湖南
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尊敬的教育部門領導：
您好！
我是司門前鎮中心小學的學生家長，現就我校小學生就餐問題進行反映和投訴。學校目前要求小學生自行前往食堂拿取飯菜，且未安排配送服務，這種方式存在諸多安全隱患，嚴重威脅到孩子們的人身安全，希望相關部門能予以重視并督促學校整改。
在實際情況中，小學生年齡較小，安全意識和自我保護能力較弱。每當就餐時間，食堂內人流量極大，孩子們在擁擠的環境中取餐，極易發生碰撞、推搡，從而導致摔倒受傷。此外，孩子們在端取熱湯、熱菜時，由于手部力量不足、平衡感差，稍有不慎就容易被燙傷。
同時，食堂的環境也存在諸多問題。地面常常因清潔不及時或排水不暢而濕滑，孩子們端著飯菜行走時，很容易滑倒；取餐通道狹窄，大量學生同時通過，進一步加劇了擁堵情況，大大增加了安全事故發生的可能性，孩子們缺乏必要的安全知識和應對突發情況的能力。
為保障孩子們的就餐安全，避免安全事故的發生，懇請教育部門督促，安排專人負責小學生飯菜的配送工作，減少學生自行取餐環節，減少不必要的安全隱患問題。
隆回縣司門前鎮中心小學
網友您好，您反映的問題我們已收悉，現回復如下：
由于我校學生人數較多，受條件限制無法容納所有學生在餐廳就餐，只能安排低年級學生在餐廳集中用餐，三年級學生由工友將飯統一送到教室就餐，四年級以上學生考慮到已經具有一定的生活自理能力，也為了更好地培養他們良好的生活勞動習慣，我們讓學生自行去食堂取飯菜，食堂工作人員會在門口維持秩序，還請您給予理解！至于你反映食堂通道較為擁擠的問題，我們會認真考慮，增設一條就餐通道，并在學生就餐時間增加值班力量，確保學生就餐有序。近兩年來，學校食堂環境和管理都有了很大的改善，還請您能積極看待并歡迎您到學校實地參觀，家校共育才能讓教育更加美好，感謝您對學校工作的關心！
司門前鎮中心小學
2025年5月14日
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