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電動知家消息,2025年5月27日,深藍汽車因在車機系統中投放廣告引發車主的強烈不滿。許多車主在社交媒體上反映,深藍汽車在未經過車主同意的情況下,向48萬老車主投放了車機開屏廣告,內容為“感恩48萬深藍車主信任,現面向首任車主發放10000元S09專屬購車券”。
有網友評論就表示,深藍車機強制彈廣告,這操作太敗好感!車主花錢買車,中控屏卻成廣告屏,啟動就彈,還擋關鍵信息,必須手動關才能用導航。還有車主發帖認為此行為存在嚴重安全問題:自己早上駕駛深藍汽車停車時,因車機自動推送廣告遮擋360攝像頭信息,導致差點撞上其它行人,險些釀成慘禍。
5月27日晚,深藍汽車官方在社交平臺發文致歉,承認車機系統開屏的權益提醒信息對部分車主的用車體驗造成了影響,并對此表示深深的歉意。官方解釋稱,推送這一權益信息的初衷是為了感恩回饋深藍車主,提醒已購首任車主查收深藍S09的專屬購車券。然而,在實際操作中,許多車主并未能及時了解到這一權益信息,反而因此感到了不便。
隨后,深藍汽車CEO鄧承浩也轉發了官方致歉文章,并再次向車主們致以誠摯的歉意。他坦言,自己在周末走訪市場時,發現有一半的老車主并不知道有一萬元的專屬購車福利 ,因此他要求團隊加強宣傳,讓更多的客戶知曉這一權益。然而,這一舉措卻引發了車主們的不滿。鄧承浩表示:“這是我的疏忽,我為此向所有車主表示誠摯的歉意。我希望大家能理解,我們的初衷是希望通過這些福利來回饋每一位支持深藍汽車的車主。
深藍汽車的前身是長安新能源汽車科技有限公司,這是長安汽車為轉型新能源而成立的重要子公司。2017年,長安汽車提出“香格里拉計劃”,目標是到2025年實現大規模電動車生產。2018年,長安新能源汽車科技有限公司正式成立。2022年4月,長安正式發布深藍品牌,并推出了首款車型SL03。2023年3月,長安深藍更名為深藍汽車,開始獨立運營。
早在2022 年 10 月,人民日報社曾針對車企強制推送車機廣告一事發表評論,指出車機彈窗廣告的危害不容小覷,行車安全底線不能突破。文章強調,如果說手機、電腦上的彈窗讓人不堪其擾,汽車中控屏彈窗則更加攸關安全。在正常駕駛過程中,突然出現的彈窗廣告不僅會影響導航信息的顯示,還可能分散駕駛員的注意力,甚至導致操作不當引發交通事故。廣告是吸引顧客、獲取收益的手段之一,但無論是廣告還是其他信息的推送和操作,都必須以安全性為前提。
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