從去年至今,北京市石景山區(qū)八角中里社區(qū)正持續(xù)推進(jìn)老舊小區(qū)改造。一段時間以來,該社區(qū)服務(wù)站工作人員何素琴每天的一項重點工作就是反復(fù)穿梭在小區(qū)15號樓各樓門,挨家挨戶查看情況,幫助居民與施工方進(jìn)行具體事務(wù)的協(xié)調(diào),給失獨、殘疾老人送飯打水。
在何素琴看來,多走、多干、多傾聽,是為居民群眾辦實事的“硬辦法”。這也是八角中里社區(qū)黨委“走動式”工作法生動實踐的縮影。
八角中里社區(qū)是個產(chǎn)權(quán)單位多、物業(yè)多、老人多的老舊小區(qū),探索社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新是關(guān)乎居民的重點工程。
為解決民生痛點、治理難點,社區(qū)將33棟居民樓、103個樓門進(jìn)行劃分,以樓棟為劃分單元,在每個單元分別配備一名網(wǎng)格長、樓門長、社區(qū)專干,實施全方位監(jiān)督管理。“每個網(wǎng)格有20多名網(wǎng)格員,包括社區(qū)的在職黨員、煤水電氣專員、物業(yè)人員、快遞員等,他們每天走街串巷,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。”八角中里社區(qū)黨委書記李美紅說。
長期以來,八角中里社區(qū)形成黨員、居民參與共治的社區(qū)管理模式。在社區(qū)黨委帶動下,363名老街坊服務(wù)隊、120應(yīng)急擔(dān)架隊、姐妹抱抱團(tuán)、小件應(yīng)急維修隊等志愿服務(wù)隊?wèi)?yīng)運而生,推動社區(qū)基層治理力量擴(kuò)展到社區(qū)全域參與,黨建引領(lǐng)基層治理水平不斷取得新突破。
用腳步丈量垃圾桶站與各樓棟門的距離,以減少垃圾桶站撤并對居民生活帶來的不便;志愿服務(wù)隊每日巡邏執(zhí)勤,維護(hù)社區(qū)環(huán)境清潔和日常秩序;實施錯時停車,解決小區(qū)停車難問題……2020年以來,社區(qū)成功協(xié)調(diào)解決了236件群眾操心事、煩心事。
八角中里社區(qū)有約500名社區(qū)黨員。社區(qū)黨委經(jīng)常通過組織各種形式的黨員活動來凝聚黨員力量,在社區(qū)管理的實踐中發(fā)揮黨員先鋒模范作用。最近,社區(qū)還持續(xù)開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育。
近年來,社區(qū)還創(chuàng)建了紅色黨建聯(lián)盟,通過黨建引領(lǐng)物業(yè)管理委員會,把轄區(qū)10家物業(yè)、3家企業(yè)、6家社會單位納入進(jìn)來,搭建多方合作解決群眾“關(guān)鍵小事”的平臺,盤活民生實事“一盤棋”,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
李美紅表示,成員單位聯(lián)動機(jī)制讓社區(qū)工作從以往的“單打獨斗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨F(tuán)發(fā)力”。
圖為2024年7月,八角中里社區(qū)組織停車收費管理投票。(受訪者供圖)
今年1月起,為規(guī)范管理社區(qū)車輛,八角中里社區(qū)實行停車收費管理,結(jié)束了社區(qū)過去幾十年免費停車的歷史。八角中里社區(qū)物業(yè)管理委員會主任沈斌說:“這項規(guī)定通過多輪入戶調(diào)研和居民投票后平穩(wěn)執(zhí)行,居民同意率達(dá)94%以上。”
當(dāng)前,八角中里社區(qū)管理日趨完善,真正做到了“居民有所呼,社區(qū)有所應(yīng)”。社區(qū)居民徐白云說:“大家還集思廣益為社區(qū)和鄰里服務(wù)出點子、干實事,氛圍特別溫暖融洽。”
李美紅表示,未來還將不斷壯大社區(qū)服務(wù)力量,用更堅定的腳步把“服務(wù)居民”這件事兒走得更深更實。(記者陽娜)
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