為什么這兩年,大家都愛研究保利?
最根本的原因是,在行業(yè)轉(zhuǎn)型的時代里,保利這個品牌做到了第一。
一個行業(yè)的規(guī)模能有多大是由領(lǐng)導(dǎo)者決定的,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的供給側(cè)反應(yīng),決定了市場需求能得到何種程度的滿足。
但具體來看,保利做對了什么?
除了他的企業(yè)屬性和特質(zhì)外,今天,不妨讓我們花點時間沉下來看看,保利的品質(zhì)內(nèi)核正在全國范圍內(nèi)驅(qū)動著什么樣的變革。
01
Lanzhou
保利發(fā)展,2025好房子品質(zhì)行
2023年,保利發(fā)展率先提出行業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展的“品質(zhì)時代”,并表示在“品質(zhì)時代”,要進一步挖掘潛在需求,提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
2025年,保利發(fā)展控股發(fā)布年度品牌主張「我們質(zhì)愛的美好生活」。
寓意以“我們”構(gòu)建精神共同體,以“質(zhì)”強化全維度升級,以“愛”共創(chuàng)美好生活。
為踐行"好產(chǎn)品、好服務(wù)、好生活"三好理念,系統(tǒng)性構(gòu)建品質(zhì)建造體系,今年4月,保利發(fā)展正式啟動了"2025好房子品質(zhì)行"標桿行動。
相繼巡禮佛山、鄭州、杭州等城市,從沉浸式觀摩與深度對話中,探尋美好生活的營造密碼。
左右滑動查看保利“好房子”
這股品質(zhì)巡禮的春風,自然也吹到了大西北。
從2013年至今,保利甘肅用十二年時間布局西北,從人居作品到藝術(shù)空間,在蘭州、天水、烏魯木齊、庫爾勒四地落子20個項目。
保利甘肅公司也以蘭州、天水、新疆三地為主舞臺,構(gòu)建了全新的城市品牌共同體。
不斷將新的理念和技法融入項目和產(chǎn)品,持續(xù)迭新創(chuàng)造匹配當下、引領(lǐng)時代的保利品質(zhì)好房子。
從卓越領(lǐng)銜,到勁銷登冠,再到單盤標桿,2024年保利甘肅全年銷售金額達30億元,成交約3700套,以一盤一定制的卓越產(chǎn)品力,成就銷售長紅,實現(xiàn)銷售業(yè)績與市場口碑雙豐收。
其中,保利甘肅霸榜蘭州、天水,連續(xù)3年市占率TOP1。
近十余年里,保利甘肅更是先后完成了近50批次的高品質(zhì)交付,且全面實現(xiàn)交付0延期,兌現(xiàn)力、確定性和安全感拉滿。
讓房子與生活共同生長,最終將時光釀成「我們質(zhì)愛的美好生活」。
02
Lanzhou
保利甘肅,接力好房子品質(zhì)巡禮
在蘭州市場,十余年時間里,保利一直領(lǐng)銜主城置業(yè)的進階浪潮,在主城四區(qū)皆有品質(zhì)項目落地。
在城關(guān),保利·和光塵樾以全系高標準精裝、科技健康住宅的智慧升級,實現(xiàn)了蘭州樓市在智慧臻裝領(lǐng)域的首次突破。
蘭州保利·和光塵樾實景圖
在七里河,保利·天匯以城市頂流改善紅盤之勢,持續(xù)多年銷量冠領(lǐng)全城,天字系產(chǎn)品力引爆蘭州改善革命。
蘭州保利·天匯實景圖
保利中心,以198米城市天際線點亮蘭州三灘黃金灣區(qū),為城市獻映一座純粹的270°寬幕河景5A級寫字樓。
立序黃河封面,引領(lǐng)山河一線,這個馬灘第一高樓也撐起了七里河區(qū)的總部經(jīng)濟中心。
保利中心實景圖
保利·天宸灣則將黃河風情線景觀帶引入社區(qū),內(nèi)部以架空層打造豐富的公共空間。
內(nèi)外聯(lián)動實現(xiàn)全齡化社交場域以及獨具特色的公園社區(qū),達到真正的景觀極致、場景極致。
保利·天宸灣實景圖
在安寧,保利·公園698更是以絕對領(lǐng)先的產(chǎn)品力,為蘭州改善市場帶來躍級震撼。
層層有院,戶戶花園,是真正的有天、有地、有院子的終極人居理想地。
保利·公園698實景圖
在西固,保利·堂悅首次將新中式大宅這一概念帶到蘭州。
它也是蘭州少有的,僅通過一扇大門就將東方堂院大宅、門廳禮序的厚重感直觀體現(xiàn)出來的項目。
蘭州保利·堂悅實景圖
同時,保利·堂悅也是蘭州首個實踐“交付即交證”政策落地的代表項目。
仔細回想,作為責任央企,保利在各個領(lǐng)域都扮演著“先行官”的角色。
在天水,城芯標桿之作保利·和光塵樾,擁享政務(wù)、商業(yè)、生態(tài)等全系頂格城市配套,以高顏值美學建筑,刷新城市界面。
天水保利·和光塵樾實景圖
保利·時光印象,以精致裝修智慧化社區(qū)稀缺入市,兩軸·三樂園·三花園·一街區(qū)的園林景觀,構(gòu)筑城市中的一片靜謐綠洲。
天水保利·時光印象實景圖
在新疆,保利·葉語以五一新區(qū)央企現(xiàn)房、約1.5容積率真洋房、百強名校兵團一中十二師分校配套,成為烏市改善首選。
保利·云上,空港新中心墅區(qū)花園洋房,約1080畝原生林海和6000多平翡翠湖交相輝映,前后雙花園洋房,成為空港新貴的理想生活代表……
保利·云上實景圖
在品質(zhì)時代的浪潮下,保利甘肅也一直在不斷迭代產(chǎn)品力、交付力、服務(wù)力,打造好產(chǎn)品、好服務(wù)、好生活。
在保利,我們所走過的每一寸,都被精心設(shè)計,被精準照顧。
03
Lanzhou
產(chǎn)品力pk,向質(zhì)而行
保利在全國范圍內(nèi),通過全維度的產(chǎn)品與組織能力進階,成為了品質(zhì)時代的先行者。
這一點在蘭州各大項目身上,都有深刻詮釋。
今年,蘭州四代宅項目扎堆入市,以錯層露臺、多功能布局、高贈送等要素,備受市場追捧。
但其實,保利·公園698要更早一步,勘破終極改善置業(yè)的趨勢。
保利·公園698實景圖
容積率低至1.05的半山院墅,不管是有天、有地、有院子的生活方式,還是直截了當?shù)牡梅柯手笜耍呓圆豢赏斩Z。
比如,蘭州現(xiàn)在主流的四代宅產(chǎn)品,得房率能達到110%就已經(jīng)很亮眼了。
但保利·公園698的墅居產(chǎn)品,即便是得房率最低的戶型也能達到180%。
左右滑動查看更多保利·公園698樣板間實景
和四代宅10多平的露臺相比,保利·公園698上疊戶型享主臥約16㎡露臺+屋頂約40-50㎡空中花園的院墅生活形態(tài),下疊私家花園,更是直接可以享受約50-65㎡的花園面積。
保利·公園698實景圖
從本質(zhì)上來看,四代宅是把房子建的像別墅,而保利·公園698則是真正的墅居。
再來看保利在蘭州,另一個極具代表性的項目保利·天匯。
歷經(jīng)四年開發(fā)建設(shè),保利·天匯將在今年迎來收官,目前項目最后一棟樓正在加推中,最后100多套主城核心改善孤品,正分秒遞減。
保利·天匯樓棟分布鳥瞰圖
作為蘭州樓市銷冠王、高層住宅單價王,產(chǎn)品力致勝的保利·天匯,是這座城市少有的集地段、產(chǎn)品、品牌、口碑于一體的項目。
和保利·公園698一樣,它們都是保利甘肅經(jīng)典的“單盤主義”案例的精神落地。
它們皆圍繞產(chǎn)品本身,再由產(chǎn)品創(chuàng)造情緒價值,打造一個非標式的作品。
保利·天匯實景圖
敢于創(chuàng)新,敢于不同,選擇小眾,選擇冒險,走人少的路,進窄門,尋微光,做難而正確的事。
入甘十余載,保利始終向質(zhì)而行,每一個項目都承載著保利對美好生活的探索。
在如今這個市場,每份燦爛成績的背后,都是一個品牌、一家公司付出了長久的,系統(tǒng)性而又事無巨細的努力。
以往,我們對于保利體系里主流產(chǎn)品的印象,多停留在均好性這個詞上,這當然是一個很好的標簽。
產(chǎn)品基本沒有什么短板,也符合保利一直以來給我們的印象,企業(yè)穩(wěn)健,品牌有底蘊,給人踏實感。
但如今,我們慢慢發(fā)現(xiàn)這個品牌發(fā)生了耐人尋味的變化。
在甘肅市場,它將百萬級樓盤的品質(zhì)提升到了一個全新的高度,完全以客戶為中心,以長期主義滿足業(yè)主對品質(zhì)生活進階的追求。
一切,始于對“質(zhì)”的偏執(zhí),衷于對“人”的成全。
04
Lanzhou
以客戶為中心,閉環(huán)好產(chǎn)品好服務(wù)好生活
地產(chǎn)四十年,從單一的造房子賣房子,到成功穿越房地產(chǎn)周期,突破房企生存的安全邊際,進化到全新階段的房企,其實屈指可數(shù)。
但戰(zhàn)斗力爆表的保利,不僅進入了新賽道,甚至還玩出了新花樣。
這個新賽道的中心思想,不再是一切以房子為導(dǎo)向,而是一切以客戶為中心,關(guān)注大家的情感需求,與更多人構(gòu)建情感與社交粘性。
相比傳統(tǒng)企業(yè),保利并不守舊。
他的企業(yè)文化是活潑的,是充滿人文關(guān)懷的,每一年,保利發(fā)展全國30多家區(qū)域公司,都會根據(jù)各自的特點,舉辦一些類似的跨界主題活動。
各大區(qū)域公司同力協(xié)契,挖掘并激發(fā)大家骨子里的情懷與夢想。
在甘肅,保利當然也是最會“玩”的那個房企。
保利甘肅也早已跳脫出單一賣房產(chǎn)品的時代,利用保利品牌的強大號召力和影響力,以及基于對用戶的深刻洞察,向用戶輸出文化、潮流、藝術(shù)……
這十多年里,保利甘肅不斷豐盈保利WE+社群品牌內(nèi)涵,以基于大西北資源與文化藝術(shù)特色的社群活動,開拓多元生活圖景。
創(chuàng)新更迭,探索城市特色,逐漸孵化出悅讀社、領(lǐng)跑團等多元化社群,聚集志趣相投的伙伴,開啟活躍多姿的“社群生態(tài)圈”。
在保利,春天有風箏節(jié);夏天有草地音樂節(jié)、星空露營party;秋天有城市騎行賽、全城運動熱練賽;冬天也有一些系列溫情互動活動。
前幾年,保利相繼在蘭州舉辦了兵器展、航天展、國寶展、《絲路花雨》劇目演出、《讀者》封面藝術(shù)展、保利巔峰之夜華流演唱會、地產(chǎn)新媒體營銷大會等,一系列涵蓋文化、藝術(shù)、行業(yè)等各個領(lǐng)域的活動。
2024年,保利甘肅成為蘭州馬拉松賽事官方合作伙伴,持續(xù)完善賽事服務(wù),強化賽事氛圍,致力為來自各地的跑者打造獨特、難忘的蘭馬體驗。
進入春夏后,保利的業(yè)主基本每周都能收到管家發(fā)布的社群活動邀約。
去年夏天,保利在領(lǐng)秀山舉辦綠島音樂節(jié),上千人齊聚,抽離城市喧囂,享受音樂、愛和自由。
今年的五一黃金周,保利·公園698舉辦首屆城市風箏節(jié),春風掠過半山,人們共同見證綠意在林間蘇醒……
通過一年一度一系列好玩的品牌活動,保利逐步打造出了一個年輕化的品牌工程,業(yè)主和每一位參與者,在這個過程中收獲了更多元的生活方式。
最重要的是,他在更多人心中,種下了美好生活的種子。
今年,包括保利甘肅在內(nèi),保利各個區(qū)域,還迎來了一批新“保總”。
這些“保總”主要來做一件事——接熱線電話,聽業(yè)主“吐槽”,由公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,各專業(yè)條線負責人協(xié)同響應(yīng)。
這種管理層直接連線客戶的做法,意味著把過去的“基層反饋-逐級上報”的刻板模式,轉(zhuǎn)變成“決策者直擊痛點”的穿透式管理。
不僅縮短了整個問題解決的周期,更讓客戶能直接產(chǎn)生被重視、被在乎、被保護的感覺。
另一邊,保利也打出了“保總——客戶的頭號質(zhì)友”這個標語,把過去單純職能分工的服務(wù)人員打造為“保利質(zhì)友”。
客戶大使擔綱的交付質(zhì)友貫穿客戶驗房、入住等環(huán)節(jié),負責消解交付焦慮;管家、銷售、照護師等擔任的品牌質(zhì)友,形成服務(wù)閉環(huán),讓客戶從購房到居住的需求始終“被看見”……
這種“角色專業(yè)化+資源集成化”的模式,讓服務(wù)不再是單點響應(yīng),而是系統(tǒng)化的價值創(chuàng)造,提供超越客戶期待的產(chǎn)品和服務(wù)。
“保總熱線”正在全國范圍內(nèi)全面落地,掀起一場來自聲波里的品質(zhì)革命。
保利在服務(wù)領(lǐng)域的這場變革,其實本質(zhì)上也是對客戶資產(chǎn)長效運營的戰(zhàn)略選擇。
規(guī)模房企集中力量辦大事的優(yōu)勢,往往就體現(xiàn)在這里,能玩,會玩,且不玩套路。
保利的好產(chǎn)品,好服務(wù),好生活,正在實現(xiàn)完美閉環(huán)。
作者=指蘭針·邊璋
版權(quán)聲明:本文為指蘭針原創(chuàng),未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
如需授權(quán),聯(lián)系客服
法律顧問= 上海蘭迪(蘭州)律師事務(wù)所·張維林
聯(lián)系電話:181 9800 5777
我們一起聊聊觀點,講講故事
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.