5月26日下午，嘉興曙光口腔醫(yī)院21周年院慶盛典啟動儀式暨《口腔醫(yī)院誠信建設(shè)體系白皮書》（以下簡稱“《白皮書》”）發(fā)布會在南湖區(qū)世界貿(mào)易中心舉行，行業(yè)專家、市民代表等百余位嘉賓齊聚一堂，共同開啟一段誠信、責任與使命交織的新征程。

本次活動以"共筑誠信醫(yī)療生態(tài)，守護全民口腔健康"為主題，吹響誠信體系建設(shè)行動的號角，也向業(yè)界同行發(fā)出誠信共建的倡議。

全鏈條誠信體系亮相破解非公醫(yī)療信任難題

在全體嘉賓見證下，《口腔醫(yī)院誠信建設(shè)體系白皮書》正式揭幕。該手冊系統(tǒng)構(gòu)建"技術(shù)規(guī)范-服務(wù)標準-可持續(xù)發(fā)展"三位一體誠信體系，涵蓋醫(yī)療器械質(zhì)量溯源、臨床技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)準則等18項核心技術(shù)標準，創(chuàng)新提出"一物一碼"耗材溯源系統(tǒng)、"診療全程可視化"等12項透明化服務(wù)舉措。

白皮書直面行業(yè)痛點，通過多個典型案例分析與標準化解決方案，為民營口腔機構(gòu)提供可信賴的誠信建設(shè)模板。

中國非公醫(yī)療協(xié)會口腔分會專家袁學(xué)鋒指出：“白皮書中提出的院感防控標準化流程、醫(yī)患雙確認溝通機制等創(chuàng)新模式，為非公醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化運營提供了實踐指南。未來，民營口腔機構(gòu)需將誠信作為核心競爭力，貫穿技術(shù)、服務(wù)與管理全流程。”

多方共建誠信生態(tài)擘畫2030行業(yè)藍圖

活動現(xiàn)場，嘉興曙光口腔醫(yī)院與上海陳信義齒加工廠簽署《行業(yè)規(guī)范責任書》，共同構(gòu)建口腔醫(yī)療行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)同創(chuàng)新機制。雙方將依托嘉興曙光口腔醫(yī)院在臨床端的豐富經(jīng)驗與生產(chǎn)企業(yè)在數(shù)字化制造領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，聯(lián)合打造義齒全流程閉環(huán)管理系統(tǒng)。

同時，嘉興曙光口腔醫(yī)院與南湖晚報簽署IP聯(lián)名授權(quán)協(xié)議，南湖晚報在簽約儀式現(xiàn)場授牌曙光口腔醫(yī)院為"五星服務(wù)滿意消費承諾聯(lián)盟成員"。此次合作不僅體現(xiàn)了嘉興曙光口腔醫(yī)院對服務(wù)質(zhì)量管理體系的高度自信，更通過構(gòu)建公開透明的監(jiān)督平臺，展現(xiàn)了推進醫(yī)療誠信體系建設(shè)的示范性實踐，為區(qū)域醫(yī)療行業(yè)規(guī)范化發(fā)展樹立了可參照的標桿范式，充分彰顯了嘉興曙光口腔醫(yī)院的社會責任擔當與品牌建設(shè)魄力。

院方還發(fā)布了《2030 口腔健康愿景》，提出未來將深化 AI 智能診療系統(tǒng)應(yīng)用，該愿景創(chuàng)新性整合遠程醫(yī)療、AI輔助決策、可穿戴監(jiān)測等前沿技術(shù)，不僅重構(gòu)了傳統(tǒng)口腔醫(yī)療服務(wù)模式，更通過科技賦能構(gòu)建透明化診療體系，充分彰顯了嘉興曙光口腔醫(yī)院以科技創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)升級的堅定決心，為口腔醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立了標桿范式。

原復(fù)旦大學(xué)附屬上?？谇会t(yī)院鄧漢龍教授指出：“誠信是醫(yī)療行業(yè)的生命線，民營口腔醫(yī)院要想在競爭中脫穎而出，必須將誠信作為核心價值觀，貫穿于醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。誠信服務(wù)”不是一句口號，而是需要全院上下共同踐行的準則。”

從全員誠信宣誓簽署職業(yè)承諾書，到建立常態(tài)化媒體監(jiān)督機制，再到構(gòu)建透明化社會監(jiān)督平臺，嘉興曙光口腔醫(yī)院以刀刃向內(nèi)的改革勇氣和創(chuàng)新管理模式，開創(chuàng)了醫(yī)療行業(yè)質(zhì)量管控新路徑。這種將醫(yī)德建設(shè)與公眾參與深度耦合的治理實踐，不僅重塑了民營醫(yī)療機構(gòu)的公信力體系，更為新醫(yī)改背景下醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級提供了可復(fù)制的價值樣本。

廿一載初心如磐以誠意鑄就行業(yè)典范

嘉興曙光口腔醫(yī)院21年來，始終堅守以"患者至上"理念為燈塔，憑借著精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了患者的廣泛認可和好評?；顒蝇F(xiàn)場，三位患者娓娓道來溫暖的看牙故事，并向曙光口腔醫(yī)院贈送了錦旗，不僅定格了醫(yī)患雙奔赴的溫情畫卷，更印證了"精誠所至 口碑自生"的永恒真諦。

"這份白皮書不是終點，而是行業(yè)共建的起點。"嘉興曙光口腔醫(yī)院院長朱悅露表示，本次白皮書發(fā)布，是曙光口腔醫(yī)院向全社會作出的莊嚴承諾。未來，曙光口腔醫(yī)院將啟動“誠信體系建設(shè)三年行動”，從規(guī)范診療流程、透明收費體系、保護患者隱私、強化醫(yī)德監(jiān)督等維度，構(gòu)建全鏈條、可追溯的誠信管理體系。此次白皮書的發(fā)布希望通過探索可推廣的標準化建設(shè)路徑，為行業(yè)信用體系建設(shè)提供可復(fù)制的"曙光方案"，最終推動口腔醫(yī)療行業(yè)形成質(zhì)量可控、監(jiān)管有效、患者信賴的良性發(fā)展新格局。

相信在政策引導(dǎo)與嘉興曙光口腔醫(yī)院示范效應(yīng)的雙重驅(qū)動下，行業(yè)逐步構(gòu)建起以技術(shù)創(chuàng)新為引擎、以患者體驗為核心的新型發(fā)展模式。我們也期待更多口腔醫(yī)療機構(gòu)積極響應(yīng)，共同推動行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段，讓人民群眾享受更具品質(zhì)保障的口腔健康服務(wù)。