上海
據廣東電視臺報道：日前，廣東佛山陳小姐（化名）網購了一只價值49800元的翡翠手鐲，但收到貨后她不太滿意，于是選擇了退貨退款。因為商家贈送了運費險，5月22日由指定的順豐速運上門取件，結果23日晚上陳小姐接到快遞員電話稱件丟了。5月24日，陳小姐和快遞員報警處理，并試圖調取監控，但發現快件是在監控盲區消失的。后續陳小姐和順豐協商理賠，但由于快件沒有保價，順豐只給出基礎運費7.5元的9倍賠償，即67.5元。商家表示，因為快遞是陳小姐寄出的，所以由陳小姐負責。目前，順豐速運涉事網點相關負責人表示：已成立理賠小組，事件仍在處理中。（東方視頻 汪偉秋）
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