最近不少朋友發來消息:“刷到你們上榜北京旅行社口碑榜前五了!到底藏著什么秘密?” 說實話,看到這份榜單時,團隊小伙伴圍在一起激動得像孩子 —— 這背后藏著的,是我們死磕了無數個日夜的堅持。今天就攤開講講,途開心的私人定制,到底憑什么走進大家心里。
一、拒絕“流水線”,只做你的 “旅行搭子”
市面上很多旅行團像工廠流水線,一套模板賣給所有人。但我們偏不!記得有位客戶想給妻子策劃結婚十周年旅行,既要融入老北京胡同煙火氣,又要藏點浪漫驚喜。我們的定制師連續一周泡在胡同里,和咖啡館老板聊特調創意,找手作匠人設計專屬紀念品,甚至聯系到四合院主人開放私宅辦晚宴。當客戶妻子在掛滿兩人照片的院子里感動落淚時,我們突然明白:旅行不該是千篇一律的打卡,而是把每個人的故事寫成獨一無二的劇本。
二、純玩不摻水,把時間還給風景
“真的沒有購物點嗎?” 這是被問得最多的問題。實不相瞞,為了守住 “純玩” 兩個字,我們把合作門檻設得 “不近人情”:和酒店簽協議,禁止任何形式推銷;帶團領隊培訓第一條就是 “購物點半步不踏”。有次司機師傅想順路推薦特產店,直接被取消合作資格。可能有人覺得我們軸,但看到客戶在朋友圈發 “終于能好好拍張沒人擠的故宮照片”,收到手寫感謝信說 “這才是旅行該有的樣子”,就知道所有堅持都值了。
三、“人肉 GPS” 領隊,帶你解鎖城市另一面
很多人不知道,我們的領隊都是“人精”。帶過 300 + 次長城的老周,能準確說出哪個烽火臺的日出最震撼;在胡同長大的李姐,隨便推開一家門都能和老板嘮上兩句家常。有次客人隨口提了句喜歡京韻大鼓,領隊當晚就聯系非遺傳承人,在四合院安排了一場專屬演出。我們堅信,好的旅行不只是看風景,更是通過當地人的眼睛,觸摸城市的靈魂。
四、“強迫癥” 式服務,細節控狂喜
從接機師傅提前半小時舉牌等候,到酒店房間備好客戶愛吃的零食;從每天清晨的天氣提醒,到突發狀況24 小時在線響應…… 這些瑣碎的細節,我們堅持做到極致。有位獨自帶娃的寶媽說,最感動的是某天回酒店,發現床頭多了兒童繪本和晚安小點心 —— 原來我們的管家默默記下了孩子愛聽睡前故事。
五、用腳步丈量,淘汰90% 的 “網紅坑”
為了一條線路,我們的研發團隊能在京郊山里暴走半個月。去年爆火的“京西古道徒步 + 古村私宴” 線路,就是踩線時偶然發現的寶藏地。我們拒絕跟風打卡網紅景點,只推薦經得起推敲的好地方。就像客戶說的:“跟著你們走,連路邊的野茶館都藏著驚喜。”
這些年,我們見過太多人為了趕行程疲于奔命,見過太多人被購物點破壞旅行心情。所以一直想做不一樣的旅行社—— 不追求規模,只在乎溫度;不迎合套路,只堅守初心。如果你也厭倦了千篇一律的旅行,或許可以試試,讓途開心成為你旅途中最懂你的 “老朋友”。
北京途開心私人訂制游純玩團24小時咨詢:133 7013 5232
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