中央網信辦近日印發通知，從阻斷"開盒"信息傳播、完善預警機制、加大懲治力度、優化保護措施、加強宣傳引導等多個維度明確工作要求，督促各地網信部門、各網站平臺進一步強化"開盒"問題整治工作。中央網信辦同時召開專題部署會議，要求多家重點網站平臺對照通知抓好各項任務落實，切實履行主體責任，以"零容忍"態度堅決打擊"開盒"亂象。

"開盒掛人"意指通過非正常手段，在未經本人允許的情況下獲取他人信息并進行公布的行為。有的"開盒者"，僅僅只是為了宣泄自己的情緒，把曝光別人隱私當成釋放壓力或者取樂的手段。有的"開盒者"則是為了吸引眼球、獲取流量和更多粉絲。比如，當事人因維護自己所喜愛的明星，就能輕而易舉地獲取他人信息并引起大規模網暴，后果不堪想象。此類事件不僅對低齡群體的網絡意識產生嚴重影響，更對他們尚未成熟的心理造成難以估量的傷害。

在網絡科技日新月異的當下，信息傳播的廣度與深度超出人們的想象，個人信息的"裸奔"現象層出不窮。而"開盒"的惡意行為，與互聯網技術的迅猛發展成正比關系，所帶來的負面影響和波及的對象范圍都是前所未有的。一些人通過非法手段搜集到個人隱私信息，并在網絡公開發布，與以往的"人肉搜索"相比，"開盒掛人"打擊更精準，傷害也更強，堪稱升級版。

身處當下的互聯時代，個人信息安全不僅關涉到人們的隱私和意識自主，也是維系數字認同、建構數字人格、承載數字功能、拓展數字網絡的基礎要素。"開盒"亂象的背后，其實已經有了一條鏈條很長的黑灰產業鏈，形成了一套商業模式，前端成本也不高。目前，"開盒"亂象呈現出的是成本低、產業化、鏈條長的特點。"開盒"的惡劣行為不僅讓網絡空間充斥著暴力和戾氣，更嚴重地污染了網絡生態和秩序。

網絡"開盒"是典型的侵犯公民個人信息的行為，同時這又是典型的網絡暴力的表現。網絡安全法明確規定，要保障網絡安全，維護網絡空間主權和國家安全、社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益，促進經濟社會信息化健康發展。一方面，要暢通網民的維權渠道、投訴渠道，不僅要暢通法律解決途徑，通過法律予以遏制，還要重視"教化力量"化解網絡戾氣，從道德上進行規范與引領，提高網民文化素養和公德意識；另一方面，應加強監管與巡查，堅守職業操守和底線，加大信息安全監管力度，對于違法者不僅要管，而且還要罰。

總之，對"開盒"行為要采取有力的防范打擊措施，強化保護個人信息的監管手段，在線上與線下形成治理閉環，防、懲、治多措并舉，營造清明氣朗的網絡空間。

文/吳學安