普及識別非法集資、遠離套路陷阱”“踐行《反洗錢法》筑牢金融安全防線”、“防范‘代理退保’黑產”等金融知識。

河南國壽濮陽分公司與濮陽市保險行業協會、濮陽經偵支隊在文化藝術中心廣場聯合舉行“打擊經濟犯罪、防范非法集資”專題宣傳活動，現場設置全民反詐預防詐騙宣傳欄，工作人員向市民普及消費者權益保護八項權益、個人信息保護、代理退保的危害、經濟犯罪常見手段、非法集資的危害及防范要點等內容，提升廣大市民風險識別能力。

河南國壽許昌分公司積極參與由人民銀行許昌市分行與許昌市公安局在許都廣場聯合開展的 “5.15”打擊和防范經濟犯罪及洗錢犯罪宣傳活動，向市民講解反洗錢、防范非法集資、防范“代理退保”黑產等，耐心解答消費者關于金融風險防范、自身權益保護等方面的問題，并結合典型案例，提醒群眾擦亮眼睛、拒絕各類高利誘惑，倡導理性投資理念、避免財產損失。

河南國壽周口分公司積極參與由周口市公安機關在五一廣場舉辦的以“與民同心，為您守護”主題的 “5.15”全國公安機關打擊和防范經濟犯罪宣傳活動，現場擺放“反保險欺詐”、“打擊黑灰產代理退保”宣傳展板，工作人員向廣大消費宣講保險欺詐、黑灰產退保、非法集資等金融知識宣傳及風險提示；針對老年客戶等特殊群體，開展 “一對一”金融知識科普，幫助其識別保險詐騙、代理退保陷阱。

四、持續走深入實，開展金融知識“五進入”活動

河南國壽充分發揮機構優勢，紛紛走入社區、學校、企業、農村及商圈開展特色鮮明的金融知識教育宣傳活動。現場通過打造宣傳專區、派發宣傳折頁、現場答疑解惑、游戲互動、有獎問答等喜聞樂見的方式，向廣大消費者普及“三適當”原則、投資型保險購買注意事項、金融消保八大權益、警惕非法集資和“代理退保”等金融知識，提示消費者通過正規渠道進行投資，進一步增強消費者金融知識和提升風險防范意識。

5月21日，河南國壽安陽分公司走進白壁鎮東北務村金融主題公園，積極參于安陽金融監管分局組織的”5.15“全國投資者保護宣傳日”暨安陽縣金融主題公園落成剪彩活動。活動現場，安陽市分公司副總經理白中元躬先表率，通過“一對一講解+情景化問答+游戲互動”模式，向現場所有市民派發金融消費避雷手冊，普及“三適當”原則，讓消費者在寓教寓樂中學習融知識，幫助消費者樹立理性投資理念。

河南國壽漯河分公司走進紅楓廣場，與市民朋友們面對面普及金融知識，講解非法金融活動的詐騙套路和危害，提醒市民選擇正規金融機構，遠離非法金融活動。同時在現場邀請客戶參與“相約星期二 消保進行時” 金融知識答題和抽獎活動，讓活動寓教于樂。

河南國壽平頂山分公司走進中駿世界城，向過往群眾普及及講解防范打擊非法中介代理退保、保險詐騙等金融犯罪的相關知識，并呼吁廣大市民積極參與到打擊和防范經濟犯罪的行動中來，如發現可疑線索，及時向公安機關或相關部門舉報。

河南國壽將持續踐行 “以人民為中心” 的發展理念，深入開展金融知識教育宣傳活動，進一步提升金融消費者的風險防范意識和自我保護能力，為營造健康有序的金融消費環境和社會秩序穩定貢獻力量。

供稿:中國人壽開封分公司

責編:何高峰

審核：萬新