厚植沃土萬木興，換得有鳳遠方來。營商環境是企業生存發展的“土壤”，更是區域競爭的重要軟實力。近年來，赫章縣“企業之家”秉持“企業來了就是家人，辦的都是家事”的核心理念，將企業需求置于首位，通過一系列貼心服務，為企業解決實際困難，營造出良好的營商環境，吸引一批批優質企業落戶扎根。

赫章經開區野馬川園區“企業之家”駐點

“‘企業之家’多次幫我們解決燃眉之急了，他們真把企業的事當成自家事，效率特別高?！焙照潞仗夜棉r產品開發有限公司負責人吳學菊感慨地說，公司能有今天的發展“企業之家”功不可沒。

赫章赫桃姑農產品開發有限公司自2016年創辦以來，致力于以核桃、天麻、蕎麥等農特產品的研發、生產和銷售，是一家現代化食品加工企業。2023年入駐赫章縣野馬川園區后，發展迎來新機遇，但也面臨諸多挑戰。吳學菊回憶，進駐園區初期，原材料品質難以保障，這成為制約公司產品質量的關鍵問題。赫章經濟開發區管委會得知后，主動上門服務，將企業的困難視為自己的家事，立刻與赫章縣種植小麥與芝麻的鄉鎮對接，幫助公司選購到當地品質優良的原材料，解了公司的燃眉之急，用實際行動詮釋了“企業之家”的服務理念。

工人在貴州赫桃姑農產品開發有限公司生產車間生產糕點

“以前自己是孤軍奮戰，現在我有了一群全力支持我的家人，今年我們有信心實現2000萬元年產值?！眳菍W菊說，“企業之家”的暖心服務讓她越來越有信心把企業辦好。

“企業來了就是家人，辦的都是家事”，不是一句空洞的口號，而是赫章縣“企業之家”工作人員用實際行動踐行的準則。

工人在貴州赫桃姑農產品開發有限公司生產車間生產糕點

“除了縣政務服務中心外，經開區在野馬川、珠市、媽姑園區均設立了‘企業之家’駐點辦公室，旨在為企業提供‘一站式服務’?！焙照陆涢_區企業服務中心副主任閆明貴介紹，目前經開區的“企業之家”配備了12名涉企服務專員。這些專員深入企業一線，全面了解企業需求與困難，為企業提供涵蓋企業成長服務平臺、東西部協作服務平臺、經貿融資服務平臺等“七個服務平臺”的全方位服務。這些服務專員不僅擁有豐富的專業知識和實踐經驗，還具備熱情、耐心、細致的工作態度，確保每項服務都能精準對接企業需求，讓企業切實感受到“家”的溫暖。閆明貴表示，“企業之家”的設立旨在打破部門壁壘，實現資源的高效整合與共享，使企業在遇到問題時能夠迅速找到解決途徑，從而為企業的發展營造更加寬松、便利的環境。

工人在赫章縣農特產品開發有限公司生產車間包裝核桃產品

位于赫章經開區野馬川園區的赫章縣農特產品開發有限公司在發展過程中也感受到了“企業之家”服務理念帶來的溫暖。作為一家以銷售本地特色農產品為主的企業，近年來借助東西部協作的東風，其以赫章可樂豬和本地核桃為主的系列優質產品成功進入全國市場，2024年產值達3000多萬元。然而，在研發臘肉香腸產品和擴建生產線時，資金周轉問題成為企業前行的阻礙?！捌髽I之家”服務專員得知后，積極對接東西部協作部門，爭取到了專項扶持資金，緩解了企業的資金壓力。同時，服務專員還協助企業完成了生產線的擴建和產品的質量檢測，確保了新產品的順利上市。

“大到幫我們爭取幫扶資金，小到修理廠房漏水，事無巨細，他們真是把我們當家人一樣對待?！焙照驴h農特產品開發有限公司負責人孟超表示，正是有了“企業之家”的貼心服務，企業才得以在激烈的市場競爭中穩步前行，不斷發展壯大。這一系列的舉措不僅優化了營商環境，也為企業的發展注入了新的活力。

群眾在赫章縣政務服務中心的“企業之家”服務窗口咨詢事務

赫章縣“企業之家”自成立以來，始終秉持“企業來了就是家人，辦的都是家事”的服務理念，不斷創新服務舉措，針對企業面臨的“難點”和“堵點”問題，構建了全方位、多層次的服務體系。

“企業來到這里，只需要提出想辦的事項然后在休息區坐著喝茶等待，其他全部交給我們來做就可以了。”赫章縣“企業之家”負責人薛宗寶介紹，“企業之家”服務平臺建設以“三室三窗三平臺”為核心，打造了一個集企業服務、訴求處理、政策兌現于一體的綜合性服務平臺，貫穿企業發展的全生命周期。其中，訴求接處室專注于傾聽企業需求；商會辦公室致力于促進企業間的合作；金融服務辦公室則為企業提供量身定制的金融解決方案。與此同時，法律援助、政策兌現、幫辦代辦窗口為企業提供專業支持，而電商平臺、直播平臺和政務平臺則助力企業拓展銷售渠道，提高辦事效率。

工人在赫章縣農特產品開發有限公司生產車間生產核桃油

在服務機制方面，49名涉企專員積極與企業建立聯系，深入了解企業狀況，及時響應企業需求。通過閉環管理機制，確保企業訴求得到有效回應。此外，還建立了聯席會議、重大問題處理以及成效評估等機制，持續提升服務質量。

在服務內容的拓展上，“企業之家”提供政務服務代辦及多樣化的增值服務。通過創新的“1+2+3+3”模式，利用直播帶貨和展銷活動推廣產品。同時，組織招聘會，開展人才培訓，拓寬企業融資渠道，為企業發展注入新動力。

從“企業跑腿”到“數據跑路”，從“被動審批”到“主動服務”，不僅提升了行政效率，更讓企業感受到營商環境的溫度，赫章“企業之家”正成為營商環境優化的鮮活注腳。這種以企業為中心的服務理念，正逐步構建起一個更加便捷、高效、透明的營商環境，讓企業在赫章這片熱土上安心發展、放心投資。未來，隨著“企業之家”服務的持續深化與拓展，赫章縣的營商環境有望進一步優化，吸引更多企業入駐，為當地經濟發展注入新的活力。（周云參與采寫）

來源：畢節日報社融媒體中心作者：陳曦 陳思 張丹