“如果真的要買一輛純電動車,我大概會選某米YU7。”這是K叔大半年前跟我說過的話。
YU7正式發布后,我再次跟K叔聊起這個話題,他跟我說了一句十分晦澀難懂的話,“YU7確實不錯,但我感覺我不配成為某米車主。”
我就納悶了,買個某米還得講究配不配?K叔想表達的究竟是什么意思?
先站好隊,再談喜不喜歡
時間回到半年前,當時SU7正以月銷破2萬的勢頭高歌猛進,Ultra版剛以紐北最速四門電動車的頭銜驚艷整個車市,無論銷量還是口碑,該品牌的形勢都一片大好。
有了SU7的成功,YU7作為某米第二款戰略車型,而且還是相對更實用的SUV,自然會引起人們各種遐想——哪怕只有網絡上的幾張模糊的路試照片,哪怕外界已經在討論他和某超跑SUV的各種神似,也很難阻擋人們的期待。
誰也沒想到,連續幾起“門”事件的出現,讓某米迅速陷入輿論風暴,而雷總近乎冷處理的方式,也讓輿論在后續的“抄襲門”上繼續升溫。
事實上,對于YU7抄襲與否,K叔還真不太在意。
他只是想要一臺有個性,操控好,且不失實用性的純電SUV,最初的目標是Model Y(參數丨圖片),但YU7出來之后更抓他眼球,秉著“買新不買舊”的原則,就把目光投向后者,僅此而已。
至于設計原創程度有多高,這不是他操心的問題。“20來萬買個車而已,又不是藝術品,長得像法拉利又如何呢,以后的車都會越來越像的,過得了自己那關就行。”這是K叔的原話。
但隨著公眾對YU7設計的討論越來越多,K叔越來越覺得“過不了自己那關”。
有B站UP主向YU7設計總監問了網友最關心的問題,對方則明確否認了在設計中參考了主流超跑的設計。
從KOL到普通網友,從垂直媒體到社交平臺,人人都化身“評論家”對YU7的設計發表看法。盡管這場爭論尚未塵埃落定,但鋪天蓋地的信息轟炸,不斷放大著這款車設計上的不完美,也讓K叔這樣原本對其設計不以為意的人陷入了自我懷疑。“抄還是沒抄”,似乎成為了決定這車產品力最核心的問題。
抄襲爭議本是小事,流量一炒就成大事。
逐漸地,他感到事情開始變質了。兩個車事實上長得像不像,已經很少人關注,你覺得它倆像不像,才是關鍵,這是態度問題!而買這車也不再是個人的事情,而是一次關乎品牌聲譽的公開投票或站隊,只有站對邊了,才有資格談論個人喜好!
無可避免的輿論綁架
更讓K叔細思極恐的是,一旦擁有了這款車,仿佛就會被劃入了某個圈子或幫派,個人形象就會被強行打上標簽,這是他非常抗拒的。
“成為某個品牌的粉絲并不可怕,可怕的是群體里的某些極端行為代表整個群體,讓我被迫成為跟他們一樣的人。”K叔說道。
他跟我分享了一個真實例子。兩個月前,他從朋友那借來了一臺蓮花EMEYA,短短5天就在路上遭到某米SU7車主的3次“挑釁”,惡意別車、緊急壓線、超車后急剎……明眼人都能看出對方的意圖。
K叔始終保持克制,他知道這只是個別車主的沖動行為,但當類似的行為越來越多地出現,在強大流量的催化下,某米車主的形象就被迅速定性了。
在路人眼中,這些行為或許已成為某米車主的刻板印象了。若成為其車主,或多或少也會被旁人用有色眼鏡看待。
“這環境下想安安靜靜當個某米車主?太難了。”K叔吐槽道。
流量的持續曝光,無論車子出現何種故障或缺陷,都會被輿論無限放大。有的放大確實是必要的,就像之前的機蓋挖孔事件,某米確實存在過度宣傳的嫌疑,有了輿論的強力監督官方才會給出讓車主尚能接受的解決方案。
小米官方對“機蓋挖孔”事件的回應。
但像大燈覆蓋件翹起這種本可通過售后途徑正常解決的瑕疵,都能被上升為“嚴重質量缺陷”,甚至衍生出各種與原創設計、核心技術相關的誅心言論,實在有點過于上綱上線了。
誰也無法預料,YU7交付后,又會被網友挖出哪些“猛料”,某個角落的內飾異響、中控屏偶爾的卡頓,甚至雨刮器的擺動角度,都可能在網友的高標準“質檢”下成為 “致命缺陷”。
作為普通車主,除了反復懷疑自己是否買錯車之外,似乎什么也不能做,一旦擅自在網上反映某些質量問題,輕則被極端粉絲群起攻之,重則被刪帖封號!
左右為難,怎么辦?與車友們站在一起似乎是最正確的選擇了。咦,怎么又回到站隊的話題上了?難道這是一個惡性循環?總之,成為某米車主實在太累了。
買車本應是一件很個人的事
“買前被洗腦、買后被綁架”, 這是很多“網紅車企”的用戶都遇到過的困擾,本質上,這就是流量反噬的一種體現。
上升至企業層面,反噬的威力更是會無限放大。想要成為輿論焦點,就必然要承受聚光燈的雙重照射——既能享受高流量的紅利,也會讓產品的每個細節、企業的每個動作都在處于輿論放大鏡下被審視。
怎么之前就沒人吐槽豐田Crown Sport抄襲呢?
買車本應是一件很個人的事,但在被流量主導的消費時代,購車決策往往被迫跟非黑即白的輿論戰場高度捆綁,車企的產品研發也陷入 “流量至上” 的怪圈。
幸好,K叔及時從這怪圈中抽離出來,他告訴我,最后還是選擇了特斯拉Model Y。“這車現在已經不熱了,沒有流量包裝,優點缺點都擺在明面上,也沒啥好藏著掖著。雖然它哪哪都不如YU7,但至少讓我感到踏實一點。”(文|超人)
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