老話說 “林子大了,什么鳥都有”。
天津一位民宿老板怎么也沒想到,一對(duì)看著挺文靜的小情侶,退房后竟給她留下個(gè) “史詩級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”—— 好好的馬桶,碎得跟玻璃碴似的!
倆人到底在上面干了啥?
天津有個(gè)女的,可算是開了眼,簡(jiǎn)直不知道該說啥好。一對(duì)看著挺老實(shí)的小情侶,居然在她民宿里鬧出這么大的事兒。
女的經(jīng)營著一家小眾主題民宿,為了多攬點(diǎn)客人,經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)民宿視頻,效果還挺好,生意越來越紅火。
有一對(duì)小情侶在網(wǎng)上下單入住,這種方式現(xiàn)在很常見,女的也沒多想,就等著他們退房后去收拾,好迎接下一批客人。
等小情侶退了房,女的去收拾房間,一進(jìn)屋,看到用過的痕跡和生活垃圾,這倒也在意料之中,畢竟住過人肯定得有點(diǎn)垃圾。
可當(dāng)她檢查廁所的時(shí)候,直接傻眼了。廁所臟點(diǎn)打掃打掃就行,可馬桶居然碎了!
除了馬桶圈和馬桶蓋是好的,其他地方碎得都沒法用了。
估計(jì)小情侶怕她發(fā)現(xiàn)扣錢,走的時(shí)候還把馬桶圈放下來,想糊弄過去。但一地的碎渣和那么大的窟窿,咋可能看不出來嘛!
這女的一邊收拾一邊嘟囔,心里對(duì)這倆小年輕的做法又氣又無奈,忍不住說:“真不知道他倆在馬桶上干啥呢,好玩嗎?”
房間臟點(diǎn)亂點(diǎn)也就算了,多收拾會(huì)兒就行,可馬桶碎了就得花錢換新的呀。
網(wǎng)友勸這女的別太往心里去。
網(wǎng)友說:“人沒事兒就萬幸了,就壞了個(gè)馬桶。要是人被碎馬桶扎傷了,不光得換馬桶,還得賠人家錢呢。”
仔細(xì)想想,網(wǎng)友說得也有道理。
“必須索賠!這明顯是故意損壞,民宿老板又不是慈善家,憑啥自己掏腰包?”
“得饒人處且饒人吧,小情侶說不定也不是故意的,為這點(diǎn)錢鬧得不愉快沒必要。”
“先查清楚到底咋壞的!要是馬桶本身質(zhì)量有問題,老板自己也得擔(dān)責(zé),別冤枉人家。”
馬桶壞了,老板該不該跟情侶要賠償?
說該要賠償?shù)模碛商浞至?—— 民宿的東西屬于老板個(gè)人財(cái)產(chǎn),被人為損壞,要求照價(jià)賠償天經(jīng)地義。
一個(gè)馬桶再便宜也得好幾百,小情侶 “拍拍屁股走人”,憑啥讓老板當(dāng)冤大頭?可反過來看,要是小情侶咬死不承認(rèn),或者真不是故意的,老板又該咋辦?
撕破臉去維權(quán),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,搞不好還影響口碑。
而且從人情角度,年輕人出門在外不容易,要是能心平氣和溝通,說不定對(duì)方愿意主動(dòng)賠償;
但要是一上來就 “興師問罪”,反而容易激化矛盾。
說到底,民宿老板既要維護(hù)自身權(quán)益,也得講究方式方法,畢竟和氣才能生財(cái)啊!
“萬事留一線,日后好相見”。
以后接待客人,入住前把房間設(shè)施檢查清楚、拍照留證;退房時(shí)仔細(xì)查房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通。
要是遇到類似情況,先別急著發(fā)火,能協(xié)商解決最好,實(shí)在不行再走正規(guī)途徑。
對(duì)咱們普通人來說,出門住民宿也要多份自覺,畢竟 “破壞容易修復(fù)難”,別給別人添麻煩,也是給自己行方便!
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